Chargé D'accueil

il y a 1 semaine

Haguenau, France Anderson RH Temps plein

Formation Bac+2 selon expérience
- Expérience de 3 ans minimum de l’accueil ou du secrétariat exigée.
- Expérience du logement est un plus

Nous recherchons un Chargé d'accueil (H/F) en CDI, pour notre Agence située à Haguenau.

Vos principales missions seront les suivantes:
Accueillir et renseigner le public conformément aux procédures internes - Orienter efficacement vers la personne ou le service concerné si nécessaire. Remettre les documents nécessaires
Recueillir les diverses réclamations et leur apporter (lorsque cela est possible) une solution rapide
Enregistrer sous le logiciel métier les réclamations et en assurer le traitement efficace (en cas de difficultés, les transmettre aux personnels compétents)
Recueillir et gérer le courrier de l’Agence (arrivée / départ) physique et/ou dématérialisé
Assurer les différentes tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement de l’Agence (secrétariat du responsable d’Agence, demandes de remboursement des frais de déplacement, gestion des congés, absences et anomalies de pointage du personnel de l’Agence )
Etablir les différents inventaires nécessaires au bon fonctionnement de l’Agence (inventaire annuel de l’outillage et des équipements du personnel de l’Agence, plannings de nettoyage des communs )
Assister le Responsable d’agence sur différentes missions
Elaborer et suivre en collaboration avec le personnel technique (Régisseur ) les bons de commande d’intervention courante et générale
Traiter les factures faisant suite aux bons de commande susvisés

Profil recherché:

- **Connaissances des principales procédures applicables en matière de gestion locative et technique générale et des différents textes les régissant**
- **Notions du vocabulaire technique**
- **Maîtrise de l’outil bureautique**
- **Savoir diagnostiquer téléphoniquement une panne en cas de réclamation**
- **Savoir traiter un bon de commande et une facture**
- **Savoir analyser et gérer rapidement les situations**
- **Savoir définir et gérer les priorités**
- **Savoir travailler en étant interrompu régulièrement**
- **Savoir gérer les conflits**
- **Savoir trouver des solutions adaptées aux situations**
- **Sens de l’organisation et de la rigueur**
- **Sens de l’écoute et du dialogue**
- **Aisance relationnelle**
- **Diplomatie**
- **Patience**
- **Discrétion**
- **Forte résistance au stress**

Congés additionnels
Intéressement
Mutuelle d'entreprise
Tickets restaurant
Rémunération Fixe sur 13 mois + prime mensuelle de 100€ bruts + TR de 10€ (60% pris en charge par notre Groupe) + CSE (sorties, voyages, chèques vacances, cartes cadeaux...) + mutuelle (part salariée entièrement prise en charge par notre Groupe) et prévoyance + 28 jours de CP + 1 vendredi sur 2 non travaillé + intéressement + PEE et PERCOL (abondé)

Qui sommes nous ?

Cabinet de recrutement de Cadres et Dirigeants

  • Chargé D’accueil Et de Gestion Administrative

    il y a 2 jours

    Haguenau, France Communauté d'Agglomération de Haguenau Temps plein

    36 communes - 100 000 habitants - 1 000 collaborateurs Recrute par voie statutaire ou contractuelle Un Chargé d’accueil et de gestion administrative (f/h) Poste à temps plein avec mise à disposition auprès de la commune de Mommenheim Sous l’autorité du Maire de la Commune de Mommenheim, en binôme avec la chargée d’accueil et de gestion...

  • Chargé D'accueil

    il y a 2 semaines

    Haguenau, France G&K Recrutement Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, basé à Haguenau, un/une **Chargé d’Accueil (H/F)** en CDI. Notre client, bailleur social gérant un parc de 17 000 logements, est un acteur reconnu sur tout le territoire du Bas-Rhin. Composé d’un Siège et de 7 structures décentralisées, il intervient à la fois sur des logements aidés et privés répartis sur...

  • Chargé D'accueil

    il y a 6 jours

    Haguenau, France Nexity Temps plein

    Description de l'entreprise 1ère plateforme de services immobiliers en France, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs, qui sont notre plus grande richesse. Rejoindre Nexity c'est faire partie d’un Groupe où l’engagement et le bien-être des collaborateurs sont au cœur de la stratégie RH!...

  • Chargé(E) D'accueil Et de Gestion

    il y a 20 heures

    Haguenau, France Actua siège Temps plein

    **À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est...

  • Agent D'accueil

    il y a 6 jours

    Haguenau, France Fondation Saint-François Temps plein

    La Fondation recrute un **Agent d'accueil H/F** L'agent d'accueil prend en charge avec le maximum de disponibilité et d’efficacité les patients, les visiteurs et les appels téléphoniques externes et internes de l’établissement. - **DESCRIPTION DES ACTIVITES**: _ - **Activités permanentes**:_ - Effectue l’ouverture et la fermeture du service. -...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Haguenau, France Fondation Saint-François Temps plein

    _**MISSIONS**_ L'agent d'accueil prend en charge avec le maximum de disponibilité et d’efficacité les patients, les visiteurs et les appels téléphoniques externes et internes de l’établissement. - **DESCRIPTION DES ACTIVITES**: _ - **Activités permanentes**:_ - Effectue l’ouverture et la fermeture du service. - Renseigne les patients ou les...

  • Hôte / Hôtesse D’accueil Standardiste

    il y a 4 jours

    Haguenau, France Phone Régie Temps plein

    **Vue d'ensemble**: **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: Votre enthousiasme,...

  • Hôte / hôtesse d'accueil standardiste

    il y a 7 jours

    Haguenau, France Phone Regie Temps plein

    À propos de nous Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !Notre entreprise est handi-accueillante. Mission Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme...

  • Hôte / Hôtesse D'accueil Standardiste (H/F)

    il y a 4 jours

    Haguenau, France Phone Régie Temps plein

    **À propos de nous**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Mission**: Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre...

  • Veilleur de Nuit Etagent D'accueil Mi Temps

    il y a 2 semaines

    Haguenau, France le Toit Haguenovien Temps plein

    Description du poste Seule association agréée par l'Etat pour accueillir 24h00/24 et 365 jours par an, les publics en difficultés sociales via ses diverses missions, le Toit Haguenovien est une association reconnue dans l'ensemble du nord du département et propose la prise en charge des publics relevant de la "précarité" ainsi que les "déplacés...