Responsable de Secteur

**Activités principales**

**_ Encadrement et animation des équipes de collecte en porte à porte_**
- Suivre et évaluer le travail effectué par les équipes dont il/elle a la responsabilité.
- Faire appliquer les consignes de travail et de sécurité sur le terrain, mettre en place et suivre les actions correctives.
- Animer les équipes de collecte en organisant des rencontres régulières avec les chef-fes éboueur-euses afin de remonter les informations de terrain et assurer l’interface avec l’encadrement du département.
- Restituer l’information de ses responsables vers les équipes et rendre compte des difficultés de terrain à sa hiérarchie.
- Participer à l’analyse des accidents de travail et à la mise en place d’actions correctives ou de prévention.
- Effectuer les entretiens professionnels des chef-fes éboueur-euses.
- Participer à l’évaluation des agent-es sous sa responsabilité dans le cadre des promotions ou des recrutements _(rapport stagiaires)._

**_ Suivi du bon déroulement des tournées de collecte et de la qualité du service rendu_**
- Elaborer et mettre à jour les documents indispensables aux métiers de la collecte : plan de circulation, protocole de sécurité, base de données des emplacements et dotation des contenants de collecte. Signaler et résoudre les difficultés techniques liées à la collecte ou ayant un impact sur l’organisation des tournées.
- Engager les demandes d’intervention pour les opérations d’équipement, de remplacement ou de réparation des bacs à déchets en lien avec les acteurs concernés_ (pôle placement/réparation, service clientèle)._
- Vérifier et gérer les anomalies de collecte et établir les rapports écrits nécessaires auprès de sa hiérarchie.
- Gérer et suivre les demandes ou plaintes des usagers, contribuer à la communication des informations relatives à ces situations auprès des usager-ères, syndics, bailleurs, directions de territoire et communes.

**Activités secondaires**
- Réaliser des enquêtes sur le terrain pour mettre à jour les données d’activité et apporter des éléments fiables dans le cadre des projets d’évolution du service ou pour résoudre les difficultés techniques liées à la collecte.
- Contribuer au déploiement de nouveaux circuits de collecte, apporter son expertise du terrain sur les projets d’aménagement ou de construction.
- Être force de proposition pour améliorer les dispositifs de collecte, l’organisation, les conditions de travail et le matériel.
- Maintenir de bonnes relations avec les usager-ères et un climat de confiance au sein des équipes de travail.
- Assurer le remplacement du/de la responsable de secteur binôme en son absence.
- Participer à l’organisation et au suivi des collectes de rattrapage, collectes événementielles_ (encadrement des journées de rattrapage de jours fériés, collectes de manifestations)._

Vous encadrez et animez les équipes de collecte affectées à un secteur géographique déterminé. Vous veillez au bon déroulement des tournées de collecte et à la qualité du service rendu. Vous êtes le relais des chef-fes d’équipe auprès de l’encadrement du département collecte des déchets ménagers.
- CAP à bac dans le domaine technique de préférence.
- Première expérience exigée dans l’encadrement d’équipes, expérience appréciée dans le domaine de l’environnement ou des déchets.
- Maîtrise des principes de sécurité des activités de collecte.
- Connaissance des activités de collecte et des typologies de déchets.
- Pratique de l’outil informatique _(Word, Excel, Outlook)._
- Capacité à analyser une situation et établir un diagnostic.
- Capacité à utiliser des logiciels métiers _(gestion des emplacements de collecte, informatisation des circuits de collecte)._
- Capacités managériales, capacité à gérer des conflits.
- Capacité à rendre compte et à faire remonter l’information.
- Autonomie et organisation, rigueur et fiabilité.
- Réactivité et capacité à faire des propositions.
- Sens du service public et des responsabilités.
- Goût des contacts humains.
- Disponibilité.
- Permis B exigé.
- Localisation du poste : Site de la Fédération - 44 route de la Fédération 67100 STRASBOURG
- Horaires : de 5h à 12h.
- HS les samedis de rattrapage de collecte et ponctuellement sur d'autres créneaux.
- Rémunération statutaire et régime indemnitaire.
- Prime de fin d’année.
- Participation de la collectivité aux frais de transport et de restauration.
- Participation de la collectivité possible à la couverture mutuelle et prévoyance.
- Chèques vacances sous conditions.
- Tarifs préférentiels pour certains établissements culturels et sportifs (piscines, musées, médiathèques ).