Conseiller Bancaire Assistance Souscription

il y a 2 jours

Niort, France SOCRAM BANQUE Temps plein

« _Nous, _**Socram Banque**_, souhaitons être un _**partenaire de confiance **_pour nos distributeurs, en offrant une _**expérience utilisateur sans faille**_, à travers une _**offre de référence **_sur nos marchés et une _**réponse simple **_aux besoins financiers de nos clients »_

Socram Banque se développe dans le respect fidèle de cette raison d’être, c’est-à-dire:

- en proposant aux emprunteurs, sociétaires de Mutuelles*, des crédits à la consommation souples et transparents, ainsi que des livrets d’épargne solidaires,
- en accompagnant les conseillers des Mutuelles* dans leur rôle d’intermédiaire en opérations de banque et en services de paiement, dans une démarche d’expérience clients.

*MACIF, MAIF, MATMUT, AGPM, AMDM, MAPA, MFA

**Rejoindre Socram Banque c’est**:

- Rejoindre une entreprise à l’écoute de ses collaborateurs
- Intégrer une équipe dynamique et dynamisante

**Description du poste**:
Rattaché(e) au Département Souscription, vous intégrerez le service Assistance souscription.

Vous apporterez vos compétences pour mener à bien les activités suivantes:

- Prendre en charge les contacts entrants et sortants en utilisant l’ensemble des canaux de communication (téléphone, mail, courrier)
- Assurer l’assistance aux clients et aux distributeurs : analyser les demandes, apporter une réponse fiable et précise (dans les délais les plus brefs) en respectant les engagements de service.
- Orienter si besoin vers les compétences métier appropriées en utilisant l’ensemble des canaux de communication disponibles,
- Vérifier la complétude et la conformité des pièces versées aux dossiers, ainsi que la fiabilité des données saisies,
- Solutionner les situations imprévues et les cas particuliers,
- Participer au devoir de vigilance d’un établissement bancaire dans le cadre de la lutte anti-blanchiment et financement du terrorisme et à la détection des fraudes,
- Etre force de proposition pour faire évoluer les pratiques métiers dans le cadre de l’amélioration continue.

**Votre profil**:

- Une première expérience en gestion bancaire serait un plus.
- Idéalement vous maîtrisez la relation téléphonique. A défaut, vous avez une réelle appétence pour cette relation à distance et nous pourrons vous accompagner sur l’acquisition de cette nouvelle compétence.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques.
- Vous avez le gout du travail en équipe et avez un esprit de coopération.
- Votre sens de la rigueur, votre disponibilité et votre fiabilité constituent des atouts pour réussir et satisfaire nos clients dans leurs attentes d’une banque professionnelle.

Dynamique et motivé(e) sont des termes qui vous caractérisent?

Alors n’hésitez plus

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : Hybrid remote (79000 Niort (79))

  • Conseiller Bancaire Assistance Souscription

    il y a 2 jours

    Niort, France SOCRAM BANQUE Temps plein

    **Description du poste**: Rattaché(e) au Département Souscription, vous intégrerez le service Assistance souscription. - Vous apporterez vos compétences pour mener à bien les activités suivantes: - Assurer l’assistance aux clients et aux distributeurs : analyser les demandes, apporter une réponse fiable et précise dans les délais les plus...

  • Conseiller Bancaire Assistance Souscription

    il y a 2 jours

    Niort, France SOCRAM BANQUE Temps plein

    **Description du poste**: Rattaché(e) au Département Souscription, vous intégrerez le service Assistance souscription. - Vous apporterez vos compétences pour mener à bien les activités suivantes: - Assurer l’assistance aux clients et aux distributeurs : analyser les demandes, apporter une réponse fiable et précise dans les délais les plus...

  • Conseiller Bancaire Assistance Souscription

    il y a 6 jours

    Niort, France SOCRAM BANQUE Temps plein

    **Description du poste**: Rattaché(e) au Département Souscription, vous intégrerez le service Assistance souscription. - Vous apporterez vos compétences pour mener à bien les activités suivantes: - Assurer l’assistance aux clients et aux distributeurs : analyser les demandes, apporter une réponse fiable et précise dans les délais les plus...

  • Conseiller Bancaire Assistance Souscription

    il y a 2 jours

    Niort, France SOCRAM BANQUE Temps plein

    **Description du poste**: Rattaché(e) au Département Souscription, vous intégrerez le service Assistance souscription. - Vous apporterez vos compétences pour mener à bien les activités suivantes: - Assurer l’assistance aux clients et aux distributeurs : analyser les demandes, apporter une réponse fiable et précise dans les délais les plus...

  • Conseiller Assistance Souscription

    il y a 6 jours

    Niort, France Socram Banque Temps plein

    Socram Banque est une structure bancaire à taille humaine, spécialiste de l’intégration des services et processus bancaire, localisée à Niort (79). Elle est issue de la volonté commune de mutuelles d’assurance souhaitant proposer à leurs clients des offres bancaires de qualité, compétitives et sans intermédiaire. Notre raison d’être ? Un...

  • Conseiller Bancaire Assistance Souscription

    il y a 1 semaine

    Niort, France SOCRAM BANQUE Temps plein

    **Description du poste**: Rattaché(e) au Département Souscription, vous intégrerez le service Assistance souscription. Vos missions consisteront à: - Répondre aux sollicitations des clients en utilisant l’ensemble des canaux de communication disponibles. (Téléphone, mail, courrier) - Gérer un portefeuille de clients nécessitants un suivi et un...

  • Conseiller Back-office Assistance Souscription

    il y a 17 heures

    Niort, France SOCRAM BANQUE Temps plein

    **Nous connaître ?** Socram Banque est un centre d’expertises des métiers de la banque de proximité depuis plus de 50 ans. Notre entreprise conjugue la taille et l’agilité d’une PME avec la sécurité d’une banque filiale de grands groupes permettant d’accompagner en toute sérénité la diversification de ses clients. Ce qui nous...

  • Conseiller(E) Souscription

    il y a 1 semaine

    Niort, France Groupama Centre Atlantique Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller(e) Souscription H/F **Description de la mission**: **A quoi ressemblera votre quotidien ?** Dans l'équipe de Philippe et Marine, vous aurez pour missions de: - répondre aux sollicitations téléphoniques et mails émanant des clients, des réseaux commerciaux et partenaires - analyser et...

  • Analyste Souscription Collectivités-Associations H/F

    il y a 2 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama Centre-Atlantique Temps plein

    du posteIntitulé du posteAnalyste Souscription Collectivités-Associations H/FDescription de la missionPour continuer à satisfaire nos sociétaires, nous recrutons un(e) Analyste Souscription sur le domaine Collectivités /Associations.Vos principales missions seront de:RECUEILLIR ET ANALYSER LES DEMANDES CLIENTSPrendre en charge les demandes de...

  • Analyste Souscription Collectivités-Associations H/F

    il y a 2 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteAnalyste Souscription Collectivités-Associations H/FDescription de la missionPour continuer à satisfaire nos sociétaires, nous recrutons un(e) Analyste Souscription sur le domaine Collectivités /Associations. Vos principales missions seront de:RECUEILLIR ET ANALYSER LES DEMANDES CLIENTSPrendre en charge les demandes...