Chargé D'accueil

il y a 1 semaine

Haguenau, France Anderson RH Temps plein

Formation Bac+2 selon expérience
- Expérience de 3 ans minimum de l’accueil ou du secrétariat exigée.
- Expérience du logement est un plus

Nous recherchons un Chargé d'accueil (H/F) en CDI, pour notre Agence située à Haguenau.

Vos principales missions seront les suivantes:
Accueillir et renseigner le public conformément aux procédures internes - Orienter efficacement vers la personne ou le service concerné si nécessaire. Remettre les documents nécessaires
Recueillir les diverses réclamations et leur apporter (lorsque cela est possible) une solution rapide
Enregistrer sous le logiciel métier les réclamations et en assurer le traitement efficace (en cas de difficultés, les transmettre aux personnels compétents)
Recueillir et gérer le courrier de l’Agence (arrivée / départ) physique et/ou dématérialisé
Assurer les différentes tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement de l’Agence (secrétariat du responsable d’Agence, demandes de remboursement des frais de déplacement, gestion des congés, absences et anomalies de pointage du personnel de l’Agence )
Etablir les différents inventaires nécessaires au bon fonctionnement de l’Agence (inventaire annuel de l’outillage et des équipements du personnel de l’Agence, plannings de nettoyage des communs )
Assister le Responsable d’agence sur différentes missions
Elaborer et suivre en collaboration avec le personnel technique (Régisseur ) les bons de commande d’intervention courante et générale
Traiter les factures faisant suite aux bons de commande susvisés

Profil recherché:

- **Connaissances des principales procédures applicables en matière de gestion locative et technique générale et des différents textes les régissant**
- **Notions du vocabulaire technique**
- **Maîtrise de l’outil bureautique**
- **Savoir diagnostiquer téléphoniquement une panne en cas de réclamation**
- **Savoir traiter un bon de commande et une facture**
- **Savoir analyser et gérer rapidement les situations**
- **Savoir définir et gérer les priorités**
- **Savoir travailler en étant interrompu régulièrement**
- **Savoir gérer les conflits**
- **Savoir trouver des solutions adaptées aux situations**
- **Sens de l’organisation et de la rigueur**
- **Sens de l’écoute et du dialogue**
- **Aisance relationnelle**
- **Diplomatie**
- **Patience**
- **Discrétion**
- **Forte résistance au stress**

Congés additionnels
Intéressement
Mutuelle d'entreprise
Tickets restaurant
Rémunération Fixe sur 13 mois + prime mensuelle de 100€ bruts + TR de 10€ (60% pris en charge par notre Groupe) + CSE (sorties, voyages, chèques vacances, cartes cadeaux...) + mutuelle (part salariée entièrement prise en charge par notre Groupe) et prévoyance + 28 jours de CP + 1 vendredi sur 2 non travaillé + intéressement + PEE et PERCOL (abondé)

Qui sommes nous ?

Cabinet de recrutement de Cadres et Dirigeants

  • Chargé D'accueil

    il y a 2 semaines

    Haguenau, France ConForRe - CFR Skills Temps plein

    ConForRe CFR Skills recherche un Chargé d'Accueil H/F pour son client à Haguenau en CDI. Les principales missions incluent l'accueil et l'orientation du public, la gestion des réclamations, la gestion administrative de l'agence, l'assistance au Responsable d'agence, et le traitement des commandes et factures. Le profil recherché comprend des...

  • Chargé D'accueil

    il y a 1 semaine

    Haguenau, France ConForRe - CFR Skills Temps plein

    ConForRe CFR Skills recrute pour l’un de ses clients, Un **Chargé d’Accueil H/F** **Poste à pourvoir à #Haguenau** **Pour un contrat #CDI** **Vos Missions seront les suivantes**: - Accueillir et renseigner le public - Recueillir les diverses réclamations et leur apporter une solution rapide - Enregistrer sous le logiciel métier les...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 2 semaines

    Haguenau, France csc robert schuman Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI** **Chargé(e) d’accueil** L’association Robert Schuman en charge de 2 agréments est un centre social de 70 salariés agissant dans le champ social et culturel recherche 1 CHARGE(E) D'ACCUEIL. Cet emploi est à pourvoir sur Haguenau Sous la responsabilité de la Référent accueil et communication. **Date de démarrage...

  • Animateur Pour L’accueil Périscolaire

    il y a 7 jours

    Haguenau, France Communauté d'Agglomération de Haguenau Temps plein

    **36 communes, 100 000 habitants, 1 000 collaborateurs Recrute par voie contractuelle ou statutaire **Pour la Direction de l’Education et de l’Enfance** **Un animateur pour l’accueil périscolaire la Passerelle (F/H)** Poste à temps non complet, 75% **Vous serez sous l’autorité de la responsable de site scolaire et périscolaire**...

  • Chargé D'accueil en Agence

    il y a 1 semaine

    Haguenau, France Cost Solutions Temps plein

    Accueillir et renseigner le public conformément aux procédures internes - Orienter efficacement vers la personne ou le service concerné si nécessaire. Remettre les documents nécessaire. - Recueillir les diverses réclamations et leur apporter (lorsque cela est possible) une solution rapide - Enregistrer sous le logiciel métier les réclamations et en...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Haguenau, France Association 2APA Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI — AGENT D’ACCUEIL (H/F)** **Lieu** : 3 rue des Anneaux, 67500 Haguenau **Démarrage** : 1er août 2025 **Type de contrat** : Remplacement à temps complet, du lundi au vendredi **Qui sommes-nous ?** L’association 2APA œuvre au quotidien pour le maintien à domicile des personnes âgées et en situation de handicap. Notre équipe...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 jours

    Haguenau, France Fondation Saint-François Temps plein

    _**MISSIONS**_ L'agent d'accueil prend en charge avec le maximum de disponibilité et d’efficacité les patients, les visiteurs et les appels téléphoniques externes et internes de l’établissement. - **DESCRIPTION DES ACTIVITES**: _ - **Activités permanentes**:_ - Effectue l’ouverture et la fermeture du service. - Renseigne les patients ou les...

  • Assistant de Gestion

    il y a 7 heures

    Haguenau, France ROEHRI ENERGIES Temps plein

    **Assistant de gestion (H/F)** PME spécialisée dans la maintenance et l’exploitation d’installations de chauffage. Nous recherchons un(e) assistant(e) de gestion. Polyvalent(e) et organisé(e), vous serez en charge des missions suivantes: - Accueil téléphonique et physique de la clientèle - Gestion des plannings d’intervention de l’équipe...

  • Agent D'accueil Mi Temps

    il y a 7 jours

    Haguenau, France le Toit Haguenovien Temps plein

    Description du poste Seule association agréée par l'Etat pour accueillir 24h00/24 et 365 jours par an, les publics en difficultés sociales via ses diverses missions, le Toit Haguenovien est une association reconnue dans l'ensemble du nord du département Animés par un esprit de collaboration transversal contribuant à un épanouissement professionnel...

  • agent d'accueil mi temps

    il y a 5 jours

    Haguenau, Grand Est, France le Toit Haguenovien Temps plein

    du posteSeule association agréée par l'Etat pour accueillir 24h00/24 et 365 jours par an, les publics en difficultés sociales via ses diverses missions, le Toit Haguenovien est une association reconnue dans l'ensemble du nord du départementAnimés par un esprit de collaboration transversal contribuant à un épanouissement professionnel individuel, les...