Assistant(E) Service Après Vente Matériel

il y a 1 jour

Douai, France AUTODISTRIBUTION DHENIN Temps plein

Notre agence Autodistribution Dhenin SAV sur Douai, recrute un(e) ASSITANT(E) SERVICE SAV SÉDENTAIRE H/F en matériel de garage automobile.

**ACTIVITE ET CULTURE D’ENTREPRISE**

Acteur Majeur de la distribution de pièces détachées et matériel outillages automobiles. Nous disposons de 10 sites sur la région Nord. Notre métier est d’avoir la bonne pièce détachée au bon moment. Nous disposons d’une force logistique rodée qui garantit le respect des délais, qui s’appuie sur de stocks gérés en temps réel et une forte capacité d’approvisionnement, garantissant des délais de livraison très courts. Autant d’éléments qui nous donnent une grande réactivité dans la mise à disposition des pièces automobiles et qui font de notre société le spécialiste de la pièce auto.

**Descriptifs du poste**:
Rattaché (e) au Responsable SAV, vous serez le ou la référent(e)de l'agence. Vous réalisez et assurez l'assistance et le support auprès des clients, la gestion du planning des interventions, la gestion des stocks matériels, des pièces détachées, et la facturation clients

**Votre mission s'articule autour de 3 axes principaux**:
**ASSISTANCE**
- Assurer l'assistance et prise de rendez vous téléphonique, accueil téléphonique et orientation des besoins.
- Planification des interventions SAV, avec les directives du responsable SAV

**STOCK**
- Gestion et passage, suivi des commandes de pièces de rechange.

**ADMINISTRATIF**
- Suivi des ordres de réparation
- Suivi des contrats de maintenance
- Facturation des interventions
- Information clients
- Saisie informatique, mise à jour / reporting

D’autres missions pourront venir agrémenter la polyvalence du poste.

**Profil recherche**

BAC /BAC + 2 BTS/DUT avec expérience significative d’assistant SAV, si possible dans le monde de l'automobile

Autonomie, organisation et réactivité

Goût de la relation client
Maîtrise outils informatiques et bureautiques

**Rattachement** : Responsable de site

**Elément administratif** Contrat CDI, statut salarié.

**Autres avantages**:
Mutuelle, CE, formation interne, Participation.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant(E) de Service Social

    il y a 4 jours

    Douai, France Centre Hospitalier de Douai Temps plein

    Le Centre Hospitalier de Douai recrute deux assistant(e)s de service social, en temps partiel ou temps complet. **PRESENTATION DU POSTE** **Famille de métier **:SOCIAL **Sous-famille de métier **:ASSISTANTE SOCIO-EDUCATIVE **Métier** : ASSISTANTE SOCIALE EN MCO **Localisation** : Assistante sociale en Médecine, Chirurgie, Pneumologie,...

  • Agent de Service

    il y a 1 jour

    Douai, France NORD NETTOYAGE Temps plein

    Entreprise de nettoyage basée à Douai, nous recherchons un(e) professionnel(le) fiable(e) et discret(e) pour intervenir dans le cadre du nettoyage et de la désinfection de logements suite à un décès. Le poste implique le traitement de situations sensibles où la personne doit faire preuve de grande maîtrise émotionnelle et une capacité à supporter...

  • Assistant(E) Commercial(E)/ventes

    il y a 2 semaines

    Douai, France AILYAN Temps plein

    Outres quelques heures de travail administratif par semaine, Le travail consiste à aider notre service commercial. en effet, il s'agit de démarcher (essentiellement au téléphone) nos clients ou futurs clients afin de décrocher un rdv en visioconférence pour le commercial. ensuite, aider nos clients à monter des dossiers de financements de projets...

  • Livreur Installateur

    il y a 3 jours

    Douai, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile. Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et...

  • Assistant(e) Commercial(e) H/F

    il y a 1 semaine

    Douai, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vos responsabilités consisteront à : Assurer le suivi commercial des clients : Réponse aux demandes, informations produits, documentation ; Suivre le bon déroulement des contrats, gérer les éventuels litiges jusqu'à résolution ; Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client ;...

  • Assistant(e) commercial(e) et opérationnel(le)

    il y a 6 jours

    Douai, Hauts-de-France Proch'emploi Temps plein

    La plateforme Proch'Emploi du Douaisis accompagne une entreprise du territoire dans son recrutement d'un(e) assistant(e) commercial(e) et opérationnel(le).Commercial : Prospecter et développer la clientèlePréparer et suivre les offres commercialesRéaliser des études de rentabilitéMettre à jour les tableaux de bord et documents...

  • Employé Libre Service

    il y a 2 semaines

    Douai, France Pôle Emploi Temps plein

    La plateforme Proch'Emploi du Douaisis accompagne un commerce du territoire dans son recrutement d'un Employé polyvalent libre-service (h/f) 24h/semaine Vos missions - Accueil, orientation et service client - Participation à la mise en rayon, au facing - Vérification et encaissement du montant de la vente avec l'utilisation d'un logiciel d'encaissement -...

  • Livreur Installateur de Matériel Médical

    il y a 1 semaine

    Douai, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein

    Nous recrutons pour notre pole technique de Douai (59), 1 LIVREUR INSTALLATEUR DE MATERIEL MEDICAL EN COLLECTIVITES H/F en CDD de 3 mois Vous souhaitez mettre l'humain au cœur de vos priorités ? Rejoignez les équipes Bastide Le Confort Médical pour être au plus proche du patient et de sa famille. Vous livrez et installez le matériel médical au sein...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

    Douai, France RETAIL EVOLUTION SAS Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un conseiller ou une conseillère de vente passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que conseiller ou conseillère de vente, vous serez au cœur de l'expérience client, en offrant un service de qualité et en contribuant à l'atteinte des objectifs commerciaux. Ce poste est idéal pour une...

  • Assistant(E) de Vie Affilié(E) Unaide

    il y a 3 jours

    Douai, France Unaide Nord Temps plein

    **Rejoignez l'aventure Unaide en tant qu'Assistant(e) de Vie H/F** **À propos de nous**: Unaide est un réseau national mandataire qui existe depuis 2017. Unaide permet aux membres de son réseau de travailler en relation de particulier employeur en faisant respecter le cadre légal de celle-ci. Unaide offre aux Assistant(e)s de Vie en France des...