Dispatcheur SAV Engins de Manutention

il y a 23 heures


Laval, France COM53 Temps plein

_Au cœur de notre service après-vente, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et dans l'organisation des activités de SAV de l'Industrie. _

En tant que **Dispatcheur SAV Engins de Manutention et Levage (H/F)**, vous aurez à charge:

- **La gestion du SAV**
- Prendre en charge des demandes d'interventions.
- Répondre aux demandes des clients (téléphone, mail, etc.).
- Assurer un support technique à l'ensemble des techniciens.
- Assurer la gestion des garanties (interventions).
- Planifier les interventions, notamment avec la connectivité des machines et veiller à leur bonne réalisation.
- Suivre les OR (Ordre de Réparation) internes et externes, de l'ouverture à la clôture.
- Veiller à la bonne organisation du travail et de l'équipe de techniciens dans le respect de la politique générale définie par la direction.
- Gérer et optimiser le planning des équipes SAV.
- Contrôler et valider les temps de travail des techniciens.
- **La gestion administrative et commerciale**
- Suivre et valider les devis établis par le secrétariat SAV et le retour des techniciens.
- Être le garant de la qualité et de la rentabilité des contrats de maintenance et des contrats d'entretien.
- Suivre et atteindre les objectifs de chiffre d'affaires SAV.
- **La facturation**
- Procéder aux contrôles préalables à la facturation et valider les factures clients émanant du secrétariat SAV.

**Profil recherché**

Avec de bonnes connaissances des secteurs TP, Agricole et BTP, vous maîtrisez la technicité du métier tout en faisant preuve d'organisation.

**Ce que nous vous proposons**:

- Mutuelle prise en charge à 80%_
- CDI à temps plein (39h)_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 30 000,00€ à 38 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel



  • Laval, France Ville de Laval Temps plein

    Catégorie: C Filières: Technique Collectivité: VILLE Direction: Pôle logistique bâtiments - DGA Proximité, tranquillité et citoyenneté Contexte La Ville de Laval au service des habitants, c'est 150 métiers différents. Il y en a forcément un pour vous. Aujourd'hui, nous vous proposons des postes d'agents de manutentions-chauffeurs (H/F) Sous...

  • Conducteur d'Engins VRD H/F

    il y a 2 semaines


    Laval, France asap.work Temps plein

    Nous recherchons un Conducteur d'engins VRD (H/F) sur Laval. Sous la responsabilité du Chef de Chantier et intégré à une équipe spécialisée dans les réseaux secs, tu seras en charge d'intervenir dans le cadre de chantiers d'implantation, d'extension, de renforcement ou d'effacement de lignes électriques. Tes futures missions : - Conduire les engins...

  • Hydraulicien SAV Itinérant

    il y a 1 semaine


    Saint-Germain-Laval, France HeadHunter Temps plein

    HeadHunter, un cabinet leader dans le recrutement industriel, est à la recherche d'un **Hydraulicien SAV itinérant H/F**basé en **Auvergne Rhône-Alpes**, entre **Clermont-Ferrand (63)**et **Saint-Étienne (62)**, proche de **Saint-Germain-Laval (42)**, par exemple, pour rejoindre une entreprise innovante dans le secteur de la gestion des déchets et du...

  • Technicien SAV

    il y a 1 semaine


    Laval, France Job4You cabinet de recrutement Temps plein

    Nous recrutons pour une entreprise spécialisée dans le matériel d'élevage et les installations de traite recherche un(e) technicien(ne) SAV pour renforcer son équipe. Poste en CDI sur le secteur Mayenne (53). Vos missions : Intervenir sur les fermes pour des opérations de maintenance préventive et curativeDiagnostiquer et résoudre les pannes...


  • Laval, France Mercato de l'emploi Temps plein

    Après une période de formation, vous interviendrez en autonomie sur le secteur Sud Mayenne. Vos principales missions seront de : - Mettre en service des installations neuves ou rénovées. - Diagnostiquer et réaliser les interventions de maintenance curative. - Effectuer la maintenance préventive annuelle et rédiger les rapports de contrôle. -...


  • Laval, France Synergie Laval Temps plein

    Synergie LAVAL recherche pour son client spécialisé : Conducteur d'Engins (F/H)Votre mission : - Vérifier le fonctionnement d'un engin - Manoeuvrer l'engin en toute sécurité - Conduite des engins - Réparer les pannes - Assurez les contrôles sécurité des engins - Effectuez diverses tâches de manutention et de mécanique


  • Bonchamp-lès-Laval, France TECHNIDEM Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un conducteur ou une conductrice poids lourds et engins pour rejoindre notre équipe dynamique dans le secteur du bâtiment. Vous serez responsable de la conduite et de la manipulation d'engins lourds sur les chantiers, garantissant ainsi l'efficacité et la sécurité des opérations. **Responsabilités** - Doit...

  • Mécanicien dépanneur

    il y a 2 semaines


    Laval, France SOMTP Temps plein

    À propos de l'entrepriseChez SOMTP, on ne recherche pas simplement un mécanicien dépanneur d’engins de travaux publics (H/F). On recherche un professionnel de la mécanique TP, capable d’intervenir en dépannage, de réaliser des diagnostics précis et de construire une relation clients de qualité.Rejoindre SOMTP, c’est intégrer une entreprise...

  • Mécanicien dépanneur

    il y a 1 semaine


    Laval, France SOMTP Temps plein

    À propos de l'entrepriseChez SOMTP, on ne recherche pas simplement un mécanicien dépanneur d'engins de travaux publics (H/F). On recherche un professionnel de la mécanique TP, capable d'intervenir en dépannage, de réaliser des diagnostics précis et de construire une relation clients de qualité.Rejoindre SOMTP, c'est intégrer une entreprise familiale...

  • Chauffeur Pl

    il y a 1 semaine


    Saint-Genis-Laval, France CHAZAL Temps plein

    Fort de ses 4 agences réparties sur la Région AURA (Saint-Priest, Saint-Genis-Laval, Villefontaine et Ambérieux d’Azergues), et de ses 150 collaborateurs, l’entreprise CHAZAL participe à la création d’espaces paysagers, à l’entretien des espaces verts et à l’élagage et abattage des arbres depuis plus de 100 ans. Labellisée Qualipaysage,...