Réceptionniste en Alternance

**À propos de nous**:
Premier parc d’attractions créé en France en 1987, le Futuroscope accueille chaque année près de 2 millions de visiteurs. Le Parc se positionne désormais comme un parc familial à part entière, le lieu irrésistible où toutes les attractions stimulent et développent le plus joli des défauts : la curiosité, en permettant à ses visiteurs de vivre des expériences et des aventures technologiques et humaines extraordinaires

**Mission**:
Vous intégrez un BTS Management Hôtellerie Restauration à la rentrée ? Nous recrutons notre futur(e) alternant(e) sur 2 ans au sein de notre service Hôtellerie.

En rotation sur nos 3 hôtels, vous êtes formé(e) au poste de Réceptionniste:

- Vous accueillez et renseignez les clients sur les formalités et conditions de séjour
- Vous vérifiez les réservations et gérez les plannings d’occupation des chambres
- Vous assurez la facturation et l’encaissement des prestations
- Vous gérez et suivez les demandes et litiges clients
- Vous pouvez participez à des tâches supplémentaires (gestion du bar, contrôle de chambres )
- Vous participez également à différentes missions de management : préparation des plannings, suivi des stocks, travail sur la satisfaction client.

**Profil**:
**Profil**:

- Vous aimez le travail en équipe et avez de bonnes capacités de communication.
- Vous avez le sens du service, vous êtes organisé(e) et rigoureux(se)
- Vous avez idéalement une première expérience en relation client (stage, emploi saisonnier, bénévolat...)
- Des connaissances en espagnol et/ou en anglais seront appréciées

**Conditions**:
Contrat de 2 ans en alternance à partir de septembre 2025, dans le cadre d'un BTS MHR.

Poste à temps plein**: 35H/semaine, travail semaine et week-end en fonction de votre planning de formation.

Rémunération légale**(+ majoration des heures à partir de 21h00, accès à un restaurant d’entreprise, tenues fournies).

**Un moyen de transport compatible avec des horaires tardifs est indispensable. Poste non logé**.