Conducteur-agent de Bord RHônexpress

**Conducteur-Agent de bord Rhônexpress (H/F)**:
- CDI- Temps plein- Entre 2.2K€ et 2.5K€ brut/mois- 13ème et 14ème mois, indemnités repas, primes dimanche, JF, samedi,- Au moins 5 ans d'expérience- Niveau d'études : pas de préférence- Conducteur

**Venez rejoindre l'équipe dynamique de RATP Dev Lyon Express**

**Mission**:

- Spécialiste dans le transport ferroviaire, RATP Dev Lyon Express est depuis le 1er janvier 2025, l'exploitant du Rhônexpress, un tram-train express qui relie le centre de Lyon à l'aéroport Saint-Exupéry. Avec ses 77 salariés, RATP Dev Lyon Express est en charge chaque jour de l'exploitation commerciale et de la maintenance de 6 rames du Rhônexpress et de son réseau.Pour répondre au mieux aux besoins de cette exploitation, nous avons créé des métiers sur mesures tel que le Conducteur-Agent de bord, Agent de liaison ou encore Technicien de maintenance.
Aujourd'hui, RATP Dev Lyon Express recherche 4 conducteurs-agents de bord pour compléter son équipe
- Les missions principales sont:

- Transporter la clientèle dans les meilleures conditions de confort, de sécurité et de délai afin d’entretenir et de développer l’image de marque et de qualité de service de l’entreprise.
- Assurer l’accueil et l’information des voyageurs, vendre les titres de transport.
- Verbaliser en rame toute personne sans titre de transport et/ou commettant des incivilités.
- Jouer un rôle commercial majeur.
- Se conformer au Règlement Intérieur de l’entreprise ainsi qu’au Règlement d’Exploitation Rhônexpress.

**Profil**:
**RESPONSABILITÉS ET ACTIVITÉS**:
**Fonction critique de sécurité** : Ce poste est identifié comme une fonction critique de sécurité. À ce titre, il requiert une vigilance accrue, le respect strict des procédures et peut faire l’objet de contrôles spécifiques ou de formations obligatoires.** PARTICULARITÉ DU POSTE**:
Poste basé à Meyzieu (69330)

**L’activité implique des postes de travail en roulement avec des horaires décalées, en semaine, week-end et jours fériés.**

**FORMATION**:

- Habilitation tramway express / Tram-train + Habilitation agent de bord/commercial.
- Formations SST et Extincteurs.
- La maîtrise de l’anglais (et / ou de langues étrangères) serait un plus.

**EXPÉRIENCE ET COMPÉTENCES REQUISES**

**Homme ou femme de terrain issu(e) des métiers de service.**

**Compétences Techniques**:
**Nécessité de connaître**:

- Du matériel roulant utilisé,
- De l’infrastructure empruntée (ligne, stations, etc.).
- Du matériel embarqué.
- Du règlement d’exploitation du tramway
- Des zones de signalisation ferroviaire

**Nécessité de savoir**:

- Adopter une conduite souple et dynamique tout en anticipant le danger potentiel.
- Se conformer à des consignes et des procédures strictes.
- Maintenir un niveau de vigilance constant.
- Réagir de façon adaptée aux imprévus de circulation sur la ligne
- Etablir un contact commercial fort.
- Maîtriser son comportement face à une clientèle diversifiée, exigeante et internationale.
- Rester calme en toute circonstance.
- Gérer une empoche (vente tickets et rendu de monnaie + gestion des titres et consommables)

**Informations complémentaires**:
Convention Collective des Transports Urbains de Voyageurs, Rémunération selon grille conventionnelle

**Compétences**:
Rigueur

Maitrise De Soi

Calme

Relation Clientèle

Dynamisme

Écoute

Organisation

Polyvalence

Proximité

**Localisation**:
**Emplacement**

**Adresse**

190 Rue Antoine Becquerel, 69330 Meyzieu, France
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