Chargé D'accueil

il y a 4 jours

Lyon e, France Ville de Lyon Temps plein

**Contexte du recrutement et définition de poste**:
La Direction Sécurité Prévention comprend six services qui mettent en œuvre diverses missions de prévention de la délinquance et de sécurité civile.

Le service prévention de la délinquance développe et coordonne des actions de prévention de la délinquance juvénile, de prévention de la récidive, de prévention des violences sexistes et sexuelles, de médiation sociale, en partenariat avec les institutions signataires de la Stratégie Territoriale de Sécurité et de Prévention de la Délinquance (préfecture, parquet, métropole, éducation nationale) et en lien avec de nombreux partenaires locaux (associations, bailleurs, transporteur.), ce sous l’autorité politique de l’Adjoint au maire en charge de la Sûreté, de la Sécurité et de la Tranquillité.
Le service assure également une mission d’accès au droit dans les Maisons de Justice et du Droit (MJD).

Les Maisons de Justice et du Droit assurent:

- une mission judicaire à travers les mesures alternatives aux poursuites
- une mission favorisant les modes amiables de règlement des conflits (civil, administratif)
- un service d’accès au droit

Rattaché administrativement au service Prévention de la Délinquance, et placé sous la responsabilité hiérarchique de la responsable de pôle MJD et du responsable de service, le / la chargé d’accueil de la Maison de Justice et du Droit assure l’accueil physique et téléphonique du public, à la Maison de Justice de Lyon 9ème.

**Vos missions**:
En matière d'accueil de la MJD:

- Accueil et orientation du public auprès des différents services et intervenants de la MJD (Juristes, défenseur des droits, délégué du procureur, avocats, notaires, aide aux victimes)
- Gestion de l’accueil physique et téléphonique du public
- Organisation du planning de RDV des juristes ainsi que des intervenants
- Gestion du courrier
- Réception, pointage et classement des dossiers justice

Vous assurez également la gestion technique de la MJD en lien avec la responsable et la greffière, la transmission du planning des intervenants et participez aux réunions de service.

**Profil recherché**:
**Connaissances techniques**:

- Maîtrise de l’outil informatique (word, excel, outlook)
- Avoir une bonne notion du droit et des procédures judiciaires
- Mémoriser les missions, attributions et compétences des différents intervenants au sein de la MJD

**Savoir-faire**:

- Etre à l’écoute des personnes en situation difficile
- Comprendre une demande et lui donner une suite efficace
- Respecter la confidentialité des affaires

**Qualités**:

- Sens de l’accueil et de l’écoute
- Sens de l’organisation
- Rigueur
- Discrétion

**Information(s) complémentaire(s)**:

- Horaires hebdomadaires : 38h45
- 25 congés payés et 21 RTT
- Rémunération : à partir de 2 030€ brut mensuel + NBI accueil + prime de fin d'année 1836€ brut et CRM 457€ brut sous conditions
- Une participation transports en commun ou Velo’v à hauteur de 75%
- Une carte ticket restaurant de 8,50 euros par jour dont 60% pris en charge par la ville
- Un forfait « Mobilités Durables » : Jusqu'à 300€ par an en cas de déplacement en covoiturage ou vélo personnel

  • Chargé(E) D'accueil Cdd

    il y a 1 jour

    Paris 9e, France ALTES ACCUEIL Temps plein

    **ALTES ACCUEIL**, Véritable “Pure Player” de l’accueil en entreprise, français, régional et indépendant, recherche pour un client prestigieux **Un(e) chargée d'accueil - standardiste** - Contrat**:CDD**: - Date **:16/10/2024 au 25/10/2024**: - Horaires**: 11h00-19h00 **du lundi au vendredi - Domaine d'activité du site Client : enseignement et...

  • Chargé(E) D'accueil Temps Partiel

    il y a 2 semaines

    Paris 9e, France ALTES ACCUEIL Temps plein

    **ALTES ACCUEIL**, Véritable “Pure Player” de l’accueil en entreprise, français, régional et indépendant, recherche pour l'un de ses prestigieux clients** Un(e) chargé(e) d'accueil - standardiste H/F** - Contrat**:CDI en temps partiel 25h semaine**: - Horaires**: 13h30 - 18h30 du lundi au vendredi**: - Site Client **:Siège social**: -...

  • Chargé / Chargée D'accueil en Centre Médical

    il y a 3 jours

    Lyon 3e, France CO Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...

  • Chargés D'accueil

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est...

  • Chargé(E) D'accueil Vip

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 3 jours

    Lyon, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est...

  • Chargé(E) D'accueil Vip

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Nous rejoindre, c’est participer à une success story et profiter de notre croissance pour saisir des opportunités...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise ### Entreprise Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous...

  • Chargé/e D'accueil en Entreprise

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Chargé/e D'accueil en Entreprise

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...