Responsable SAV Bâtiment

il y a 9 heures

Villemandeur, France UNICIA Temps plein

**Contexte**:
Unicia recrute les futures forces vives de ses équipes, et leur fournit des moyens techniques novateurs et performants pour assurer leur mission, avec de belles perspectives d’avenir.

**Mission**:
Sous la responsabilité du Directeur d'agences, vous devez orchestrer le quotidien de l’agence afin d'optimiser sa rentabilité en réalisant les missions suivantes:

- Diriger et animer des Techniciens de Maintenance Itinérants avec relais Chefs d'équipe et faire appliquer les procédures et méthodes définies dans la société.
- Garantir la qualité du service rendu et le respect des contrats dans une logique de sécurité des biens et des personnes.
- Optimiser la rentabilité de l'agence par une juste gestion des moyens humains et des pièces détachées.
- Assurer la satisfaction du client au travers de contacts permanents.

Pour cela, vous devrez:

- Définir, optimiser et contrôler les tournées de votre équipe composée de Chefs d’équipes et techniciens,
- Analyser le taux de retour par un suivi et une analyse des indicateurs,
- Animer des réunions mensuelles avec vos équipes
- Participer aux réunions clients,
- Gérer les réclamations clients,
- Traiter en direct les sinistres de responsabilités civiles,
- Effectuer les commandes et recenser le matériel à entretenir,
- Suivi et optimisation des chiffres clefs de l’agence
- Intégrer, accompagner et développer votre personnel
- Effectuer la gestion des congés et valider leur planification

**Profil**:
Leader avéré, au-delà de votre formation, c’est votre solide expérience dans une activité de services, vos compétences managériales et votre capacité à animer votre équipe autour d’objectifs ambitieux qui feront la différence.

Votre passion pour les métiers de services, vous amène à être engagé, proche du terrain et de la production, et vous permet de fédérer vos équipes autour de nos valeurs.

**Qualité**:
Sens de l’écoute, bon relationnel, savoir anticiper et gérer les priorités.

**Nos avantages**:

- Primes mensuelles
- Paniers
- Véhicule de service
- Mutuelle familiale
- Comité d’Entreprise
- Formations techniques régulières
- Parcours d'intégration personnalisé
- Perspectives d’évolution à court/moyen termes au sein d'un groupe d'envergure nationale

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 3 300,00€ à 3 500,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime semestrielle

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Responsable des Opérations Robotique

    il y a 2 semaines

    Villemandeur, France Equans Digital Temps plein

    Responsable des Opérations Robotique (H/F/X) Join to apply for the Responsable des Opérations Robotique (H/F/X) role at Equans Digital. Qui sommes-nous EQUANS Digital (1000 collaborateurs, 200M de CA), division dédiée aux solutions digitales appartenant au Groupe Bouygues. Nous aidons nos clients à développer leur performance à travers leurs...

  • Responsable des Opérations Robotique

    il y a 2 semaines

    Villemandeur, Centre-Val de Loire, France Equans Temps plein

    Description de l'emploiEQUANS Digital – En quête d'un nouveau Talent EQUANS Digital, entité du Groupe Bouygues, recherche un(e)Responsable des Opérations Robotique (H/F/X)Où : Villemandeur (45)Contrat : CDI à temps plein, Cadre au forfait, Convention collective des Travaux PublicsQui sommes-nous :EQUANS Digital (1000 collaborateurs, 200M de...

  • Conseiller de Vente Polyvalent

    il y a 2 jours

    Villemandeur, France GROUPE SETIN Temps plein

    Depuis sa création en 1920, Le Groupe SETIN, négoce en fournitures pour le bâtiment et l'industrie ne cesse de se développer sur la façade ouest de la France. Aujourd’hui avec 60 agences et plus de 1100 collaborateurs nous nous engageons pour la satisfaction de nos clients en leur proposant une large offre de produits et de services. Entreprise...

  • Commercial Itinérant Electricité

    il y a 4 jours

    Villemandeur, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Comet Villemandeur - 45, CDI Les missions du poste Au sein de notre force de vente et rattaché(e) au responsable commercial de votre secteur, votre mission consiste à développer un portefeuille client, à fidéliser et à suivre une clientèle existante de professionnels du bâtiment (sanitaire, carrelage, chauffage, électricité). En charge de la...

  • Commercial (H/F)

    il y a 2 semaines

    Villemandeur, France BCL DECOR Temps plein

    **L’entreprise** **BCL DECOR est une entreprise de négoce de peinture, revêtements de sols et murs, outillage et miroiterie.** **BCL DECOR**, société familiale depuis 1972 et réalise en 2023 un chiffre d’affaires de plus de 25 millions d'euros, réparti sur **13 points de vente** en régions parisienne, Bourgogne, et Centre-Loire ; et compte...

  • Chef d'Equipe Réseaux Aéro-Souterrains H/F

    il y a 1 semaine

    Villemandeur, France Equans Temps plein

    Description de l'emploi: Savez-vous que chez EQUANS France, nos équipes interviennent dans le secteur des réseaux électriques extérieurs et de l'éclairage public ? Ineo Réseaux Centre Atlantique, entité d'EQUANS France, recherche son futur Chef d'Equipe Réseaux Aéro-Souterrains (H/F) Poste basé à Villemandeur (45) Expertise et proximité pour...

  • Chef d'Equipe Réseaux Aéro-Souterrains

    il y a 1 semaine

    Villemandeur, Centre-Val de Loire, France Equans Temps plein

    Description de l'emploiSavez-vous que chez EQUANS France, nos équipes interviennent dans le secteur des réseaux électriques extérieurs et de l'éclairage public ?Ineo Réseaux Centre Atlantique, entité d'EQUANS France, recherche son futurChef d'Equipe Réseaux Aéro-Souterrains (H/F)Poste basé à Villemandeur (45)Expertise et proximité pour EQUANS...

  • Ingénieur.e Robotique

    il y a 2 semaines

    Villemandeur, Centre-Val de Loire, France Equans Digital Temps plein

    EQUANS Digital – En quête d'un nouveau Talent EQUANS Digital, entité du Groupe Bouygues, recherche un(e)Ingénieur.e Automation et Robotique(H/F/X) Où ?11 rue Edouard Branly, Villemandeur Contrat ?CDI, Cadre ou ETAM, Convention collective TPPrérequis :Nationalité Française exigée, Expérience minimale de 3ans post-diplômeQui sommes nous ?EQUANS...

  • Ingénieur.e Robotique

    il y a 2 semaines

    Villemandeur, Centre-Val de Loire, France Equans France Temps plein 40 000 € - 45 000 €

    de l'emploiEQUANS Digital – En quête d'un nouveau Talent EQUANS Digital, entité du Groupe Bouygues, recherche un(e) Ingénieur.e Automation et Robotique (H/F/X) Où ? 11 rue Edouard Branly, Villemandeur Contrat ? CDI, Cadre ou ETAM, Convention collective TP Prérequis : Nationalité Française exigée, Expérience minimale de 3ans post-diplômeQui...

  • Ingénieur.e Robotique

    il y a 2 semaines

    Villemandeur, Centre-Val de Loire, France Equans Temps plein

    Description de l'emploiEQUANS Digital – En quête d'un nouveau Talent EQUANS Digital, entité du Groupe Bouygues, recherche un(e) Ingénieur.e Automation et Robotique (H/F/X) Où ? 11 rue Edouard Branly, Villemandeur Contrat ? CDI, Cadre ou ETAM, Convention collective TP Prérequis : Nationalité Française exigée, Expérience minimale de 3ans...