Assistant Technique

PARTNAIRE, chercheur de talents en CDI, CDD, Intérim, recherche dans le cadre d'un CDI, un ASSISTANT TECHNIQUE (H/F) pour le compte d'un de nos clients, PME en plein développement sur un marché de niche lié aux engins du TP.

Rattaché au directeur de filiale de l’entreprise, et au responsable Technique/SAV, vous contribuez à analyser les problématiques des clients et à proposer des solutions.

En détail vous ;
- Prenez en main les appels téléphoniques et analysez les problématiques, ou orientez vers le bon service (BE, administratif, commercial ),
- Faites du diagnostic par téléphone (niveau 1) et déclenchez les actions nécessaires
- Participez à la gestion de stocks, enregistrez les commandes de pièces détachées et revenez vers les clients pour leur communiquer un délai,
- Occupez de faire envoyer les pièces détachées nécessaires aux clients
- Commandez des pièces auprès de fournisseurs extérieurs, et les transports
- Transmettez les problèmes techniques complexes aux services internes concernés (BE/ responsable technique ),
- Participez à la satisfaction des clients,
- Assurer et organiser la logistique des événementiels

Cette liste est non exhaustive et peut évoluer en fonction du développement de l’entreprise.

**Profil souhaité**:
Idéalement, vous êtes titulaire d’un BAC+2 technique, de type BTS assistance technique d’ingénieur, génie mécanique qui vous permet de pouvoir porter un diagnostic sur des problématiques techniques.
Vous avez des connaissances en lecture de plans. Vous disposez d’un bon relationnel, et avez à cœur de satisfaire au plus vite vos interlocuteurs.
Vous maitrisez les outils bureautiques.

Mes avantages:
35 heures semaine, horaires de journée
Statut technicien
mutuelle santé employeur et prévoyance,

**Rémunération**:
Entre 25000 € et 32000 € par an

Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.

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