Commercial : Secteur de La Formation Continue (H/F)

Fondé en 2017, le groupe Avenir Santé formation regroupe aujourd’hui une dizaine d’organismes de formation spécialisés dans le sanitaire et le médico-social au sens très large.

L’humain et le service à la personne est au cœur de notre activité de formations. Le groupe Avenir santé formation prend soin des compétences de toutes ces personnes qui prennent soin des autres.

Pour renforcer son équipe, le service formation continue Inter-établissements recrute un.e chargé.e de clientèle qui travaillera sous la responsabilité de la responsable d'activité.

**RESUME DE LA FONCTION**:

- Participer au développement commercial de l'activité Inter
- Participer à la promotion des actions de formation par le biais de mailings ciblés et relances (mails et téléphone)
- Traiter et organiser l'ensemble des informations commerciales, marketing et pédagogiques du pôle.

**ACTIVITES PRINCIPALES**:

- Développer le CA par des actions de prospection et de fidélisation clients auprès des établissements du secteur.
- Mettre tout en œuvre pour assurer l'ouverture de l'ensemble des stages présents dans le catalogue en assurant le meilleur taux de remplissage par des actions de prospection, de relance téléphonique et de mailings ciblés.
- Présélection et prise de contact avec les formateurs à positionner sur les actions de formation à valider.
- Mettre à jour le site internet : Fiches Inter, dates, modifications de dates.
- Créer, préparer et envoyer des E-mailings en lien avec la responsable formation inter et le service marketing.
- Participer à l’élaboration de la Newsletter Inter en lien avec la responsable formation inter et le service marketing.
- Planifier les dates de formation inter-établissements (Catalogue/site internet)
- Accueillir les participants, participer aux ouvertures des stages et veiller à leur bon déroulement.

**De manière transversale**
- Faire le relais avec les interlocuteurs internes (compta, autres pôles,...).
- Mettreà jour les bases de données clients.
- Participerà la réalisationdu catalogue formation annuel après analyse des besoins et une veille relative aux établissements de son secteur
- Utiliser les outils du système de management de la qualité et être force de proposition quant à leur évolution/amélioration

**CONNAISSANCES SPECIFIQUES MISES EN ŒUVRE**:
**Compétences et savoir-Faire**:

- Connaissance globale du déroulement d'une action de formation de l'analyse du besoin.
- Autonomie dans la réalisation de ses missions.
- Maîtriser la gestion des appels téléphonique (entrant et sortant).
- Maîtriser l'utilisation des outils bureautiques.
- Rédiger et mettre en forme un document (projet, documentation pédagogique,...).
- Travailler en équipe.
- Maîtriser la démarche d'amélioration continue de la qualité du groupe
- Pack Office (traitement de texte, tableur, présentation), Mozilla, Thunderbird.
- Bonne orthographe, expression écrite et orale.
- Techniques d'organisation de planification et de suivi.

**Profil **:De profil Bac+3, vous disposez d’une expérience professionnelle de 2 ans minimum dans le secteur de la formation professionnelle continue et vous avez idéalement une connaissance du secteur sanitaire, social ou médico-social.

**Conditions générales**:

- Poste à Pourvoir à Paris 19ème dès que possible.
- Type d'emploi : Temps plein, CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 27 000,00€ à 33 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant

Environnement de travail:

- Bureau
- En présentiel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : In person