Grand Café Fauchon- Hôtesse D'accueil

il y a 7 jours


Paris, France Rush school Temps plein

Description de l’école:
Rush School est un établissement spécialisé dans la formation en alternance, proposant des cursus tels que BTS MCO, NDRC et Communication.

Nous accompagnons nos étudiants dans leur montée en compétences en collaborant avec des entreprises partenaires reconnues, leur permettant d'accéder à des opportunités concrètes en alternance.

Description du poste:
L’un de nos partenaires, Grand Café Fauchon, recherche une Hôtesse d'accueil pour rejoindre ses équipes.

Tu évolueras dans un environnement convivial, dynamique et tourné vers le service client, avec de vraies opportunités de progression.

Descriptif du poste et profil:

- Vous serez ambassadeur/ambassadrice de l’image de FAUCHON L’HÔTEL PARIS, au travers de la qualité du service apporté au client. Vous mettrez en exergue les valeurs de l’établissement._

Vos mission:

- Vous accueillerez les clients en fonction des standards « Leading Hotels of the World »
- Vous vous occuperez des vestiaires des clients
- Vous vous occuperez de l’accueil téléphonique et de la prise de réservations des clients
- Vous accompagnerez les clients à leur table
- Vous gérez la gestion du plan de table du restaurant, en fonction des souhaits des clients et des réservations
- Vous orienterez les clients dans l’établissement
- Vous assurerez le suivi des cartes et des menus
- Vous serez la personne de référence pour les clients, notamment concernant leurs demandes particulières
- Vous vous occuperez de manière professionnelle, avec patience et efficacité les réclamations des clients.
- Vous appuierez en permanence le restaurant dans l’amélioration des standards et processus de service
- Vous devrez vous assurer de la satisfaction du client

Votre profil:

- Êtes-vous ponctuel(le) et courtois(e) et discret(e) ?
- Avez-vous de la rigueur et un bon sens de l’hospitalité ?
- Avez-vous un bon relationnel client et un sens de l'accueil et du commerce ?
- Êtes-vous capable d’échanger aisément en anglais ? Une troisième langue ?
- Avez-vous une facilité sur la communication et l’organisation ?
- Êtes-vous adaptable, patient(e) et curieux(se) ?
- Savez-vous prendre des initiatives ?
- Avez-vous un regard axé sur le client ?
- Avez-vous connaissance des normes d’hygiène et de sécurité du restaurant ?
- Etes-vous serviable, soigné(e), charismatique et empathique ?

Conditions du poste:
Le poste est accessible uniquement en s’inscrivant dans notre école, car l’entreprise est l’un de nos partenaires.

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 759,00€ à 1 378,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel



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