Commercial(E) - (H/F)

Groupe intégré des métiers de l'événement, le Groupe GL events se développe sur trois grands segments : l'organisation d'événements, la gestion d'espaces événementiels et la production et mise à disposition de services pour les salons, congrès et événements. _
- La multiplicité des métiers exercés, des marchés, des sites géographiques, la forte culture de service dédiée aux clients ont conduit GL events à retenir un mode d'organisation fondé sur des centres de profits à taille humaine, privilégiant l'épanouissement professionnel de chacun, et la proximité de la relation avec les clients. L'autonomie et le sens des responsabilités sont deux valeurs essentielles dans la gestion des ressources humaines. _
- C'est principalement sur ces valeurs que GL events s'appuie pour mener le développement de ses activités (750 millions d'€ en 2021 et 1,2 milliard d’€ de Chiffre d’affaires en 2019) à l’aide de ses 4 700 collaborateurs présent dans plus de 90 pays dans le monde._

**Poste**:
Rattaché au Directeur commercial, **le/la Commercial(e) **est en charge d’une part, du développement (prospection) vers de nouveaux marchés ou nouveaux clients et d’autre part, de la fidélisation et consolidation du portefeuille (Développement du CA généré par les clients en portefeuille).

Ses missions:
**Phase prospective qualifiée**:

- Assurer les relations auprès des clients et prospects sur un portefeuille défini non exhaustif : Volume important de chiffre d’affaires, marché stratégique pour l’entreprise, récurrence ou marché permettant un référencement, signature d’un accord-cadre sur le service et les prix.
- Définir les prospects dans le cadre d’une cible déterminée avec son responsable
- Optimiser une connaissance approfondie d’un ou plusieurs marchés par des contacts à stratégique dans la perspective de signer des affaires importantes en CA ou sur un segment de clientèle stratégique pour l’entreprise.
- Entretenir par le relationnel des contacts à haut niveau avec des prospects ou d’éventuels futurs clients.

**Phase d’organisation et de structuration**
- Participer à la définition de la stratégie commerciale par rapport à la cible, proposer un plan commercial sur l’année avec des outils de reporting,
- Proposer, organiser et mettre en œuvre des actions commerciales de prospection pour développer et maintenir son portefeuille, pour apporter des affaires,
- Elaborer des propositions commerciales en liaison avec les acteurs de la BU ou des BU pour les affaires transversales,
- Participer à l’évolution du catalogue et à l’offre produit
- Participer à l’élaboration du développement de la politique commerciale de la société par les remontées d’information du marché et la veille concurrentielle.

**Phase de déploiement d’action commerciale**:

- Etablir le chiffrage portant sur des montants importants ou sur des dossiers complexes
- Négocier la signature des contrats Assurer les liaisons, la communication et la transmission d’information avec les services opérationnels et fonctionnels : Consolider et Développer le portefeuille

**Phase d’exécution de la relation commerciale**
- Prendre et assimiler le brief client
- Suivre le reporting commercial défini avec son responsable
- Rédiger la demande de travail à transmettre au BE, en fonction du produit ou de la prestation vendus,
- S’assurer avec l’exploitation de la disponibilité et des contraintes techniques
- Participer au calcul des pré rentabilités
- S’assurer du respect de la réglementation en matière de sécurité et prise en compte dans l’élaboration de l’offre
- Prendre les commandes
- Facturer les acomptes, encaisser les acomptes
- Conseiller le client dans ses choix
- Assurer l’interface avec le client de la commande jusqu’à l’encaissement
- Proposer des solutions de substitution en cas de problème éventuel (date, personnel)
- Assurer le suivi des facturations et règlements client : Aspect très important du fait de l’ampleur financière ou du degré stratégique des affaires.
- Gérer les litiges auprès des clients
- Véhiculer en permanence la bonne image de marque de l’entreprise

**_Cette liste est remise à titre indicatif, elle n'est pas exhaustive ni limitative et le salarié pourra être amené à effectuer différents travaux entrant dans le cadre de ses qualifications et confiés par sa hiérarchie ou la Direction Générale._**

**Profil**:
Titulaire d'un bac+2 dans le commerce, et au moins 2 ans d'expériences à un poste similaire.

Vous êtes une personne autonome, organisé, force de proposition mais également possédant une aisance orale et rédactionnelle.

Vous maitrisez la langue anglaise.

Vous avez des connaissances en produit/marché/clients et en référencement, des produits, des activités de la BU et du groupe.

Vous savez analyser un marché et son évolution.

Vous maitrisez des technique