Televendeur Pra

**Qui sommes-nous ?** Société familiale lyonnaise de distribution automobile depuis 1960, Groupe Central Autos propose un éventail de métiers et services dédiés à la mobilité d’aujourd’hui et de demain. Vente véhicules neufs, occasions, sans permis Solutions mobilité Entreprises Entretien, réparation, carrosserie, réparation de batteries Location courte et moyenne durée Etude, vente, installation, maintenance de bornes de recharge Groupe Central Autos recrute régulièrement, en recherche des meilleurs talents et des compétences les plus solides. L’écoute, la qualité de service, la proximité sont l’ADN du groupe. Groupe Central Autos c’est aujourd’hui: 9 marques distribuées dans le Rhône et l'Isère : Audi, Volkswagen, Seat, Cupra, Škoda, Hyundai, Mitsubishi, Ligier, Microcar et 1 marque partenaire de bornes et stations de recharges : Wellborne 19 concessions 260 collaborateurs > 200 millions € de chiffre d’affaires en 2021 Nous recherchons un (e) Télévendeur(se) PRA pour la marque VOLKSWAGEN sur notre site de Saint-Fons Mission générale : le Télévendeur (se) assure toute activité de commercialisation des pièces de rechange et accessoire et conseils techniques auprès de professionnels, principalement des MRA et/ou des particuliers. Il doit être parfaitement à l’aise au téléphone, avoir une bonne capacité d’écoute et être soucieux d’apporter un service de qualité. Au quotidien vous exercez les tâches suivantes: - assurez la prise de commandes de pièces de rechange, accessoires et produits d’entretien automobiles par téléphone. - effectuez des recherches de références et apportez des conseils techniques portant sur le choix, le montage de produits et accessoires. - transmettez les informations concernant le stock pièces de rechange et participez à la réalisation des inventaires. Formation et connaissances: De formation Bac pro ou BTS dans l’automobile, vous avez une expérience significative dans ce secteur. Vous possédez une bonne connaissance des pièces automobiles. Bonnes notions de l’informatique indispensable. Une bonne connaissance des logiciels de référencement des pièces détachées est un plus. Savoir-être: Rigueur et organisation. Goût de la vente. Sens de la satisfaction client Rattachement = Chef de service PRA. Spécificités du poste: CDI: 35H par semaine + heures supplémentaires Rémunération selon profil et expérience: Fixe+variables Avantages: mutuelle d'entreprise avantageuse - tickets restaurant