Responsable Opérationnel de Comptes à Toulouse

il y a 2 semaines


Toulouse, France Rhôn'Telecom Temps plein

**Rhôn'Telecom** : un écosystème dynamique et collaboratif

CONTEXTE

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un talent H/F pour rejoindre nos équipes à **Toulouse**

Vous assurerez **la gestion opérationnelle après-vente d'un portefeuille de clients Grands Comptes** en garantissant une qualité de service, un accompagnement, des conseils ainsi que la satisfaction et la fidélisation du Client.

PRINCIPALES MISSIONS

- Accompagner le client dans l’exploitation de son service
- Piloter la QoS et répondre aux sollicitations du client
- Produire des rapports d'exploitation pour le client et des rapports d’analyse de la qualité sa flotte mobile

PROFIL RECHERCHÉ

De formation supérieure (Ingénieur ou Bac + 2 à Bac +5) idéalement en télécommunications ou en réseaux Télécom, vous souhaitez évoluer dans ce domaine à forte valeur ajoutée.

Vous avez des connaissances techniques des services délivrés **:offres fixes (DATA et VOIX) et des offres mobiles.**

Vous avez une expérience significative dans la **relation client et dans un environnement technique Télécoms.**

Vous êtes habitué à évoluer dans un environnement à fortes contraintes et avec des standards qualités particulièrement élevés dans une culture du résultat et de l’amélioration continue.

**Les qualités requises pour ce poste sont**:

- Rigueur,
- Autonomie,
- Sens du service client et approche commerciale,
- Impact positif et leadership,
- Esprit d’analyse, de synthèse et d’initiative,
- Bon relationnel,
- Bonne communication orale et écrite,
- Culture du résultat et de l’amélioration

Ne cherchez plus, l'offre est pour vous

**Compétences techniques recherchées***:

- DSL/ Fibre/ Mobile
- Expertise en relation client
- Expertise en conduite de projets

**VUE D'ENSEMBLE**

CDI, Cadre

Bac +2/3 à Bac+5

Expérimenté

Toulouse 31000

Salaire selon profil

**AVANTAGES**

Poste ouvert au Télétravail jusqu’à 2 jours

Mobile Pro

Primes intéressement, participation

Tickets restaurant

Frais de transports publics pris en charge à 50%



  • Toulouse, France Ville de Toulouse Temps plein

    Une collectivité territoriale à Toulouse recherche un chef ou une cheffe de service opérationnel achats marchés. Vous serez responsable du service opérationnel et encadrerez une équipe. Vos missions incluront la gestion des activités du service, le suivi juridique, et l'accompagnement des équipes dans les marchés publics. Un Bac+3 ou Bac+5 en droit...


  • Toulouse, France Ville de Toulouse Temps plein

    Un chef ou une cheffe de service opérationnel achats marchés Au sein de la direction générale de la Cohésion Sociale, rattaché à la directrice générale et membre du comité de direction, vous êtes responsable du service opérationnel Achats Marchés et encadrez une équipe composée de 6 agents et d’un acheteur mutualisé avec un autre SOAM.Vous...


  • Toulouse, France Makko Temps plein

    Une entreprise innovante de gestion recherche un City Manager à Toulouse. Le candidat idéal ouvrira des comptes clients, gérera des équipes et pilotera le développement opérationnel de la société. Les responsabilités incluent la gestion d'un P&L local et le maintien de l'excellence opérationnelle. Ce poste offre des responsabilités importantes, un...


  • Toulouse, France VINCI Energies Temps plein

    Rejoindre Axians, c’est rejoindre un réseau agile d'entreprises présentes dans **35 pays** et composé de **16 000 collaborateurs** réalisant un **CA de 3,6 Mds €.** Axians est la marque de **VINCI Energies dédiée aux solutions ICT,** c’est-à-dire la maîtrise de l’ensemble des technologies de l’information et de la communication **:Réseaux...


  • Toulouse, France Forums Talents Handicap Temps plein

    **Description de l'entreprise** À propos de Sopra Steria** Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 51 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le...


  • Toulouse, France CHU DE TOULOUSE Temps plein

    **À propos de nous**: Au cœur de la région Occitanie Ouest et d'une agglomération au taux de croissance démographique soutenu, Le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Toulouse est la structure sanitaire de référence sur son territoire, reconnu au niveau national comme le 1er établissement public hospitalier de France. Les Hôpitaux de Toulouse...


  • Toulouse, France MiPih - Toulouse Temps plein

    **L'entreprise** Le Mipih est un acteur public et le 1er éditeur e-santé et hébergeur de données de santé en France. Créé en 1993, nous accompagnons plus de 600 établissements et professionnels de santé dans leur digitalisation, afin de les aider à améliorer la prise en charge des patients, simplifier leur gestion quotidienne et protéger les...


  • Toulouse, France MiPih - Toulouse Temps plein

    **L'entreprise** Le Mipih est un acteur public et le 1er éditeur e-santé et hébergeur de données de santé en France. Créé en 1993, nous accompagnons plus de 600 établissements et professionnels de santé dans leur digitalisation, afin de les aider à améliorer la prise en charge des patients, simplifier leur gestion quotidienne et protéger les...


  • Toulouse, France MBWAY Toulouse Temps plein

    MBWAY Toulouse recrute un Responsable adjoint d'agence pour le compte d'une entreprise spécialisée dans le service à la personne dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, dans la périphérie de Toulouse L'Alternance = une formation & une Expérience professionnelle Dès cette semaine, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former...


  • Toulouse, France CHU DE TOULOUSE Temps plein

    **À propos de nous**: Au cœur de la région Occitanie Ouest et d’une agglomération au taux de croissance démographique soutenu, Le** Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Toulouse est la structure sanitaire de référence sur son territoire, reconnu au niveau national** comme le 1er établissement public hospitalier de France. Les Hôpitaux de...