Réceptionnaire / Conseiller Client SAV Automobile (H/F)

il y a 2 semaines

Wolfisheim, France Kroely Temps plein

En rejoignant la concession Mercedes-Benz VI à Strasbourg (Wolfisheim), vous rejoignez également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions.

Nous devons notre réussite d’aujourd’hui à l’investissement de nos 900 collaborateurs et nous compterons sur vous pour celle de demain.

Découvrez-nous ici et rejoignez-nous Mercedes-Benz KROELY - YouTube

**La Concession Kroely Mercedes-Benz recrute à Strasbourg (**Wolfisheim**)**:
Devenez notre nouveau Conseiller après-vente(H/F) et apportez un service premium à nos clients.

**Alliant conseil, commerce, technique et administratif il s’agit d’un poste clé dans la concession permettant de développer des liens durables avec notre clientèle après la vente de nos véhicules.**

Au sein de la réception après-vente, vos missions s’articuleront autour de 3 axes:
**Relation client**
- Ecoute et prise en compte des besoins,
- Mise à jour de son dossier : coordonnées, historique ;
- Définition des travaux, les délais et les coûts ;
- Traitement des demandes spécifiques ;
- Conseils sur l’entretien, sensibilisation sur la sécurité ;
- Alerte et informations sur le suivi des travaux prévus ;
- Restitution avec explication de l’intervention ;
- Fidélisation, création d’une relation de confiance ;
**Coordination des travaux**
- Création des devis et des OR ;
- Gestion des accords avant travaux en tenant compte des assurances, des garanties et des contrats d’entretien ;
- Utilisation de la documentation technique ;
- Suivie de l’avancement des travaux en coordination avec l’atelier et le magasin ;
- Etablissement des factures et les encaissements ;
- Organisation des restitutions de véhicules ;
**Proposition commerciale**
- Vente de produits annexes : accessoires, opérations commerciales en cours ;
- Ventes de services : contrats d’entretien, extensions de garantie ;
Vous rejoignez une concession agréable, à taille humaine (70 collaborateurs) équipée avec du matériel de qualité, pour le confort de nos clients et de nos collaborateurs.

Le poste est à pourvoir de suite (Tes congés d'été sont déjà programmés pas de soucis on saura en tenir compte )

Vous savez de quoi vous parlez en matière de mécanique automobile mais **votre truc, c'est l'organisation et la planification que vous savez mettre au service de votre fibre commerciale. Vous** montrez un véritable **intérêt pour les évolutions techniques** et pour vous le **service**n'est pas une notion vague mais une vraie ligne directrice dans votre façon de travailler. Joueur en **équipe**et **communiquant**facilement, vos dossiers sont toujours nickels.

  • Réceptionnaire / Conseiller Client SAV Automobile

    il y a 5 jours

    Wolfisheim, France Kroely Temps plein

    En rejoignant la concession Mercedes-Benz VI à Strasbourg (Wolfisheim), vous rejoignez également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en...

  • Réceptionnaire / Conseiller Client SAV Automobile (H/F)

    il y a 2 semaines

    Wolfisheim, France Kroely Temps plein

    En rejoignant la concession Mercedes-Benz VI à Strasbourg (Wolfisheim), vous rejoignez également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en...

  • Conseiller SAV Vehicules Utilitaires H/F

    il y a 4 jours

    Wolfisheim, France COMPÉTENCES & A2P Temps plein

    Vous avez envie de mettre vos compétences et vos expériences au profit d'une entreprise en recherche de talents ? Notre client, concessionnaire automobile, recherche un CONSEILLER SAV VEHICULES UTILITAIRES (H/F) pour ses locaux à Wolfisheim. Vous serez en contacte avec des professionnel Votre rôle : - Réceptionner des véhicules utilitaires...

  • Conseiller SAV Vehicules Utilitaires H/F

    il y a 1 semaine

    Wolfisheim, France COMPÉTENCES & A2P Temps plein

    Vous avez envie de mettre vos compétences et vos expériences au profit d'une entreprise en recherche de talents ? Notre client, concessionnaire automobile, recherche un CONSEILLER SAV VEHICULES UTILITAIRES (H/F) pour ses locaux à Wolfisheim. Vous serez en contacte avec des professionnel Votre rôle : - Réceptionner des véhicules utilitaires...

  • Conseiller Pièces de Rechange Automobile

    il y a 2 jours

    Wolfisheim, France KROELY VI 67 Temps plein

    **⭐LE GROUPE KROELY RECRUTE⭐** En rejoignant la concession Mercedes-Benz à Wolfisheim (à 20minutes de Strasbourg), vous rejoignez également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et...

  • Technicien Automobile Véhicules Utilitaires H/F

    il y a 3 jours

    Wolfisheim, France Mercedes Réseau Temps plein

    LE GROUPE KROELY RECRUTE En rejoignant la concession Mercedes-Benz à Strasbourg (Wolfisheim), tu rejoins également le groupe Kroely, acteur majeur de l'automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l'importance de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en...

  • Magasinier / Conseiller Pièces de Rechange Automobile (H/F)

    il y a 2 semaines

    Wolfisheim, France Kroely Temps plein

    **LE GROUPE KROELY RECRUTE**: En rejoignant la concession Mercedes-Benz à Wolfisheim (à 20minutes de Strasbourg), vous rejoignez également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le...

  • Technicien automobile véhicules utilitaires H/F

    il y a 1 semaine

    Wolfisheim, France Kroely Temps plein

    ⭐LE GROUPE KROELY RECRUTE⭐ En rejoignant la concession Mercedes-Benz à Strasbourg (Wolfisheim), tu rejoins également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos...

  • Technicien automobile véhicules utilitaires H/F

    il y a 2 semaines

    Wolfisheim, Grand Est, France KROELY Temps plein

    LE GROUPE KROELY RECRUTEEn rejoignant la concession Mercedes-Benz à Strasbourg (Wolfisheim), tu rejoins également le groupe Kroely, acteur majeur de l'automobile premium dans le Grand Est.Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l'importance de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en...

  • Mécanicien Automobile H/F

    il y a 1 semaine

    Wolfisheim, France Synergie Temps plein

    Notre client, acteur reconnu dans le secteur de l'automobile, dispose d'un atelier basé à Strasbourg et recherche actuellement un mécanicien automobile (H/F) afin de renforcer ses équipes. Dans le cadre de son activité, l'entreprise assure l'entretien, la réparation et la remise en état de véhicules légers pour une clientèle variée. Ce poste,...