Responsable Opérationnel Dédiée

il y a 1 jour

IssylesMoulineaux, France Consort France Temps plein

France — Île-de-France — Issy-les-Moulineaux (92)
- **CDI**:

- Consort France
- Publié il y a 2 heures

**Mission**:
Rattaché (e) directement au Service Delivery Manager, nous recherchons **un(e) Responsable Opérationnel (H/F)**, afin d’évoluer dans un contexte d’infogérance auprès de l’un de nos clients Grands Comptes média:
La mission porte sur les éléments principaux suivants:
- Participer aux comités de pilotage-
- Préparer et animer les comités opérationnels-
- Alerter selon les besoins de l’activité, notamment la gestion des pics d’activités-
- Manager le Teamleader (gestion de carrières, formation, rémunération, évolution,)-
- Mesurer l’activité au travers de la surveillance, le contrôle et l’analyse des résultats et indicateurs-
- Gérer les difficultés rencontrées par le Teamleader dans sa mission quotidienne-
- Représenter le CDS lors des instances opérationnelles-
- Mettre en place en temps réel des actions correctives suivant l’évolution de l’activité-
- Participer à la mise en place du plan de progrès-
- Assurer des contrôles qualité (double écoute, contrôle qualité des tickets, tests techniques)-
- S’assurer du respect des consignes données, procédures et normes client-
- Participer aux gestions de crises en cas d’incident majeur-
- Piloter la matrice de services (compétences, horaires,)**Profil**:
Une expérience significative en Service Desk/Support de Proximité en tant que Responsable des Opérations est exigée.
***Présentation de Consort Group**

***

Acteur de référence des systèmes d’information augmentés par l’intégration stratégique de la data,** Consort Group** accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises pour leur permettre de valoriser leurs patrimoines données et informatiques à leur plein potentiel.

Le groupe met ses savoir-faire au service des acteurs majeurs français, belges, luxembourgeois, suisses et marocains, conjuguant les compétences de ses experts.

**Consortis**, leader des services managés aux infrastructures et **Consortia**, expert Data, Développement digital et Ingénierie Médias apportent les complémentarités nécessaires pour faire de vos projets des leviers de transformation numérique.

Intégrer Consort Group, c’est rejoindre un projet d’entreprise qui met l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses préoccupations. Nous aspirons ainsi à donner à chacun les moyens d’une évolution personnelle choisie, responsable et autonome.

Intégrer Consort Group, c’est aussi faire partie de communautés d’experts où partage, transmission et développement riment avec engagement et changement.

  • Conseiller clientèle dédié H/F Issy les Moulineaux

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France Securitas Temps plein

    Securitas Technology, leader mondial des solutions de sécurité électronique et de télésurveillance, se mobilisent quotidiennement pour contribuer à rendre un monde plus sûr, en proposant une expérience client inégalée. Rejoignez-l ’aventure! Securitas Technology recherche son conseiller clientèle dédié H/F en CDI, pour son service clients...

  • Conseiller Clientèle Dédié Issy les Moulineaux H/F

    il y a 3 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Securitas Temps plein

    Securitas Technology, leader mondial des solutions de sécurité électronique et de télésurveillance, se mobilisent quotidiennement pour contribuer à rendre un monde plus sûr, en proposant une expérience client inégalée. Rejoignez-l 'aventure ! Securitas Technology recherche son conseiller clientèle dédié H/F en CDI, pour son service clients basé...

  • Responsable Opérationnel

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France PROvidence Temps plein

    L'agence PROvidence recherche pour le compte d'un de ses clients, un Responsable Opérationnel (H/F). **Missions**: Équipe d’environ 10 personnes (SD, SDP) avec ROD, TL et Gestionnaire de Parc. Participer aux comités de pilotage - Préparer et animer les comités opérationnels - Alerter selon les besoins de l’activité, notamment la gestion des pics...

  • Responsable Pilotage Opérationnel Froid Commercial

    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Picard Temps plein

    Une chaîne de magasins alimentaires recherche un Responsable Pilotage Opérationnel pour gérer la maintenance des bacs et vitrines. Vous serez chargé de suivre les réclamations des magasins et de piloter les budgets OPEX et CAPEX. Le candidat idéal est titulaire d'une formation spécialisée de niveau BAC+2/3 avec une expérience en technique et froid...

  • Responsable Contrôle Interne

    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Retail Renault Group Temps plein

    Une entreprise de distribution automobile recherche un professionnel pour piloter la maintenance des procédures et gérer la conformité. Vous serez responsable de l’évaluation et de la maîtrise des risques opérationnels, en assurant une liaison efficace avec le Groupe Renault. Les candidats doivent avoir un bac +5 minimum en gestion ou audit, une...

  • Responsable Pilotage Opérationnel Mobilier Froid – CDI

    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Picard Surgelés Temps plein

    Une entreprise de distribution alimentaire basée à Issy-les-Moulineaux recherche un Responsable Pilotage Opérationnel pour gérer la maintenance et l'optimisation des équipements frigorifiques. Le candidat idéal a une formation BAC+2/3 et une expérience en technique, froid alimentaire. Il devra piloter la performance des équipements tout en...

  • Responsable Pilotage Opérationnel

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Picard Surgelés Temps plein

    Nous Sommes Près De 5 000 Collaborateurs, Engagés Chaque Jour Dans Nos 1 200 Magasins En France, Nos Bases De Livraison à Domicile, Notre Atelier De Conditionnement Et Les Sites De Nos Équipes Supports à Conjuguer Nos Talents Pour Faire Vivre Notre Mission« Nourrir sans cesse l'amour du bon » — le bon pour l'environnement, le bon pour toutes et...

  • Responsable Pilotage Opérationnel

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Picard Temps plein

    EntrepriseNous sommes près de 5 000 collaborateurs, engagés chaque jour dans nos 1 200 magasins en France, nos bases de livraison à domicile, notre atelier de conditionnement et les sites de nos équipes supports à conjuguer nos talents pour faire vivre notre mission :« Nourrir sans cesse l'amour du bon » — le bon pour l'environnement, le bon pour...

  • Responsable Pilotage Opérationnel

    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Picard Surgelés Temps plein

    Responsable Pilotage Opérationnel - Mobilier Froid Commercial F/H Join to apply for the Responsable Pilotage Opérationnel - Mobilier Froid Commercial F/H role at Picard Surgelés Nous Sommes Près De 5 000 Collaborateurs, Engagés Chaque Jour Dans Nos 1 200 Magasins En France, Nos Bases De Livraison à Domicile, Notre Atelier De Conditionnement Et Les...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents Commerciaux, cabinet de recrutement dédié aux professions commerciales vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration...