Stagiaire - Support Et Suivi de Projet IT (Projet Align) (H/F)

**Descriptif de l'entité et de l'activité**

Acteur majeur dans le domaine des gaz à usage médical, Air Liquide Santé France est un établissement pharmaceutique dont la vocation est d'assurer, aux établissements hospitaliers, la qualité et la sécurité de leurs approvisionnements en gaz médicaux, les moyens et matériels pour leur mise en oeuvre et des prestations de services contribuant à l’amélioration des soins donnés aux patients.

**Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?**

Descriptif de l'entité et de l'activité:
Acteur majeur dans le domaine des gaz à usage médical, Air Liquide Santé France est un établissement pharmaceutique dont la vocation est d'assurer, aux établissements hospitaliers, la qualité et la sécurité de leurs approvisionnements en gaz médicaux, les moyens et matériels pour leur mise en œuvre et des prestations de services contribuant à l’amélioration des soins donnés aux patients.

**1. Contexte de la Mission**:
Dans le cadre de l'évolution de nos systèmes d'information, le département IT mène actuellement le **Projet ALIGN**, visant à revoir et améliorer les processus permettant l'accélération du business et à rationaliser le paysage SI/IT pour plus d'efficacité et de durabilité.

L'équipe IT, composée de quatre collaborateurs, recherche un(e) stagiaire pour un accompagnement essentiel sur le suivi et la gestion des activités liées à ce projet d'envergure.

**2. Objectifs du Stage**:
L'objectif principal du stage est d'apporter un support méthodologique et opérationnel à l'équipe IT pour garantir la bonne exécution et l'adoption des évolutions introduites par le Projet ALIGN.

**3. Missions Détaillées**:
Sous la supervision de l'encadrant(e) de stage, le/la stagiaire sera mis(e) à contribution sur les missions suivantes:
**A. Suivi et Coordination du Projet (ALIGN)**:

- **Préparation et Exécution des Recettes Utilisateurs**:

- Assurer le suivi du planning des phases de tests (recettes utilisateurs).
- Coordonner les actions entre l'équipe IT et les utilisateurs clés ( _key users _) pour la réalisation des tests.
- Documenter et consolider les résultats des tests.

- **Gestion des Points Bloquants et des Risques**:

- Maintenir un tableau de bord de suivi des points bloquants ( _issues _).
- Assurer le suivi actif de la résolution de ces points avec les parties prenantes (internes/externes).
- Alerter l'équipe IT en cas de risque de décalage ou d'impact sur le planning.

**B. Formation et Accompagnement des Utilisateurs**:

- **Création et Adaptation de Supports Pédagogiques**:

- Participer à la rédaction et à la mise à jour des documentations (procédures, guides utilisateurs, fiches de synthèse) relatives aux nouveaux outils et processus du Projet ALIGN.
- Concevoir / Adapter les supports de présentation pour les sessions de formation.

- **Accompagnement et Assistance**:

- Apporter un soutien logistique et organisationnel aux sessions de formation.
- Assister les utilisateurs clés dans la prise en main des nouveaux outils, notamment par l'organisation de permanences ou de sessions d'assistance individuelles/collectives.

**C. Reporting et Amélioration Continue**:

- **Création d'Indicateurs de Suivi (**_Reporting _**)**:

- Définir et mettre en place des indicateurs de performance (KPIs) et des tableaux de bord pour le suivi de l'avancement du projet (taux de résolution des anomalies, avancement des recettes, etc.).
- Assurer la production régulière de ces indicateurs pour l'équipe IT et le management.

- **Support Ponctuel**:

- Selon les besoins de l'équipe et l'avancement du projet, apporter son support sur des tâches IT récurrentes ou d'administration de projet

**Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?**

**Compétences et Qualités**:
Compétences Techniques:

- **Maîtrise des Outils Google**(Drive, GSheet, GDoc, GSlides, etc.)
- **Bilingue Français/Anglais**(écrit et oral) : l'environnement du projet peut nécessiter des échanges en anglais.
- Bonne capacité de **rédaction**et de synthèse.
- Connaissance des fondamentaux de la **gestion de projet**(un atout).

Compétences Comportementales:

- **Autonomie**et capacité à prendre des initiatives.
- **Rigueur**et sens de l'organisation.
- **Pédagogie**et aisance dans la communication pour l'accompagnement des utilisateurs.
- **Adaptabilité**et flexibilité face aux imprévus du projet.

**Niveau d'Études**:

- Étudiant(e) en **Bachelor**(Bac+3) ou **Master**(Bac+5).
- **Filière privilégiée**: École de Commerce, École d'Ingénieur, ou Université avec une spécialisation en gestion de projet, organisation, ou systèmes d'information.

**Nos différences font notre performance**

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.