Product Owner Marketplace

Company Description

Le Groupe Showroomprivé est un acteur majeur de la vente en ligne qui organise pour ses membres des ventes exclusives, limitées dans le temps, de produits de grandes marques bénéficiant de fortes réductions. Pionnier français du e-commerce, il réalise plus de 700 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2021 grâce à des équipes présentes en France, en Espagne, au Portugal, en Italie et au Maroc.

Dans un monde qui change vite, avec un marché en forte évolution, nous mettons en action une intelligence économique renouvelée, celle où l’innovation digitale est aussi sociétale et environnementale. Notre ambition : être la plateforme de référence du Smart Shopping en Europe. Nous sommes fiers aujourd’hui de contribuer à faire changer les regards : là où les seconds choix d’hier se révèlent comme les premiers d’aujourd’hui.
- Afin de nous permettre d’organiser au mieux votre entretien, nous vous remercions de nous faire connaître les aménagements qui seraient nécessaires pour la bonne conduite de celui-ci (interprète de communication, etc.)_

**Job Description**:
Sous la responsabilité de la Responsable Marketplace, vous aurez pour mission de piloter l’équipe projet et qualité de la marketplace Showroomprivé.

Le Responsable Projet Marketplace a pour mission d'accompagner le développement des marketplaces en collaborant avec les équipes Marketplace (Business développement, Account Manager) et les différentes entités du groupe (Front, Back, Marketing, ). Pour vous accompagner dans cette mission, vous encadrerez une Chef de projet et une Responsable qualité.

Vos missions principales dans le cadre des projets seront:

- Contribuer à l'élaboration de la roadmap projet Marketplace
- Réaliser le cadrage des projets
- Formaliser les parcours clients, vendeurs, internes,
- Rédiger les expressions de besoins à destination des équipes IT
- Mettre en place et animer la gouvernance des projets qui vous sont confiés pour coordonner l'ensembles des équipes métiers et IT
- Animer, piloter et suivre l'ensemble des étapes des projets
- Réaliser la recette fonctionnelle
- Préparer les déploiements et assurer la conduite du changement des vendeurs et des équipes internes
- Être le garant de la qualité des solutions déployées, tant sur le plan technique que sur le plan organisationnel
- Mettre en place les process pour améliorer la qualité du service marketplace (NPS, Taux d’incidents, de réclamations, Fraudes ect)
- Être le chef d’orchestre des différents interlocuteurs qualité interne et externe (Call center ect)

**Qualifications**:

- Titulaire d'un Diplôme supérieur (Bac+5) type école de commerce / ingénieur / université, vous justifiez d'une expérience de plus de 5 ans en gestion de projet.
- Vous maitrisez couramment l'anglais aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
- Idéalement, vous avez déjà une bonne connaissance du secteur de la distribution et de la mode.
- Proactif, aimant travailler en équipe, vous saurez réagir rapidement aux diverses situations.
- Doté d'excellentes qualités analytiques et de rigueur, vous démontrez une réelle aptitude à gérer les priorités et à structurer des projets.
- Sensible au produit, à l’aise avec les chiffres, maîtrise du pack office et particulièrement Excel
- Votre grande curiosité, votre esprit de synthèse et votre rigueur seront des atouts pour prendre en charge des projets très transverses où parfois tout est à imaginer.

**La connaissance de Mirakl, Salesforce et Qlikview est un vrai plus.**

Additional Information
**Ce poste **est à pourvoir dès que possible **en CDI à La Plaine Saint-Denis**.

**A quoi s’attendre ?**
- Des équipes dynamiques et conviviales qui incarnent au quotidien nos quatre valeurs : agilité, accessibilité, confiance et innovation
- La possibilité de télétravailler jusqu’à 3 jours par semaine (pour les fonctions le permettant)
- Des locaux refaits à neuf en flex-office
- Un programme d’accompagnement à la parentalité : atelier pré-congé maternité, coaching retour de congé maternité, salle d’allaitement, chèques rentrée, etc.
- Une cantine FoodChéri pour des déjeuners sains et responsables
- Deux jours offerts par an à consacrer à des actions citoyennes (bénévolat, mécénat de compétence, engagement auprès de nos start-ups incubées, etc.)
- L’accès aux salles de sport du réseau Gymlib à des tarifs préférentiels
- Une Carte Swile pour tes titres restaurant
- Des Chèques vacances et chèques cadeaux
- Un Programme de cooptation

De nombreux évènements : soirée annuelle, matinées d’intégration, Discovery Breakfasts mensuels pour découvrir les métiers de l’entreprise, conférences inspirantes, Session Q&A trimestrielle des dirigeants, etc.