Assistant (E) de Communication Et Webmarketing

**QUI SOMMES NOUS ?** Le Groupe Ambiances Flammes est une entreprise locale des Pays de la Loire spécialisée dans la commercialisation, la conception, l’installation et l’entretien de solutions de chauffage au bois telles que des poêles à granulés, des poêles à bois, des chaudières, des Inserts et des Foyers. Ce groupe existe depuis plus de 13 ans et compte maintenant près de 85 salariés. Il inclut 5 marques actives : 2 marques "enseigne" BtoC, une marque "enseigne" BtoB et une marque produit de poêle à granulés et une marque de Services pour les clients de professionnels. Le groupe s’appuie sur un réseau de 6 points de ventes situés à Angers, Nantes, Guérande et Le mans Sud. Fort d’une excellente réputation et compte tenu du très fort engouement pour ces solutions de chauffage à la fois écologiques et économiques, le groupe Ambiances Flammes connaît un très fort développement de son activité et opère une transformation digitale pour communiquer auprès de ses différentes cibles : internes, externes, clients, prospects, btoc, btob, KOL. C’est à ce titre que le département Communication Marketing Intégré du Groupe Ambiances Flammes, situé dans l'une des agences de Nantes, recherche un(e) Assistant(e) de Communication et Webmarketing en alternance pour participer au déploiement opérationnel de la stratégie CMI des marques : La marque Groupe (Holding) Ambiances Flammes, Ambiances Flammes et Flammes Services. Le département Communication & web marketing a pour mission de construire, déployer et piloter la stratégie de marque et marketing, dont la stratégie de communication multi-canal, de l’ensemble des marques du groupe sur l’ensemble de leur points de contacts et de leur cibles. L'enjeu principal est la création de valeur de la marque. Le service communication est garant de la cohérence des messages de marque quelles que soient les cibles visées et les points de contacts (média propriétaires, média payants, viralité etc). **D'accord, mais toi dans tous çà, qu'est ce que tu vas faire ?** Rattaché(e) à la Chargée de Communication Marketing Intégré, tu seras au cœur du déploiement, et de la mise en œuvre de la stratégie marketing et communication des marques Ambiances Flammes, du Groupe Ambiances Flammes et de Flammes Services en marque blanche dans le respect de leur positionnement, leur plateforme de marque, leur charte graphique etc: - **1. Animation des réseaux sociaux / Community Management**:_ - Contribution et suivi du planning pour faire grandir les communautés (nombre de fans et de followers) sur Facebook, Instagram, Linkedin, Youtube et Pinterest. - Intégration du plan d'activation commercial dans ce planning (temps forts et promotions tels que les soldes etc). - Création de contenus pertinents : Recherche d'idées, rédaction des posts, création de visuels, de stories et de vidéos etc. - Force de propositions d'idées innovantes (jeux concours...). - Suivi des KPI via les tableaux de bors (nbr de Fans, engagements etc). - Modération des messages, des jeux concours...sur tous les réseaux sociaux. - Benchmark sur les tendances des réseaux sociaux. - **2. Suivi de la relation client - Marque Ambiances Flammes**:_ - Modération des avis de tous les magasins : Réponses aux avis sur Google Maps, Facebook, et Solocal. - Suivi des avis sur une base de données. - Création de bilans chiffrés avec les KPI essentiels. - Recueillir et veiller à la qualité des réponses et des critiques apportées sur nos marques par nos communautés. - **3. Animation du site Internet de la marque Ambiances Flammes**:_ - Déploiement d'un nouveau site Internet : mise à jour des contenus du site Internet, fiches produits, nouveautés produits, pages actualités, offres de services...(textes et visuels) dans le respect des contraintes SEO. - Mise à jour des rubriques réalisation. - Collaboration avec les différentes agences web pour assurer le bon fonctionnement des sites. - Suivi du trafic sur les sites des marques et identification des sources d'acquisition. - **4. Animation des fiches Googles Maps et Solocal des magasins Ambiances Flammes**:_ - Intégration du plan d'activation commercial dans les posts sur les fiches Google Maps (temps forts et promotions tels que les soldes etc). - Mise à jour de contenu : Modification des horaires d'ouverture, photos des magasins... - Suivi des statistiques des fiches de chaque magasin. - **5. Campagnes de Marketing Automations**:_ - Création des visuels. - Participation au bilan des campagnes. Des déplacements sur les différents sites du 44, 49 et 72 sont à prévoir, ce qui nécessite d'avoir le permis de conduire. ✨**QUI ES-TU ?** Compétences techniques ou métier: Formation bac +4/5 de type digital marketing, communication ou école de commerce. Etre doté d'un bon relationnel et savoir être créatif(ve), tout en étant à l'aise avec les mots qu'avec la création de visuels. Bon