Responsable D'assistance Technique
il y a 2 semaines
Pour contribuer à rendre possible l’impossible, nous recherchons un(e):
**Responsable d'assistance technique (H/F)**
En relation permanente avec les équipes commerciales et techniques de la région, vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients en difficulté. Vous êtes responsable de la prise en charge technique des besoins de nos clients à travers la mise en place des moyens nécessaires.
Vous êtes rattaché(e) à l’encadrement technique régional.
Dans ce cadre, vous êtes en charge:
- De répondre aux appels entrants des clients et traiter les demandes d’interventions venant des agences
- De l'organisation, la coordination et le suivi des opérations d’assistance adaptées : échange du matériel, dépannage à distance, intervention d’un technicien itinérant ou sous-traitant.
- De la gestion de l’assurance et de la casse sur les chantiers
- Du suivi des matériels en location de longue durée afin d’en planifier les opérations de maintenance (visites chantier et entretiens préventifs)
- Du suivi et de l'accompagnement des techniciens d’intervention (Comptes rendus, congés, plannings, évaluation annuelle)
- Du suivi des interventions réalisées par nos sous-traitants (compte rendu, respect des délais et qualité de la prestation),
- Veiller au respect des règles de sécurité sur votre périmètre (EPI, règlement intérieur)
De formation Bac à Bac +2 en technique, vous justifiez d’une expérience significative dans la maintenance curative (idéalement sur des matériels de TP et/ou élévation).
Vous êtes reconnu pour votre organisation, votre sens du service client et vos qualités relationnelles. Vous êtes également à l’aise dans la relation à distance, par téléphone.
Gestion des priorités, rigueur, réactivité et autonomie font également partie de vos atouts et vous aideront à réussir dans votre mission
Vous ne connaissez pas notre univers et notre gamme de matériels ? Ce n'est pas un frein: Kiloutou accompagne ses nouveaux équipiers grâce à un réel parcours d’intégration et à son école de formation interne.Alors rejoignez-nous
Ici tout est possible
Bienvenue chez nous
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Chargé d'Assistance Technique
Il y a 19 minutes
Rouen, Normandie, France Kiloutou Temps pleinChargé.e d'Assistance TechniqueEn relation permanente avec les équipes commerciales et techniques de la région, vous êtes l' privilégié.e de nos clients en difficulté.Vos principales missions sont :Répondre aux clients en établissant un diagnostic technique,Organiser, coordonner et suivre les opérations d'assistance adaptées : dépannage à...
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Chargé D'assistance Technique
il y a 16 heures
Rouen, France KILOUTOU Temps plein**Chargé.e d’Assistance Technique** En relation permanente avec les équipes commerciales et techniques de la région, vous êtes l’interlocuteur.trice privilégié.e de nos clients en difficulté. Vos principales missions sont: - Répondre aux clients en établissant un diagnostic technique, - Organiser, coordonner et suivre les opérations...
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Technicien Assistance Technique à la Clientèle
Il y a 32 minutes
Rouen, Normandie, France Vibrantz Technologies Inc. Temps pleinPoste itinérant – Environnement industriel / coatingsNous recherchons un(e)Technicien d'Assistance Clientèlepour accompagner nos clients dans l'utilisation optimale de nos solutions de revêtement, de la phase d'essais jusqu'à la mise en œuvre industrielle.Responsabilités clésÊtre l'interlocuteur technique de référencesur le terrain.Garantir...
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Responsable Technique
il y a 2 semaines
Rouen, France Ibis styles Temps plein**Notre hôtel** : Etablissement récent composé de 140 Chambres regroupant IBIS STYLES & IBIS BUDGET, nous recherchons notre responsable technique pour compléter notre équipe jeune et dynamique. **Votre mission**: Contribuer à un séjour client joyeux et sans fausse note ! Au quotidien, il s’agira de: - Contribuer au fonctionnement technique de...
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Responsable Technique Régional
Il y a 20 minutes
Rouen, Normandie, France MVIP Consulting Temps pleinPour le compte de notre partenaire, leader en équipement de conditionnement et emballage.Le/La Responsable Technique Régional(e) itinérant(e) pilotera et développera l'ensemble des activités de service après-vente sur sa zone.Les principales missions incluent :• Déployer la politique SAV sur la région et suivre le budget associé• Organiser,...
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Responsable Technique de Région Normandie
Il y a 24 minutes
Rouen, Normandie, France MULTIVAC France Temps pleinMULTIVAC FRANCE RECRUTE Rejoignez une équipe engagée et ambitieuse Nous recherchons un(e)Responsable Technique de Régionpour piloter notre activité Technique sur la zoneNormandie – Pays de la Loire. Votre missionEn tant queResponsable Technique de Région Itinérant(e), vous serez le relais terrain entre nos équipes techniques et nos clients.Votre...
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Gestionnaire Technique
il y a 7 jours
Rouen, France Foncia Temps pleinVous souhaitez intégrer un acteur majeur du Property Management ? Dans le cadre de son développement, Esset Property Management (filiale du groupe Emeria) recrute: Gestionnaire technique F/H en CDI à Rouen (76). Rattaché-e au Responsable régional, vous êtes l'interlocuteur-rice privilégié-e des inspecteur-trice-s techniques de notre client et avez...
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Responsable D'équipe Technique Spécialisé
il y a 2 semaines
Rouen, France Région Normandie Temps pleinLe Service Exploitation Maintenance au sein de la Direction des Bâtiments Régionaux a pour objectif de structurer et de coordonner la chaîne de traitement des interventions sur le patrimoine bâti et non bâti: contrôle d'exploitation, organisation de la maintenance et du pilotage des travaux ponctuels d'aménagements du Patrimoine de la Région et des...
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Responsable de Parc
il y a 5 jours
Rouen, France Groupe Leader Temps pleinREF : 7668-124761 Rouen 02 32 08 39 20 Leader Intérim Rouen Intérim LEADER ROUEN recherche un Responsable de parc H/F Votre mission sera d'assurer le service clientèle, le rangement de la cour et du matériel, le nettoyage et la vérification des matériels. Mission longue durée salaire 1960€ brut sur 13 moi Cette offre vous intéresse, merci...
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Adjoint Responsable Technique
il y a 1 semaine
Rouen, France NEXTEP HR Temps pleinRattaché au responsable maintenance que vous assisterez dans toutes ses tâches, vous aurez pour mission l'encadrement et l'accompagnement de l'équipe technique (7p : chaudronniers, mécaniciens, électriciens). **Plus précisément**: - Assister votre n+1 dans l'ensemble de ses taches et le remplacer en cas d'absence. - Réaliser les demandes de devis...