Assistant(E) Marketing, Commerce Et Communication

Poste directement rattaché au DG Groupe IM4PULSE (Aluplastic, Winferm, SBL : fabricant de menuiseries PVC, aluminium et bois), qui assure également la fonction de Directeur Commercial.
L’assistant(e) agit en interface et support opérationnel entre le DG groupe et les trois DG industriel, avec un rôle d’analyse et d’élaboration de plan marketing et communication au service de la stratégie commerciale.

**Missions principales**:
Participer à la structuration et au déploiement d’une stratégie de communication commerciale.
- Recenser les attentes internes (usines, direction, commerciaux)
- Proposer un plan de communication structuré : messages, cibles, canaux, priorités
- Assurer le déploiement et le suivi (planning, outils, coordination des intervenants)

Centraliser l’information terrain pour orienter les plans d’actions commerciales.
- Collecter régulièrement les remontées des usines (opportunités, difficultés, retours clients)
- Faire remonter les besoins en outils/supports de la part des équipes opérationnelles
- Identifier les temps forts ou urgences commerciales à relayer dans la com’

Travailler la donnée client pour développer une approche marketing segmentée.
- Mettre à jour et analyser les données CRM (Zoho)
- Créer des tableaux de bord : suivi CA, tendances, évolution du portefeuille, Pareto clients
- Élaborer des scénarios de communication ciblés (par segment, par situation)
- Proposer des actions de fidélisation, de relance ou d’activation

Coordonner les campagnes de communication directe.
- Préparer les scénarios de campagne téléphonique ou de relance
- S’assurer du suivi, des retours et des performances

Gérer et enrichir les canaux de communication externes.
- Animer ponctuellement les réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook - à développer)
- Mettre à jour le site web (fiches, actualités, appels à actions)
- Préparer les supports print (fiches produits, catalogues, signalétique, etc.)

Organiser les événements clients et valoriser leur impact.
- Aide à la logistique, à la communication en amont / pendant / après l’événement
- Proposer des formats modernes et adaptés aux clients

Suivre les indicateurs et alimenter les réunions de pilotage.
- Préparer des reporting (tableaux CA, retours campagnes, actions à venir)
- Mettre à disposition des documents synthétiques pour la direction

**Finalité du poste**:

- Structurer une démarche marketing orientée données clients.
- Note : Nous souhaitons mieux exploiter notre base clients au service de l’efficience de la stratégie commerciale et communication (CA mensuel/annuel, fréquence d’achat, Pareto, typologie de client, typologie de produits, zone géographique, comportement d’achat, client cible, suivi des plans d’action commerce)._
- Être un support opérationnel pour le développement commercial du groupe
- Note : Le poste est clef pour permettre à la direction de gagner en clarté, lisibilité et efficacité dans ses actions (vu par ses collaborateurs puis les clients/prospects) et sa visibilité externe._
- Déployer une communication efficace, alignée avec la stratégie commerciale.

**Profil recherché**:

- Compétences techniques:

- Appétence pour les chiffres et l’économie,
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint)
- Bonne aisance avec les outils CRM (Zoho apprécié)
- Capacités rédactionnelles, sens du visuel
- Connaissance des réseaux sociaux et du marketing digital

Savoir-faire:

- Analyse de données commerciales
- Organisation, planification et rigueur
- Capacité à faire le lien entre plusieurs interlocuteurs

Savoir-être:

- Autonomie et initiative
- Sens de la confidentialité et de la loyauté
- Esprit d’équipe, réactivité
- Capacité à structurer et anticiper
- Énergie positive et capacité à faire avancer les choses dans un environnement multi-activités

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 26 000,00€ par an

Expérience:

- Commercial H/F: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel