Chargé de Planning

Sa mission est de travailler au quotidien à l'optimisation des plannings.

Les activités quotidiennes sont:

- assurer en temps réel l'adaptation, l'actualisation et le suivi des plannings en optimisant à la fois la satisfaction des bénéficiaires, la qualité des plannings des intervenants et la modulation.

**STRUCTURE **:GALAAD AUTONOMIE - 53 avenue jean Jaurès 93350 Le Bourget

**LIEU DE TRAVAIL**: LE BOURGET

**DIPLÔME REQUIS**: BTS SP3S

**FORMATION ET CONNAISSANCES: Gestionnaire de planning**

**COMPÉTENCES THÉORIQUES ET ADMINISTRATIVES**:

- **_ Gestion des ressources humaines:_**
- Etre en lien permanent avec les salariés intervenants
- Suivre et contrôler les interventions en temps réel
- Définir les besoins en recrutement des salariés intervenants
- Choisir le bon profil des salariés en adéquation avec les besoins et le profil des bénéficiaires.
- **_ Gestion du planning_**
- Maitriser la convention collective et les règles de planification
- Assurer la gestion des plannings en prenant en compte les besoins des bénéficiaires et les modalités de prises en charge ainsi que les contraintes de gestion du personnel
- ** Détecter des besoins de formation**
- Participer à l’élaboration du plan de formation

Compétences rédactionnelles et aisance relationnelle
- ** Compétences opérationnelles**

**Gestion des demandes (traitement de l’information)**
- Collecter les pièces administratives
- Archiver les documents salariés et bénéficiaires dans le logiciel
- Saisir les urgences sur le logiciel d’exploitation et toutes les données relatives à l’activité
- Gérer l’astreinte
- Prendre RDV pour les visites à domicile et en référer au responsable de secteur.

Gestion de la planification
- saisir les données des bénéficiaires et des intervenants (élaboration mensuelle du cycle de la planification)
- Modifier les plannings en fonction des absences des bénéficiaires et des intervenants.
- Editer et transmettre les plannings aux intervenants et aux bénéficiaires
- Contrôler les interventions auprès des bénéficiaires et veiller au respect des plannings,
- Mettre à jour les plannings toutes les fins du mois pour la facturation
- être en relation téléphonique avec les bénéficiaires et aides à domicile.
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des aides à domicile et des bénéficiaires
- Participer aux activités transverses du service (classement, tableaux de bord,)
- Suivre et Mettre à jour le tableau d'annualisation des heures et adapté le planning des salariés.
- **_ Compétences liées au suivi:_**
- Être en relation avec les familles
- Pointer et suivre les heures
- Organiser et anticiper les congés et les demandes de formation et mettre à jour les plannings
- Recueillir les insatisfactions et les réclamations

**SAVOIR ÊTRE**:

- Capacité d’organisation
- Rigueur (Respect des horaires, et suivi des consignes)
- Capacité d’écoute, adaptation et de transmission d’informations
- Qualités relationnelles
- Respect des procédures et protocoles internes
- Avoir un sens pratique et logique
- Être mobile, disponible et autonome
- Solidité émotionnelle
- Savoir faire preuve de discrétion
- Sérieux
- Motivé
- Dynamique
- Souriant
- Être mobile, disponible et autonome

Missions complémentaires **:RELATION PUBLIQUE**
- Etre en relation avec les familles et les aidants familiaux
- Etre en contact régulier avec les partenaires (AS, Centre de formation, MAIA 93 )
- **Participer à la prospection dont les objectifs seront fixés par la direction**

Bonne connaissance du cadre juridique (droit du travail, droit de la famille )

Aisance dans l’expression écrite et communication orale

Assurer le suivi des procédures internes

Maitriser les logiciels et outils bureautiques

Capacité d’organisation, méthodique, rigoureux, et adhésion aux règles déontologiques de la structure

Sens des responsabilités et de l’autorité

Formation:

- Gestionnaire de planning
- Coordinatrice de planning
- Planificateur

Langue:

- FRANCAISE (Requis)

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures

Qui sommes nous ?

GALAAD Autonomie est un groupe d’entreprises intervenant dans le secteur de l’aide à domicile et des soins infirmiers à domicile, dans tous les départements d’Ile-de-France.

Depuis plus de 10 ans, Galaad Autonomie assure la prise en charge de personnes vulnérables et en perte d’autonomie

Notre effectif est composé de 200 salariés, tous des professionnels qualifiés, pour fournir un service médico-social innovant et à la hauteur des attentes de nos bénéficiaires