Assistant Utilisateurs

Le bureau d’études Chantiers de l’Atlantique est composé d’environ 800 personnes et dispose d’un exceptionnel savoir-faire de concepteur et d’intégrateur. Dans un souci permanent de réduction de l’empreinte environnementale de ses réalisations, le bureau d’études propose des solutions innovantes à ses clients.

Au sein du secteur « méthodes outillées » du bureau d’études, nous recherchons un « Assistant Utilisateurs GED (H/F) » afin d’accompagner l’usage de nos outils de gestion documentaire (gestion des documents techniques et de leur cycle de vie : approbation interne et externe, réserves, modifications)

Vous intégrez une équipe composée d’ingénieurs et techniciens GED et CAO et intervenez sur l’ensemble de nos activités (navires, énergies marines, services).

L’assistant utilisateurs GED est la personne référente sur les outils collaboratifs. Il permet aux utilisateurs internes, sous-traitants et clients d’utiliser les outils de manière performante, optimale et pérenne.

Vos missions se déclinent de la manière suivante:

- ** Support, conseil et orientation des utilisateurs **:Vous accompagnez les utilisateurs dans leur montée en compétences et vous leur insufflez les bonnes pratiques.
- ** Gestion des aléas** : Vous recueillez et qualifiez les incidents signalés par les utilisateurs, puis les transmettez à notre Direction SI. Vous vous assurez, par la suite, de la résolution des incidents, en testant les correctifs et en validant la solution définitive.
- Nous sommes convaincus que vos compétences, votre engagement et votre épanouissement sont au cœur de notre performance _

**Profil**:
De niveau Bac +2 à Bac +3, vous avez idéalement une première expérience réussie dans l’accompagnement utilisateurs et manifestez un intérêt marqué pour les outils informatiques, avec lesquels vous êtes à l’aise.

De nature curieuse, vous savez faire preuve de ténacité, d’autonomie et d’un bon sens de l’analyse dans la prise en compte des remontées utilisateurs.

Vous travaillez de manière structurée, avec rigueur, réactivité et avez le sens du service et du travail en équipe.

À l’aise en anglais, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit, vous êtes capable de communiquer ponctuellement avec nos clients et utilisateurs.

**En venant chez nous, c’est aussi**:

- Avoir de belles opportunités de carrière et une multitude de trajectoires professionnelles
- Disposer de nombreux avantages comme par exemple : RTT, prévoyance/ mutuelle familiale (prise en charge à 60% par l’employeur), restaurant d’entreprise avec participation de l’employeur, CSE : chèques vacances, loisirs, voyages, associations sportives, médiathèque gratuite
- La possibilité de bénéficier jusqu’à 6 jours de télétravail par mois
- Plages d’heures de départ et d’arrivée variables (7h30/9h15 - 16h15/18h)
- Une rémunération sur 13 mois
- Accord intéressement et participation
- Négociation annuelle obligatoire chaque année
- Excellente situation géographique : proche de l’océan, gare SNCF et lignes de bus à proximité
- Intégrer une entreprise attachée à la diversité, notamment à travers notre démarche les « Elles de l’Atlantique » qui promeut la mixité au sein de l’entreprise

**Parce que la mer est notre avenir et bientôt le vôtre **

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
SAINT-NAZAIRE (44)

**Type de contrat**:
CDI

**Date de publication**:
31/10/2024

**Niveau d'études min. requis**:
BAC+2

**Niveau d'expérience min. requis**:
2-5 ans

**Langues**:
Anglais (Niveau intermédiaire)

**Entité de rattachement **:Montez à bord et venez découvrir l'univers de Chantiers de l'Atlantique, acteur incontournable de l'industrie maritime mondiale.
Basé à Saint-Nazaire, au bord de l'Océan Atlantique, notre site industriel d'une centaine d'hectares, regroupe quotidiennement jusqu'à 10 000 personnes : nos 4 000 collaborateurs ainsi que notre réseau de coréalisateurs, fournisseurs, clients et autres partenaires.
Ensemble, nous concevons, construisons et mettons en service des réalisations uniques.
Engagé dans une démarche de progrès et sensible à la transition énergétique, nous proposons des solutions novatrices et durables afin de relever avec passion 3 défis majeurs : la construction de navires (croisière et militaires), de sous-stations électriques pour l'éolien en mer, et la prestation de services pour nos clients (remises aux normes et conformité ou encore modernisation).
Embarquez pour une aventure hors norme