Responsable Front Office

il y a 6 jours

LevalloisPerret, France FED Finance Temps plein

**Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un établissement bancaire de renom, Un Responsable Front Office (F/H) pour une longue mission d'intérim.**
**Votre fonction**:
La Direction recherche un(e) Responsable Front Office F/H. Vous serez rattaché(e) au Responsable Qualité des Opérations afin de garantir la qualité et le suivi des opération exécutées par l'équipe située en Pologne.

A ce titre, vos missions sont les suivantes:

- Garantir la qualité des opérations exécutées par l'équipe front office en charge de l'analyse documentaire, les opérations de mise en paiement, la relation avec l'équipe commerciale et le réseau de concessionnaires;
- Mesurer la qualité du service grâce au suivi et au reporting des KPI's;
- Reporter les résultats des contrôles dans l'outil interne;
- Réaliser les contrôles des opérations critiques;
- Identifier les axes d'améliorations et mettre en place des plans d'actions;
- Analyser les écoutes téléphoniques par échantillonage;
- Mettre en place les actions correctrices pour l'amélioration de la qualité du service;
- Assurer le suivi du processus de paiement;
- Etre l'interface entre le service commerciale et l'équipe Front Office;
- Former les équipes à l'analyse documentaire, les produits financiers, l'utilisation des outils de suivi et du contrôle des opérations.

**Votre profil**:
De formation Bac+3/4, vous disposez d'une expérience d'une durée minimum de 3 ans soit en analyse risque client, soit en tant que responsable commercial ou front office.

Vous possédez une très bonne expertise en analyse documentaire et une bon esprit de synthèse.

Votre aisance relationnelle vous permet d'échanger aisément avec votre équipe et la satisfaction clientèle vous tient à cœur.

Vous savez gérer vos priorités avec efficacité et méthode.

Vous parlez anglais couramment.

  • Gestionnaire Back

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, France HO&C Temps plein

    Rejoindre notre cabinet à taille humaine en tant que gestionnaire middle-office patrimonial, c'est intégrer une équipe où le client est au coeur des préoccupations. Vous jouerez un rôle clé en étant le lien entre le front et le back-office, garantissant ainsi une fluidité dans nos opérations. Vos principales missions seront les suivantes : -...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, France CITY AND CO Temps plein

    **Le Groupe** Vous bénéficierez d'une formation et d'un accompagnement lors de votre arrivée vous permettant d'intégrer au mieux votre poste et une pleine réussite dans vos missions. **Votre profil** Vous avez une expérience réussie d’une durée de deux ans minimum sur un poste similaire, vous êtes organisé(e), enthousiaste et dynamique et vous...

  • Gestionnaire Middle Office

    il y a 3 jours

    Levallois-Perret, France OFI Groupe Temps plein

    Ofi Invest Asset Management recrute un/une Gestionnaire Middle Office - Stage 6 mois (H/F). **A propos d'Ofi Invest Asset Management**: Investir dans les acteurs qui créent de la valeur durable pour tous, c’est offrir une nouvelle dimension pour l’avenir. - Source : communications financières des entités concernées, au 31/12/2023 Avantages: -...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France CITY AND CO Temps plein

    **LE GROUPE** Vous bénéficiez d'une formation et d'un accompagnement vous permettant une parfaite maitrise de votre mission et l'atteinte de vos objectifs. **Vous souhaitez vous épanouir dans un secteur dynamique au sein d'une entreprise engagée à vos côtés, rejoignez-nous!** **VOTRE PROFIL** - Vous voulez saisir de nouvelles opportunités sur un...

  • Analyste Restrictions D’investissements en Cdi

    il y a 3 jours

    Levallois-Perret, France OFI Groupe Temps plein

    Ofi Invest Asset Management recrute un/une Analyste Restrictions d’Investissements en CDI (F/H). **A propos d'Ofi Invest Asset Management**: Investir dans les acteurs qui créent de la valeur durable pour tous, c’est offrir une nouvelle dimension pour l’avenir. - Source : communications financières des entités concernées, au...

  • Développeur Java Full Stack H/F

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France Open Temps plein

    L'équipe parisienne Application Services compte actuellement près de 1500 collaborateurs. Nous accompagnons nos clients, de bout en bout, sur leurs projets applicatifs notamment sur les stacks technologiques DevOps, Data, Cloud et Modern Workplace. 1. Contexte de la mission Sur les marchés Parisiens nous sommes incontournables sur le secteur Banque,...

  • Front Office Reconciliation Analyst

    il y a 7 jours

    Levallois-Perret, France Grafton Temps plein

    Une société de gestion internationale est à la recherche d'un Reconciliation Analyst dans le cadre d'une mission intérim à Paris. Vous serez chargé de gérer l'exactitude des positions de trésorerie et d'actions tout en construisant des relations efficaces avec les gestionnaires de portefeuille. Un anglais courant est indispensable, et une expérience...

  • Office Manager H/F

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, France Hays Temps plein

    Rattaché au responsable administratif, vos missions sont les suivantes : * Vous faites le suivi des prestataires pour les services généraux * Vous faites le suivi des prestations, des contrats et du budget des prestataires * Vous organisez les évènements internes et faites les réservations liées (transport, hôtel, restauration) * Vous organisez...

  • Cadre Back Office Banque H/F

    il y a 7 jours

    Levallois-Perret, France MS Group Temps plein

    Nous recrutons pour le compte d'une grande institution un(e) Responsable" service financier participer à l'organisation et au pilotage de séances d'enchères dans un environnement financier sensible.Le poste est intégré à une équipe spécialisée. Les séances ont lieu plusieurs fois par semaine sur site et nécessitent rigueur, réactivité et...

  • Support Technico-Fonctionnel Aladdin

    il y a 3 semaines

    Levallois-Perret, France Finance & Accounting Operation Consulting Temps plein

    Vous avez envie de rejoindre un cabinet de conseil à taille humaine où il fait bon vivre ? Créé il y a 11 ans, FAO Consulting intervient auprès de grands comptes français de la banque et de l'assurance. Nous mettons au cœur de notre développement nos consultants en leur offrant des missions longues où ils pourront monter en compétences, en leur...