Hote D'accueil
il y a 1 semaine
La société Leroy Merlin recherche un hôte service et relation client magasin H/F en CDI ou CDD.
Vos missions seront:
- Avoir un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter aux clients.
- Intervenir à chaque étape de la relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté locale.
- Développer une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services.
- Alterner les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
- Disposer d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et pouvoir contribuer au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 614,38€ à 2 000,00€ par mois
Programmation:
- Travail en journée
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
