Responsable Opérationnel de Comptes à Toulouse

il y a 7 jours

Toulouse, France Rhôn'Telecom Temps plein

**Rhôn'Telecom** : un écosystème dynamique et collaboratif

CONTEXTE

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un talent H/F pour rejoindre nos équipes à **Toulouse**

Vous assurerez **la gestion opérationnelle après-vente d'un portefeuille de clients Grands Comptes** en garantissant une qualité de service, un accompagnement, des conseils ainsi que la satisfaction et la fidélisation du Client.

PRINCIPALES MISSIONS

- Accompagner le client dans l’exploitation de son service
- Piloter la QoS et répondre aux sollicitations du client
- Produire des rapports d'exploitation pour le client et des rapports d’analyse de la qualité sa flotte mobile

PROFIL RECHERCHÉ

De formation supérieure (Ingénieur ou Bac + 2 à Bac +5) idéalement en télécommunications ou en réseaux Télécom, vous souhaitez évoluer dans ce domaine à forte valeur ajoutée.

Vous avez des connaissances techniques des services délivrés **:offres fixes (DATA et VOIX) et des offres mobiles.**

Vous avez une expérience significative dans la **relation client et dans un environnement technique Télécoms.**

Vous êtes habitué à évoluer dans un environnement à fortes contraintes et avec des standards qualités particulièrement élevés dans une culture du résultat et de l’amélioration continue.

**Les qualités requises pour ce poste sont**:

- Rigueur,
- Autonomie,
- Sens du service client et approche commerciale,
- Impact positif et leadership,
- Esprit d’analyse, de synthèse et d’initiative,
- Bon relationnel,
- Bonne communication orale et écrite,
- Culture du résultat et de l’amélioration

Ne cherchez plus, l'offre est pour vous

**Compétences techniques recherchées***:

- DSL/ Fibre/ Mobile
- Expertise en relation client
- Expertise en conduite de projets

**VUE D'ENSEMBLE**

CDI, Cadre

Bac +2/3 à Bac+5

Expérimenté

Toulouse 31000

Salaire selon profil

**AVANTAGES**

Poste ouvert au Télétravail jusqu’à 2 jours

Mobile Pro

Primes intéressement, participation

Tickets restaurant

Frais de transports publics pris en charge à 50%

  • Responsable d’Espace Immobilier – Toulouse, Leadership

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France De particulier à particulier (PAP) Temps plein

    Rejoignez une entreprise innovante qui transforme le secteur immobilier en offrant des services accessibles et performants. En tant que Responsable d’espace immobilier à Toulouse, vous superviserez une équipe dynamique pour optimiser les actions commerciales et améliorer l’efficacité opérationnelle. Avec une formation continue et des outils...

  • Un chef ou une cheffe de service opérationnel achats marchés

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    Toulouse, France Ville de Toulouse Temps plein

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    Toulouse, France De particulier à particulier (PAP) Temps plein

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  • Alternance - Marketing Digital & Opérationnel - Bac+4 - 5 H/F

    il y a 6 jours

    Toulouse, France MBway Toulouse Temps plein

    Dans le cadre de son MBA Stratégie Marketing et Communication Digitale - Bac +4/5, MBway Toulouse recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un Alternant Marketing Digital & Opérationnel. Cette alternance est une opportunité unique d'évoluer au sein d'une PME dynamique et en pleine croissance, dans un environnement jeune, collaboratif et...

  • Alternance - Responsable Opérationnel de La Chaîne Logistique

    il y a 6 jours

    Toulouse, France Promotrans Toulouse Temps plein

    **Devenez le leader de demain dans la logistique !** Vous êtes passionné par la logistique et souhaitez évoluer dans un secteur en pleine transformation ? Ne manquez pas l'opportunité de rejoindre notre formation en alternance pour le **Titre de Responsable Opérationnel de la Chaine Logistique**, un diplôme d'excellence qui répond aux besoins actuels...

  • Alternance - Responsable Opérationnel de La Chaîne Logistique

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France Promotrans Toulouse Temps plein

    **Devenez le leader de demain dans la logistique !** Vous êtes passionné par la logistique et souhaitez évoluer dans un secteur en pleine transformation ? Ne manquez pas l'opportunité de rejoindre notre formation en alternance pour le **Titre de Responsable Opérationnel de la Chaine Logistique**, un diplôme d'excellence qui répond aux besoins actuels...

  • Responsable Opérationnel de Site CDI Toulouse

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Curium Pharma Temps plein

    Curium, leader mondial de la médecine nucléaire,développe et distribue des solutions innovantes pour améliorer la qualité de vie des patients à travers le monde. Avec plus d'un siècle d'expertiseet d'innovation, Curium est l'acteur incontournable de l'imagerie médicale.Nous rejoindre c'est intégrer un groupe dynamique et ambitieux,où chaque...

  • Assistant(e) de Vie – CDI – Toulouse

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France AQUARELLE TOULOUSE - Service à Domicile Temps plein

    À propos de nousAquarelle Service Toulouse accompagne les personnes âgées, les personnes en situation de handicap et leurs familles, depuis plus de 20 ans.Nos valeurs : bienveillance, professionnalisme, bientraitance, accompagnement humain et qualité de vie au travail.Nous croyons que ce sont avant tout vos qualités humaines (écoute, patience, respect)...

  • Alternance : BTS Management Commercial Opérationnel - (H/F)

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France ESICAD Toulouse Temps plein

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