Conseiller Client Au Téléphone

il y a 2 semaines

Paris, France TALENTIS HORIZON Temps plein

Notre cabinet 3.0 spécialiste de l’alternance qui propose des solutions innovantes.
Nous nous positionnons aujourd’hui comme l’un **des principaux acteurs en France du recrutement de jeunes talents et de leur montée en compétence.**
**_Les offres proposées par notre cabinet sont rattachées à nos écoles partenaires ICADEMIE._**

**Pour qui recrutons-nous ?**

Une entreprise en plein développement dans le domaines du digital.

Pour accompagner leur développement, notre client est à la recherche **d’un(e) Conseiller client au téléphone h/f** en alternance.

Le poste est à pourvoir dès le mois de mars**.**

**TES RESPONSABILITÉS**:
Tu rejoindras notre team Customer Care et tu auras pour mission d’aider et d’accompagner nos clients par téléphone dès qu’ils auront besoin d’aide tout au long de leur parcours.

Ton objectif : être la vitrine de la société et représenter nos valeurs auprès de tous nos clients et prospects

Notre team CC, c’est:

- Une équipe de 7 collaborateurs drivée par un objectif commun : créer une relation de confiance avec chaque client et lui fournir la meilleure expérience possible
- Des experts de l’outil : les modifications de site sont faites en un clin d’oeil, et nos clients en sont plus que satisfaits Nos outils : Front, Intercom, Aircall
- Une cohésion d’équipe qui prime : pas d’invidualité au Customer Care, tous nos succès sont collectifs et nous en sommes fiers

**TES MISSIONS**:

- Gérer le standard téléphonique : c’est le premier contact qu’ont nos clients, il est primordial #satisfactionclient
- Rappeler et convaincre nos clients qui ont décroché du processus de création de notre site #gestiondeprojet
- Contribuer au développement de notre pôle, adapter nos process, nos discours et notre accompagnement #feedback
- Et d’autres missions liées à la relation client si tu veux relever de nouveaux challenges
- Tu es dynamique et réactif, tu sais gérer les périodes de rush.
- Tu es fiable, tu es organisé et tu ne manques pas une deadline.
- Tu as une expression orale parfaite.
- Tu es rigoureux, tu as le sens du détail.
- Tu aimes le contact avec le client, tu veux lui fournir une expérience irréprochable.
- Tu es pédagogue, tu aimes rendre des sujets complexes facilement compréhensibles pour le client.
- Tu es prêt à travailler dans un environnement d’hypercroissance qui bouge vite.

**Offre à pourvoir dès que possible et pour 1 an minimum, réservée aux étudiants souhaitant intégrer l'école ICADEMIE.**

Le coût de la formation est pris en charge à 100% dans le cadre d'un contrat en alternance.

**Le processus de recrutement**:
**1. Tu postules à l'offre ;**

**2. Nous revenons vers toi afin d'effectuer un entretien de pré-sélection ;**

Tout en t'accompagnant tout le long du processus de recrutement

  • Conseiller Clientèle

    il y a 17 heures

    Paris, France Galeries Lafayette Temps plein

    Référence - CCHT-12082 - Filière-Métier - COMMERCE - Localisation - France / Ile-de-France / PARIS MAGASIN HAUSSMANN - Type de contrat - CDI - Temps de travail - Temps Partiel - établissement - Magasin Haussmann - 40 bd Haussmann Paris - Votre Rôle- Vous souhaitez exercer votre métier de Conseiller clientèle - Accueil téléphonique ? - Venez le...

  • Conseiller Commercial en Téléphonie

    il y a 2 semaines

    Paris 7e, France LA POSTE MOBILE Temps plein

    Qui nous sommes ? La Poste Mobile est un opérateur Télécom quadruple play (mobile, fixe, Internet et TV via la Box) qui compte 2,5 millions de clients depuis son lancement en mai 2011. Nous nous démarquons au sein d’un environnement dynamique et compétitif, par l’importance de notre réseau de distribution qui permet d’assurer à nos clients une...

  • Conseiller de vente en téléphonie mobile F/H

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France MARVESTING Temps plein

    EntrepriseAtmosphères, filiale du groupe MARVESTING, un des leaders du Field Marketing en Europe, poursuit son développement avec les hommes et les femmes de talent qui l'accompagnent.Au service de grandes entreprises et des jeunes pousses en devenir, nous mettons en place des solutions assurant la performance commerciale et marketing terrain.Pour plus...

  • Conseiller de vente en téléphonie mobile F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Marvesting Temps plein

    EntrepriseAtmosphères, filiale du groupe MARVESTING, un des leaders du Field Marketing en Europe, poursuit son dveloppement avec les hommes et les femmes de talent qui l'accompagnent.Au service de grandes entreprises et des jeunes pousses en devenir, nous mettons en place des solutions assurant la performance commerciale et marketing terrain.Pour plus...

  • Conseiller de vente en téléphonie mobile F/H

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Marvesting Temps plein

    EntrepriseAtmosphères, filiale du groupe MARVESTING, un des leaders du Field Marketing en Europe, poursuit son développement avec les hommes et les femmes de talent qui l'accompagnent.Au service de grandes entreprises et des jeunes pousses en devenir, nous mettons en place des solutions assurant la performance commerciale et marketing terrain.Pour plus...

  • Conseiller Client

    il y a 4 jours

    Paris, France ATELIER MONTGALLET Temps plein

    **Conseiller(ère) de vente - Alternance (H/F)** Atelier Montgallet - Rue de Charenton, Paris 12e **Description du poste** Atelier Montgallet, boutique spécialisée dans la réparation de téléphones et tablettes, recherche un(e) **Conseiller(ère) de vente en alternance**. **Vos missions**: - Accueillir et conseiller les clients en boutique -...

  • Conseiller(E) Service Clients

    il y a 2 semaines

    Paris, France Zoe Drocourt GmbH Temps plein

    **Conseiller(e) Service Clients** Une Maison de Joaillerie/Horlogerie recherche un(e) Conseille(e) Service Clients à Paris. **Responsabilités**: - Avoir un rôle d'ambassadeur/drice de la Maison auprès des clients: les conseiller et répondre à leurs demandes par téléphone, mail et chat - Offrir une expérience Client exceptionnel - Contribuer à...

  • Conseiller(ère) Téléphonique

    il y a 2 semaines

    Paris 13e, France Arcade Tertiaire Temps plein

    Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel non-cadre et cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim. Notre client est un organisme en charge du financement de la formation professionnelle et recherche dans le cadre d’un CDI**: **Un Conseiller téléphonique H/F** **Localisation : Paris...

  • Conseiller Client pour Spotify à Porto

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Expat-U Temps plein

    DescriptionDeviens conseiller client pour des marques mondialement connues dans le tourisme, la mode, l'e-commerce, le gaming et les réseaux sociaux. Ton rôle sera de répondre aux demandes des clients par téléphone, mail et chat (entrants). Formation complète sur place, environnement de travail jeune (25 ans de moyenne d'âge) et multiculturel (20...

  • Conseiller Client pour Spotify à Porto

    il y a 2 semaines

    Paris, France Expat-U Temps plein

    Conseiller Client pour Spotify à Porto (logé) About the job Conseiller Client pour Spotify à Porto (logé) Deviens conseiller client pour des marques mondialement connues dans le tourisme, la mode, l'e-commerce, le gaming et les réseaux sociaux. Ton rôle sera de répondre aux demandes des clients par téléphone, mail et chat (entrants). Formation...