Receptionniste (H/F)

il y a 24 heures

Carcassonne, France Sowell Temps plein

**Sowell est un groupement de plusieurs hôtels et résidences hôtelières présents en France depuis plus de 20 ans.**

**Nos hôtels et résidences 3* et 4*, basés au pied des plus grandes stations de sports d’hiver et des destinations été prisées et reconnues, accueillent tout au long de l'année une clientèle européenne de qualité.**

**Nos collaborateurs débutants ou expérimentés contribuent, au quotidien, à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients. Nous avons la conviction que pour garantir la satisfaction de notre clientèle, notre valeur ajoutée réside dans vos compétences **

**Nous recherchons un(e) Réceptionniste H/F pour l’Hôtel du Roi** situé à Carcassonne.**

**Offrant un merveilleux panorama sur la célèbre cité médiévale, l’Hotel du Roi** vous accueille pour un séjour inoubliable dans un cadre élégant et raffiné. Idéalement situé à 100mètres de la Cité, et entièrement rénové en 2018, l’Hôtel du Roi dispose de 84 chambres, suites juniors et suites.**

Sous la responsabilité du(de la) Directeur(trice) et de l’Adjoint(e), vous aurez pour principales missions:
Gestion de la clientèle
- Accueil du client
- Contrôle de la réservation (dates d’arrivées, de départs)
- Présentation des chambres disponibles, des équipements de l’hôtel et des tarifs
- Contrôle des modalités de paiement
- Traitement des contestations
- Tenue d’un rapport d’activité et des incidents intervenus et transmission des consignes

Assurer la gestion administrative
- Gestion des factures client
- Suivi et prise de réservation
- Gestion et clôture des comptes clients
- Encaissements

Assurer la dimension commerciale
- Promotion des produits de l’hôtel
- Information et vente des prestations proposées par l’hôtel
- Fidélisation de la clientèle

Homme ou Femme de terrain polyvalent(e), vous justifiez d’une expérience similaire de 2 ans sur un poste équivalent, dans le secteur de l’hébergement ou au sein d’exploitations saisonnières, et maîtrisez par conséquent un logiciel de réservation. La connaissance de Résalys serait un plus.

En lien avec de la clientèle étrangère, vous justifiez d’un excellent niveau en anglais et une maîtrise de l'espagnol est appréciée.

Vous faite preuve d’une excellente présentation, et avez le sens du service. Vous êtes réactif(ve), rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer votre stress face au client. Vous savez gérer vos priorités et rendre compte à votre supérieur hiérarchique.

La satisfaction du client est votre priorité.

Poste en CDI ou CDD saisonnier, temps complet.

Rémunération : 2032 € brut, nourri + mutuelle.

Poste non logé.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 2 032,00€ par mois

Avantages:

- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Carcassonne, France EXHORE Temps plein

    GROUPE CERISE recrute pour son établissement de Carcassonne** (possibilité de logement en période d'essai) Réceptionniste (H/F) Résumé du poste: Nous recherchons un(e) réceptionniste multilingue pour rejoindre notre équipe de Carcassonne. Nous recherchons une personne qui saura s'intégrer à notre petit équipe conviviale et qui aura à cœur de...

  • Chef / Cheffe Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Carcassonne, France LE PARC FRANCK PUTELAT Temps plein

    Offre n° 201VDPW Chef / Cheffe Réceptionniste (H/F) Au sein d'un Hôtel 4 **** et d'un restaurant 2 ** le/ la Chef/ Cheffe Réceptionniste se devra être : Très polyvalent, le Manager de proximité orchestre la coordination et la supervision des activités de son équipe pour une production de services efficace et de qualité. Supervise et coordonne le...

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    il y a 1 semaine

    Carcassonne, France CERISE CARCASSONNE SUD Temps plein

    Réceptionniste polyvalent (H/F) Urgent - Poste disponible au 1er Juin 2025. Nous recherchons un(e) réceptionniste multilingue pour rejoindre notre équipe de Carcassonne. Nous recherchons une personne qui saura s'intégrer à notre petite équipe conviviale et qui aura à cœur de faire vivre une belle expérience à nos hôtes. Vous savez: -...

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    il y a 24 heures

    Carcassonne, France CERISE CARCASSONNE SUD Temps plein

    Réceptionniste (H/F) Nous recherchons un(e) réceptionniste multilingue pour rejoindre notre équipe de Carcassonne. Nous recherchons une personne qui saura s'intégrer à notre petit équipe conviviale et qui aura à cœur de faire vivre une belle expérience à nos hôtes - Accueillir les clients et informer les touristes sur les conditions de séjour :...

  • Réceptionniste de Nuit en Extra Weekend

    il y a 2 semaines

    Carcassonne, France Hôtel Ibis Carcassonne centre Temps plein

    Vous intégrez un groupe hôtelier innovant, dynamique et en pleine expansion où l’humain est au cœur de la stratégie. Vous rejoignez une équipe pleine d’énergie dont les maitres mots sont: Accueil, sourire et satisfaction des clients. Excellente présentation - Sens du sourire, de l'accueil et du « contact clients » Anglais impératif, deuxième...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 1 semaine

    Carcassonne, France CIS Lamourelle Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact pour nos visiteurs, vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'une expérience positive et mémorable. Vous serez responsable de la gestion des appels, de l'accueil des...

  • Réceptionniste (F/H)

    il y a 1 semaine

    Carcassonne, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Votre agence Synergie recherche pour un de ses clients, prestataire de tourisme nautique, un réceptionniste sur Carcassonne. **Descriptif du poste**: Vos missions seront: - Accueillir et renseigner les clients - Gestion du standard téléphonique et de la boîte mail - Convoyage des voitures de la clientèle - Tenir à jour...

  • Réceptionniste en Alternance

    il y a 1 jour

    Carcassonne, France ADT Recrutement Temps plein

    **Diplôme en main, salaire en poche. L’alternance qui vous forme aujourd’hui et vous embauche demain !** Votre école, l’Académie du Tourisme, spécialisée dans les métiers du tourisme et de l’hôtellerie, vous propose une **formation en alternance pour devenir Réceptionniste a Carcassonne.** Bénéficiez de notre réseau de partenaires et...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 1 semaine

    Carcassonne, France Hôtel Les Chevaliers Temps plein

    **Sowell Hôtel Les Chevaliers** **à Carcassonne recherche pour renforcer son équipe un(e) Réceptionniste Tournant(e) en CDD ou CDI** **Description du poste**: Le **Sowell Hôtel Les Chevaliers**, situé au cœur de Carcassonne, recherche un(e) réceptionniste tournant(e) pour renforcer son équipe. En tant que réceptionniste, vous occuperez une...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 24 heures

    Carcassonne, France CIT-EH-CAR Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement hôtelier. Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Ce poste est idéal pour une personne organisée, ayant un...