Conseiller Rénovation

**Conseiller Rénovation - Espace France Rénov’**

**Présentation de la structure et du contexte de la mission**

Le Pays Beaunois est une association, créée en 2002, qui regroupe trois Communautés de communes et une Communauté d’Agglomération sur un territoire rural et périurbain (193 communes - 115 200 habitants). Il compte actuellement 7 salariés.

Depuis mai 2016, le Pays Beaunois porte une Plateforme Territoriale de Rénovation Énergétique (PTRE) : le Pôle Rénovation Conseil. **Service public gratuit et indépendant**, il permet d’accueillir les particuliers sur leur territoire afin de les informer et les accompagner dans leur projet de rénovation énergétique. Le Pôle Rénovation Conseil amène les ménages à avoir une vision globale de leur projet afin de mettre en avant les travaux les plus pertinents et donc de mener une rénovation plus performante.

Le Pôle Rénovation Conseil travaille également sur la mobilisation des professionnels du bâtiment : entreprises, agences immobilières, notaires.

En 2020, le Pôle Rénovation Conseil est devenu **PTRE - Effilogis-Maison individuelle**, soutenu par la Région Bourgogne-Franche-Comté, région des plus dynamiques sur la thématique de la rénovation énergétique performante.

Outre la mission d’ **Espace France Rénov’**, le service Effilogis-Maison individuelle permet d’être un véritable service d’accompagnement de la phase amont du projet jusqu’à la prise en main des logements rénovés.

En complément de l’aide technique, le Pôle Rénovation Conseil gère également une **aide locale aux travaux** (Aide Réno’) mise en place pour avoir un effet levier sur les projets de rénovation performante. A ce jour, cette aide a permis au Pôle Rénovation Conseil d’accompagner plus d’une centaine de **projets de rénovation BBC** et de sortir les ménages de la précarité énergétique.

Le Pôle Rénovation Conseil compte aujourd’hui 3 salariés, un animateur et 2 conseillers. Pour faire face à la forte augmentation des demandes, **le Pays Beaunois recrute un nouveau conseiller France Rénov’** afin de renforcer l’équipe du Pôle Rénovation Conseil. **Il travaillera sur la mission d’accueil, de conseils et d’accompagnement et sera un appui essentiel dans le fonctionnement du service.**

**Mission principale**

**Accueil, conseils personnalisés et orientation des ménages dans le cadre de l’Espace France Rénov’ et du service **Effilogis - Maison individuelle**
- Prise en charge des demandes téléphoniques et des demandes mail,
- Accueil des personnes se présentant dans les locaux du Pôle Rénovation Conseil,
- Conseils techniques : priorisation des travaux à réaliser, solutions techniques envisageables, appui à la recherche de professionnels, présentation personnalisée des aides mobilisables, critères de performance à respecter, vérification de la conformité des devis,
- Orientation des ménages : par une approche « vision globale », orienter les ménages vers le dispositif d’accompagnement Effilogis proposé par le Pôle Rénovation Conseil,
- Suivi des projets jusqu’à la prise en main du logement rénové,
- Appui au dépôt de dossiers de demandes d’aides aux travaux.

Le conseiller devra être en capacité de:

- Vulgariser les informations sur la maîtrise de l’énergie, l’isolation, l’enveloppe du bâti, le chauffage, la ventilation, les énergies renouvelables et les aides financières et s’assurer de la bonne compréhension des conseils fournis,
- Analyser la demande du particulier afin de pouvoir l’orienter vers le dispositif Effilogis porté par le Pôle Rénovation Conseil afin de lui proposer un projet de travaux optimisé,
- Réaliser des documents de sensibilisation, fiches techniques,
- Assurer le suivi de l’activité sur l’outil de saisie régional.

**Missions annexes**
- Suivi et évaluation du dispositif en lien avec l’équipe (point hebdo, COTECH, COPIL),
- Veille, enrichissement des connaissances et compétences,
- Participation aux réunions et actions d’animation régionale du réseau France Rénov’ et Effilogis - Maison individuelle,
- Appui sur les animations grand public.

**Formation **:Bac + 2 min dans le domaine de l’habitat, spécialisation en thermique/énergétique (ou équivalent pouvant se justifier par l’expérience) et/ou expériences professionnelles dans le domaine et/ou forte motivation pour intégrer le poste.

**Expérience **:souhaitée mais non exigée

**Compétences et connaissances attendues**:

- Forte capacité d’écoute,
- Capacité à nouer des relations de confiance,
- Capacité à faciliter la compréhension des problématiques liées à la rénovation énergétique auprès du public,
- Capacité à travailler en équipe resserrée et en réseau,
- Connaissances techniques, réglementaires et économiques dans les domaines de l’énergie et de la rénovation énergétique de l’habitat (is