Mediateur - Mediatrice

il y a 4 jours

Strasbourg, France GIRAUD SERVICE HOTELIER Temps plein

**MEDIATEUR H/F**

GSH est une entreprise prestataire de service, notamment dans le secteur de l’hébergement d’urgence.

Nous sommes à la recherche d’un/e médiateur/médiatrice pour notre parc de résidences sociales situées à Strasbourg et dans sa périphérie.

Votre mission sera d’animer le vivre ensemble, et d’assurer la veille sociale et technique des résidences de votre secteur. Vous serez directement rattaché/e au responsable de secteur.

**Vous interviendrez notamment sur les missions suivantes**:

- Le passage hebdomadaire dans les appartements.
- La gestion des relations avec les résidents.
- Un dialogue de proximité avec les résidents, pour permettre un traitement réactif des réponses à apporter et un lien facilité avec le gestionnaire.
- La contribution à une relation clientèle de qualité avec nos résidents.
- L’identification et recueil des besoins de maintenance des appartements, et leur communication auprès du secrétariat.
- L’amélioration de l’impact social des résidences.

Pour se faire, nous vous voulons dynamique, impliqué/e et rigoureux/se.

Pilier du développement de notre groupe, vous incarnerez notre ambition de moderniser le secteur de l’hébergement d’urgence en régions.

**Profil**:

- Bonne gestion des conflits et des priorités.
- Expérience souhaitée en médiation sociale et/ou une formation dans le social.
- Connaissances informatiques de base (smartphone, Word, Excel).
- Bon niveau de français oral et écrit, la maîtrise d’autres langues et dialectes est très appréciée.
- Permis B + véhicule

**Qualités requises**:

- Bonne analyse des besoins.
- Polyvalence, autonomie et force de proposition.
- Diplomate, capacité d’écoute, de communication et de discrétion.
- Bonne analyse de situations humaines complexes.
- Bonne aptitude au respect des délais et gestion des priorités.
- Discrétion, goût du travail en équipe et du service client.

**Conditions**:

- CDI 25 heures
- Salaire : 12€ brut par heure + 13ème mois + indemnités kilométriques.
- Périmètre de déplacements : Strasbourg et CUS.
- Prise de poste : dès que possible.

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Salaire : 12,00€ par heure

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Question(s) de présélection:

- Avez-vous une formation dans le social ?
- Avez-vous une expérience confirmée dans la médiation sociale ?
- Quelle/s langue/s étrangère/s maîtrisez-vous ?

Permis/certificat:

- Permis B (Exigé)

Lieu du poste : Déplacements fréquents

  • Médiateur Culturel

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France mateam Temps plein

    Nombre de postes : 1 Métier: Médiateur culturel F/H Contexte: Entreprise spécialisée dans le domaine culturel Missions: Gestion d'un vestiaire, Distribution d'audio-guides, Mise à jour d'une communication web, Animation de files d'attente, Distribution de tablettes, Gestion de droits d'entrée, Participation à des projets de médiation, Animation...

  • Médiateur/rice Scolaire Et Ludothèque

    il y a 6 jours

    Strasbourg, France Contact et Promotion Temps plein

    **Missions**: - **Médiateur-rice Ludothèque**: - Créer et animer des ateliers jeux avec et pour les familles de Hautepierre - Assurer la logistique de ces ateliers (salles, partenariat, jeux, bénévoles ) - Mobiliser les familles de Hautepierre pour qu’elles s’impliquent dans le projet Ludothèque - **Médiateur-rice scolaire**: - Assurer la...

  • Saisonnier-Ère - Médiateur - Médiatrice

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    La Direction des Sports compte 320 agent-es dont les missions sont de contribuer au développement des politiques sportives sur la Ville et l'Eurométropole de Strasbourg à travers la mise en œuvre de la charte des sports, le soutien aux associations sportives et la mise en œuvre du plan de rénovation des piscines de l’Eurométropole. - Intervenir sur...

  • Médiateur/rice Numérique Et Culturel/le

    il y a 6 jours

    Strasbourg, France Contact et Promotion Temps plein

    **Missions**: - **Médiateur-rice numérique** - Accompagner le public dans ses démarches administratives en ligne - Organiser et animer des ateliers de sensibilisation et de formation au numérique - **Médiateur-rice culturel-le** - Proposer un agenda de sorties culturelles gratuites ou à tarif réduit à destination des familles et des bénévoles -...

  • Médiateur Scolaire ou Moniteur éducateur

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France ARSEA - SASJ Temps plein

    **CCNT 66 /Poste accessible aux Travailleurs handicapés** Le SASJ recrute 1 Médiateur scolaire ou Moniteur éducateur F/H en CDD jusqu’au 30/06/2025 à temps plein sur Colmar. Diplôme de moniteur éducateur, Bonne connaissance du public accompagné, collégiens de 10 à 15 ans. **Missions**: - Etre acteur de prévention et d’aide à la...

  • Médiateur H/F

    il y a 2 jours

    Strasbourg, France Puteaux Temps plein

    # Médiateur H/FMEDIACTIONPostée il y a 24 heuresEnvoyer par emailMédiateur H/FSalaire : 1802 € par mois### Les missions du posteMEDIACTION a été choisie, par la Ville de Strasbourg, pour mettre en place un dispositif de médiation tranquillité publique afin de privilégier la médiation sociale, de renforcer la tranquillité publique et de prévenir...

  • Adulte Relais

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous avez plus de 26 ans et habitez un Quartier Prioritaire de la Ville, Vous aimez les enfants et vous aimez jouer, Venez travailler dans une association qui défend les valeurs d'accueil de tous et toutes, d'interculturalité et d'égalité. Missions : Médiateur-rice Ludothèque : - Créer et animer des ateliers jeux avec et pour les familles de...

  • Adulte Relais

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous avez plus de 26 ans et habitez un Quartier Prioritaire de la Ville, Vous êtes intéressé-e par la culture et êtes à l'aise avec le numérique, Venez travailler dans une association qui défend les valeurs d'accueil de tous et toutes, d'interculturalité et d'égalité. Missions : Médiateur-rice numérique - Accompagner le public dans ses démarches...

  • Interface Locataires/médiateur Social

    il y a 3 jours

    Strasbourg, France Page Personnel Temps plein

    **Missions**: - Élaboration du guide des travaux, - Visites préalables des logements, - Assistance à l'élaboration du planning d'exécution des travaux, - Présentation du logement témoin et journées « portes ouvertes », - Mission d'assurer l'information auprès des locataires durant les travaux quotidiennement, - Médiation et relais...

  • Médiateur Culturel

    il y a 6 jours

    Strasbourg, France Mairie de Montbéliard Temps plein

    La ville de Montbéliard (Doubs), 26 606 habitants, 600 agents, ville centre d’une agglomération de 142 000 habitants, recherche un médiateur pour ses musées : _Musée du château des ducs de Wurtemberg et du Musée d’art et d’Histoire - Hôtel Beurnier-Rossel._ Le musée du château fera, dans les 5 années à venir, l’objet d’un projet de...