Réceptionniste de Nuit Tournant

Rejoignez notre équipe de Réception Kyriad Direct
- Assure un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
- Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out.
- Vérifie les garanties et les réservations des clients
- Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
- Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations
- Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir la satisfaction
- Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel

Les tâches ci-dessus mentionnées sont non exhaustives et peuvent être amenées à évoluer compte tenu des impératifs liés à l’organisation de l’établissement.

Gestion:

- Tient, vérifie et contrôle une caisse personnelle
- S’assure de la sécurisation des données
- Est responsable de l'établissement la nuit
- Assure quotidiennement la clôture et le reporting
- Contrôle-le CA les encaissements et fait remonter tout écart ou erreurs survenues
- Prépare les informations destinées aux différents services afin que chaque ouverture de service soit optimale

Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement:
*
Veille à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition
- Connaît et applique les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie
- Applique les règles de sécurité dans l’accueil des clients, notamment les clients en situation de handicap

**L'expérience professionnelle**

Maîtrise de l’anglais et d’une autre langue selon les besoins de l’hôtel sens du service et de l’accueil
- Passion pour le client
- Très bon relationnel, excellente communication (interne et clientèle).
- Traitement de texte et tableur
- Organisation et rigueur
- Flexibilité et polyvalence
- Préparation du buffet petit déjeuner

Travail 3jours/semaine hors saison soit un 28heures hebdo et 5jours/semaines pleine saison soit un 39 heures hebdo.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 12,00€ à 12,50€ par heure

Nombre d'heures : pas plus de 27 par semaine

Horaires:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 12 heures
- Travail de nuit

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 63360 Gerzat: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 16/06/2025