Alternance - Chargé de Marketing (H/F)

**CONTEXTE**

Le groupe **IMX France** (filiale de **BPost**) est spécialisé dans l’expédition de courriers/presse et de colis à l’international. En fort développement depuis sa création en 1997, il est aujourd’hui l'un des premiers opérateurs privés spécialisés dans la distribution de colis en Europe et dans le monde. Le groupe dispose de plusieurs marques digitales.

**ColisExpat** est un service de réexpédition de colis permettant d’acheminer des achats français, européens ou américains dans le monde entier depuis nos plateformes en Europe et aux Etats-Unis. Le principe est simple : il permet aux inscrits, grâce à des plateformes de réexpédition, de commander un produit en ligne sur un site européen ou américain qui ne livre pas leur pays d’habitation.

**Happy-Post** est quant à lui un service international de livraison de colis. Nous travaillons avec des partenaires d’expédition comme Mondial Relay, Colis Privé et Chronopost. Vous pouvez directement depuis notre site paramétrer vos étiquettes de livraison en indiquant la destination, le poids et les dimensions du colis.

**MISSIONS**

En tant qu’alternant en Marketing Digital chez ColisExpat et Happy-Post, votre mission sera d'apporter votre soutien à l'équipe marketing dans la mise en œuvre de stratégies visant à promouvoir nos services en ligne et à renforcer notre présence sur les médias numériques.

Responsabilités:
**Expérience client**:

- Collaborer avec l’équipe SAV à la stratégie d’expérience client (gestion des clients via Zendesk et Trustpilot, Google My Business, Réseaux sociaux).

**Gestion de la présence en ligne**:

- Participer à l'optimisation du site web et à l'amélioration de son référencement naturel (SEO).
- Mettre à jour régulièrement le contenu du site web pour garantir sa pertinence et son attractivité.
- Collaborer avec l'équipe technique pour améliorer l'expérience utilisateur (UX).

**Campagnes de marketing digital**:

- Utiliser les outils de marketing automation pour segmenter et cibler les campagnes.
- Analyser les performances des campagnes et proposer des améliorations.

**Gestion des réseaux sociaux**:

- Animer et modérer les comptes sur les différentes plateformes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, Tiktok, etc.).
- Créer des contenus engageants et adaptés à chaque plateforme.
- Interagir avec notre communauté et gérer les feedbacks des utilisateurs.

**Content marketing**:

- Rédiger des articles de blog, des newsletters et des contenus pour les réseaux sociaux en accord avec notre ligne éditoriale.
- Assurer la cohérence des messages diffusés sur tous les canaux de communication.

**Analyse et reporting**:

- Suivre et analyser les performances de nos actions marketing (Google Analytics, rapports de réseaux sociaux, etc.).
- Préparer des rapports réguliers sur les résultats des campagnes et des actions menées.

**Veille et innovation**:

- Effectuer une veille concurrentielle et sectorielle pour identifier les nouvelles tendances et opportunités.

**Profil recherché**:

- De formation bac+3,4,5, étudiant(e) en Marketing, Communication, ou domaine similaire
- Créativité, curiosité, autonomie et capacité à travailler en équipe.
- Vous êtes intéressé par les nouvelles technologies et vous disposez de compétences en graphisme.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des réseaux sociaux.
- Bonnes compétences en communication écrite et orale.

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 751,00€ à 1 747,00€ par mois

Avantages:

- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime participative
- Ticket restaurant
- Prise en charge des transports à 50%

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis)

Lieu:

- Zone logistique de Pantin.

Début:

- Date de début prévue : 01/07/2024

Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez au développement de Happy-Post et ColisExpat dans le domaine du marketing digital

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : à partir de 900,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel