Responsable Référent(E) Nord/idf

il y a 3 jours


Lille, France VINCI Immobilier Temps plein

**Métier**:

- DIRECTION OPERATIONNELLE / MANAGEMENT - Directeur exploitation

**Intitulé du poste**:

- Responsable Référent(e) Nord/IDF F/H

**Type de contrat**:

- Contrat à durée indéterminée

**Statut**:

- Ingénieur & Cadre

**Description de la mission**:

- En tant que **Responsable Référent(e) H/F** en résidence étudiante**,** vous êtes au cœur de l’organisation et jouez un rôle clé dans l’accompagnement des collaborateurs et la supervision des résidences du périmètre donné **(IDF/Nord)**. Vous veillez au respect de la réglementation et des protocoles internes.

**Si vous l’acceptez, vos missions seront les suivantes**:
**INTEGRATION ET FORMATION DES NOUVELLES EQUIPES**:

- Accueil, formation et accompagnement des nouveaux collaborateurs
- Institution du concept et des valeurs Student Factory
- Soutien auprès de la Direction d’Exploitation
- Garant des process Student Factory conformément au programme de formation

**CONTINUITE DE SERVICE**:

- Garant des sujets opérationnels auprès des Responsables de site
- Réalisation des points équipes en région
- Application des contrôles en résidence pour vérifier que la qualité de service attendue est conforme aux standards Student Factory
- Vérification de la conformité administrative et comptable de la résidence

**AUDIT**:

- Mise en place d’un contrôle aléatoire du Chiffre d’Affaires, des éléments de facturations, des restitutions de caution, saisies de caution
- Suivi et contrôle des commandes,
- Sensibilisation et accompagnement des Responsables de Site sur la grille d’audit
- Réalisation des audits qualités et accompagnement sur les plans d’actions à mettre en œuvre

**REPORTING**:

- Remontées d’évènements et de chiffrage dans le respect des protocoles en place
- Remontées des points de vigilance dans le cadre de la formation des nouveaux salariés
- Reporting hebdomadaire qualitatif auprès de la Direction Exploitation

**Profil**:

- Diplômé(e) d’un BAC+5 en immobilier ou en hôtellerie, vous disposez d’une expérience significative dans le domaine des résidences étudiantes, ou, à défaut, dans la gestion de résidences gérées. Vous avez une bonne compréhension des enjeux opérationnels, combinée à une capacité d’adaptation rapide aux spécificités des différents sites.

Si vous cherchez à transmettre vos savoirs, à apporter des solutions adaptées et créer une harmonie entre collaborateurs, n’hésitez plus, ce poste est fait pour vous

Des déplacements sont à prévoir sur un périmètre interne comprenant l'**IDF/Nord**(Orléans, Paris, Lille, Le Havre).

**INFORMATIONS SUPPLEMENTAIRES**:

- ** Rémunération**: 36-40K€ brut annuel + véhicule de fonction
- ** Statut**: Cadre - Forfait jours
- ** Prise de poste**: Dès que possible
- Déplacements à prévoir dans le périmètre **IDF/Nord**:

- Mutuelle prise en charge à 70%
- Plan épargne salarial attractif
- Intéressement

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Europe, France, Hauts-De-France, NORD (59)

**OUI = j'exclus l'adresse NON = je n'exclus pas l'adresse**:

- Non

**Adresse & Ville**:

- LILLE



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