Alternant - Coordinateur Logistique/charge de

Pour la division PPG Refinish (une centaine de collaborateurs en France), leader dans la commercialisation de peintures dédiées à la réparation automobile, nous recherchons un(e) Alternant Coordinateur logistique/Charge de clientèle H/F.

Vous évoluez dans une organisation internationale et matricielle typique des grands Groupes, au sein d’une équipe de 5 personnes pour la gestion opérationnelle de l’approvisionnement des clients d’une région.

**MISSIONS PRINCIPALES**:

- Participer à la définition des besoins d’amélioration (groupe de travail inter fonctions en Anglais),
- Participer activement à la mise en œuvre des décisions
- Mesurer les résultats.
- Participer à l’élaboration de la communication des indicateurs clefs
- Garantir la qualité du flux de livraison des marchandises au client : suivi, priorisation, plan d’urgence, proposition d’amélioration
- Traiter les réclamations logistiques ou prix,
- Soutenir la mise en place des processus de dématérialisation des commandes et des factures client.
- Garantir le respect des règles de Compliance du Groupe PPG dans l’ensemble de ses actions.
- Suivre des livraisons.
- Interface avec les partenaires logistiques - dépôt et transport - internes et externes.
- Gestion des priorités de livraison,
- Analyse des dysfonctionnements sur son secteur et recommandation d’améliorations : optimisation du profil des commandes en partenariat avec les équipes commerciales.
- Supporter le déploiement de nos outils digitaux et accompagner des clients dans l’usage de ces outils
- Traiter des réclamations clients : logistiques et administratives et mettre en place des actions de préventions

**FORMATION / COMPETENCE ATTENDUES**:

- En préparation d’un BAC+5 - école de commerce / université Master II
- Un niveau élevé en Anglais est requis, tant écrit qu’oral. 100% des échanges sur la logistique sont en Anglais.
- Formation dans le domaine de la Supply Chain, du Commerce, de la gestion d’entrepriseMaîtrise du Pack Office; bonne maîtrise d’Excel en particulier / power Point
- Forte orientation Clients
- Capacité à travailler dans un environnement matriciel et international
- Autonomie : sait organiser ses activités et planifier son emploi du temps en fonction des priorités définies par le Responsable de l’équipe
- Esprit d’équipe
- Sens du relationnel et capacité de communication
- Polyvalence, réactivité, respect des engagements
- Force de propositions, prises d’initiative.
- Respect des règles de fonctionnement et d’éthique de PPG.

**PPG: We protect and beautify the world.**

**PPG WAY**

Chaque jour, chez PPG:

- Nous travaillons en collaboration avec nos clients pour créer une valeur mutuelle.

Nous sommes efficaces, engagés et proactifs. Nous avons une connaissance approfondie du marché et de nos clients. Nous concentrons nos énergies sur des solutions pratiques qui font la différence.
- Nous obtenons les résultats attendus.

Nous avons la passion de gagner. Nous réussissons. Nous atteignons nos objectifs avec rigueur et intégrité. Nous donnons le meilleur de nous-mêmes. Nous décidons et agissons rapidement et avec intelligence.
- Il n’y a qu’un seul PPG et nous sommes tous PPG.

Ensemble, nous sommes meilleurs et plus forts. Forts de notre taille, nous sommes capables d’adresser de nouveaux marchés et de lancer des technologies innovantes. Nous savons nous différencier et apporter des solutions disruptives.
- Nous dirigeons nos activités comme si nous étions propriétaires de l’entreprise.

Nous accordons la plus grande importance à la prise de responsabilités et au fait d’être comptables de nos actes. Nous agissons toujours dans le meilleur intérêt de notre société, des clients, des actionnaires et de nos communautés.
- Nous faisons confiance à nos équipes chaque jour, en toute situation.

Nous donnons le pouvoir aux personnes de prendre les bonnes décisions. Nous agissons avec transparence, respect et souci d’inclusion. Nos feedbacks sont clairs et encouragent l’amélioration. Nous faisons mieux aujourd’hui qu’hier, chaque jour. Nous apprenons sans cesse. Nous faisons grandir nos collaborateurs pour soutenir la croissance de nos activités.

Pourquoi rejoindre nos rangs ?

Chez PPG, vous trouverez tous les jours un sens dans votre travail, et participerez à des opportunités qui vous façonneront tant personnellement que professionnellement.
- Vos forces personnelles vous permettront de réussir et d’avoir un impact dès le premier jour.
- Vous serez inspiré pour apprendre et vous développer, et vous recevrez le soutien dont vous avez besoin pour identifier et atteindre vos aspirations professionnelles les plus audacieuses.
- Vos contributions permettront non seulement de relever les défis de nos clients mondiaux, mais les aideront également à propulser leurs industries vers le futur.
- Vous serez accueilli dans une culture où le