Gestionnaire Aripa

**Contexte**:
La caisse d’allocations familiales de Loire-Atlantique dans sa mission de service public, accompagne 301.000 allocataires dans quatre domaines : famille, logement, insertion et handicap. Elle verse pour plus de 1,7 milliards de prestations et finance des équipements d’accueil et des services de proximité (garde des enfants, loisirs jeunes, parentalité ).

Présents sur l’ensemble du territoire dans plusieurs points d’accueil et sur nos deux sites principaux (Nantes et Saint-Nazaire), ses 650 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour assurer un service de qualité à nos publics : allocataires, collectivités territoriales, bailleurs, partenaires.

Les objectifs de notre contrat d’objectifs et de gestion (Cog) sont atteints et les indicateurs de résultat de l'organisme sont conformes aux cibles nationales.

La Caf assure plusieurs missions nationales et participe au développement de plusieurs projets nationaux (Previsio, numérisation, intermédiation financière, etc.).

Rejoindre la Caf de Loire-Atlantique c’est:

- Œuvrer dans un esprit de solidarité.
- Intégrer un environnement en mouvement offrant des opportunités professionnelles diverses.

**Mission/Activités**:
Dans le cadre de la mission de recouvrement et d’intermédiation financière des pensions alimentaires (ARIPA), vous contribuez au recouvrement des pensions alimentaires impayées et procédez à la résolution des litiges sur le périmètre régional. Rattaché(e) à un responsable d’unité, vous intégrez une équipe de 35 collaborateurs.
- Vous analysez et instruisez les demandes d’allocation de soutien familial (ASF) et d’intermédiation financière. Vous vous assurez du paiement de la prestation ASF et de la pension alimentaire.
- Vous procédez au traitement et au suivi du recouvrement des créances issues des pensions alimentaires en mettant en œuvre la procédure de recouvrement adaptée (amiable ou forcée).
- Vous assurez les relations externes avec les créanciers, les débiteurs et les administrations (appels sortants).

**Compétences**:
Vous savez appliquer des modes opératoires, des procédures et vous assimilez aisément une réglementation et ses évolutions.

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d’analyse et votre rigueur.

Vous êtes doté(e) de qualités relationnelles et d’aptitudes à la négociation.

Vous savez vous adapter à des situations et/ou à des interlocuteurs variés. Vous savez garder votre calme et votre neutralité face à des situations conflictuelles.

Vous avez le sens du collectif.

Vous êtes à l’aise avec les outils numériques.

Vous êtes titulaire d’un Bac + 2 minimum.

La capacité à appréhender des décisions juridiques constitue un atout supplémentaire.

Vous bénéficierez d’un accompagnement lors de votre prise de poste.

**Conditions particulières**:
**Contact**:
Tout renseignement complémentaire peut être obtenu auprès de:
Corine Metreau - Responsable pôle ARIPA

Tél : 02 51 83 45 37

Clément Le Mao - Chargé de recrutement

Tél : 02 51 83 45 01

Niveau de qualification NIVEAU 4