Télégestionnaire & Conseiller Assurance Santé

il y a 5 jours


Auch, France Groupama d'Oc Temps plein

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Télégestionnaire & Conseiller Assurance Santé - CDD - Auch (32) - H/F
**Description de la mission**:
La santé, c'est sacré.

**Nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère)s santé pour renforcer notre équipe santé de Auch au plus tôt dans le cadre d'un remplacement de plusieurs mois.**

Votre mission sera double:
1) Vous effectuerez le règlement des prestations : Réception des dossiers médicaux de prise en charge et saisie des informations dans nos outils.

2) Vous informerez nos sociétaires sur les modalités de prise en charge et les garanties de leurs contrats : cela se fera via des appels sortants/mails pour répondre à toutes leurs questions dans le cadre des services souscrits (tiers payant, réseaux de prestataires partenaires, limite de remboursement, etc.).

**Profil**:
Idéalement vous êtes titulaire d'un bac + 2 en gestion administrative ou en assurance.

Vous avez une première expérience a mínima dans la relation client à distance (si c'est dans notre secteur d'activité c'est encore mieux).

La connaissance de l'environnement santé serait un atout fortement apprécié pour faciliter la prise de fonction car c'est une matière complexe.

Maîtrise de l'outil informatique ainsi que des qualités telles que le sens de la rigueur, la discrétion et le sens du service client sont indispensables pour mener à bien la mission.

Mais ce qui compte encore davantage, c'est surtout votre énergie, votre esprit d'équipe et votre volonté de servir au mieux nos sociétaires, car chez Groupama, ce sont eux qui nous incitent à trouver les meilleurs talents

**Profil principal**: Gestion de sinistres IARD
**Type de contrat**: CDD
**Télétravail**: Pas de télétravail
**Durée du contrat**: 1 à 6 mois
**Catégorie emploi**: Non cadre
**Management d'équipe**: Non
**Niveau d'études min. requis**: Bac+2
**Niveau d'expérience min. requis**:

- de 2 ans

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

**Informations générales**:
**Entité de rattachement**: Depuis plus de 100 ans, le Groupe Groupama, fonde son action sur des valeurs humanistes autour d'une raison d'être : « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance ».

Pour cela, Groupama s'appuie sur des communautés d'entraide, humaines, proches et responsables.

A Groupama d'Oc, assureur mutualiste généraliste, nous protégeons nos plus de 507 300 sociétaires contre les risques de la vie, qu'ils soient liés à la vie personnelle (santé, habitation, etc.) ou professionnelle, des petites aux grandes entreprises (santé collective, flottes, etc.).

7070 élus et 1930 collaborateurs (dont 800 conseillers commerciaux) sont présents dans les 14 départements que compte notre Caisse Régionale.

Ensemble, ils sont au plus proche des clients et sociétaires pour offrir un vrai service de proximité, d'écoute et d'échange dans l'une des 282 agences du territoire.

Cette synergie s'exprime pleinement sur le terrain : animation de la vie mutualiste des caisses locales, présence active dans les manifestations culturelles et sportives dans les départements, actions de prévention notamment en santé et autour de la sécurité routière, contribution et solidarité à l'économie locale.
**Référence**: 2024-57089



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