Responsale Service Pro Pole Automobile

il y a 6 jours

BaieMahault, France GROUPE BARBOTTEAU Temps plein

**Lieu** **:Poste basé en GUADELOUPE (JARRY) avec déplacements fréquents**

La Direction du Pôle automobile recherche son futur Responsable du Service dédié aux Professionnels.

**Tâches Principales**:
Rattaché à la Direction du Pole, en tant que Responsable Service Pro il sera en charge du développement et de la gestion d’un service dédié aux clients professionnels du Pôle Automobile.

Ce poste exigera:

- La prospection, la fidélisation et des solutions adaptées à une clientèle B2B
- Le suivi des prestations et sensible à la qualité des services et à la satisfaction client
- La coordination des interventions avec nos centres référents et prestataires du Groupe
- Le suivi des indicateurs de performance et optimisation du business model
- La collaboration étroite avec les équipes commerciales et amélioration des offres de service
- La collaboration étroite avec les ressources internes dédiées, pour la mise en place de process efficaces pour fluidifier la gestion des clients et optimiser la rentabilité du service
- D’être garant du développement stratégique du service et de son évolution.

**Profil Recherché**:
Idéalement, pour mener à bien ses missions, le futur Responsable service pro aura les compétences suivantes:

- Expert en gestion de flotte automobile et en entretien courant
- (REV, pneumatiques, climatisation, etc.).
- Expérimenté en gestion de projets clients dans un environnement B2B.
- Maitrise des outils de reporting et des indicateurs de performance.
- Maitrise des techniques de ventes et négociation.
- Savoir répondre aux appels d’offre
- Développeur et facilitateur
- Leadership et capacité à motiver des équipes en transversal et pilotage de projet
- Excellentes compétences en communication et relation client.
- Sens de l’organisation et rigueur dans le suivi des processus
- Force de proposition auprès de ses interlocuteurs
- Réactivité et proactivité
- Dynamisme, ouverture d’esprit et pragmatisme
- Jovial, impliqué et à l’écoute
- _**De Formation**_: Bac +3 à 5 en commerce, gestion ou filière technique
- _**Expérience**_: 3 à 5 ans en commerce, relation client ou négociation, idéalement dans un secteur automobile ou gestion de flottes

**Conditions d'Emploi**:
**Lieu** : Poste basé en GUADELOUPE (JARRY) avec déplacements fréquents

**Contrat** : CDI - Temps plein.

**Rémunération**:
Salaire fixe : 38 K€ - 48 K€ (selon expérience)
- Rémunération variable annuelle : 12 K€

Avantages : titres restaurant, mutuelle cadre

Mise à disposition d’un véhicule de société, téléphone portable, pc

**Disponibilité dès que possible**

**Comment Postuler**:
**Ref : RSP HBA VM0325**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 38,00€ à 48,00€ par an

Avantages:

- Réductions tarifaires

Horaires:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Commissions

Expérience:

- Responsable de magasin h/f ou similaire: 2 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

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    Baie-Mahault, France Pro à Pro France Temps plein

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    Baie-Mahault, France AEROPORT GUADELOUPE POLE CARAIBES Temps plein

    Communication interne & externe Sourcer, centraliser et mettre en forme le rapport mensuel des activités du service. Alimenter le rapport d'activité annuel et les rapports de gestion trimestriels en contenus éditoriaux et visuels. Classer et enrichir la photothèque en ligne de l'entreprise. Participer à la préparation, la logistique et le suivi des...

  • Directeur Général Adjoint

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    Baie-Mahault, France Ixora Temps plein

    Spécialiste du recrutement en outremer et à l'international Nous vous accompagnons dans la recherche de vos futurs challenges professionnels ! Ixora, cabinet de recrutement spécialisé, recherche un Directeur Général Adjoint H/F pour une concession automobile multimarques implantée en Guadeloupe. Ce poste stratégique s'inscrit dans une logique de...

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    Baie-Mahault, France MINISTERE INTERIEUR Temps plein

    Groupe RIFSEEP : 2 Placé sous l'autorité hiérarchique du directeur de cabinet, le service administratif et technique de la police nationale est chargé de la gestion administrative et financière de l'ensemble des fonctionnaires de police et des personnels administratifs, techniques et scientifiques affectés au sein des services de police du...

  • Controleur technique automobile H/F

    il y a 6 jours

    Baie-Mahault, France securitest Temps plein

    Missions principales :Réaliser les contrôles techniques périodiques et volontaires des véhicules légers conformément à la réglementation en vigueur.Accueillir et informer la clientèle sur les résultats du contrôle.Garantir la qualité et la sécurité des prestations effectuées.Assurer le suivi administratif des interventions.Profil recherché...

  • Conseiller Commercial Automobile Véhicules Neufs

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    Baie-Mahault, France Ford Temps plein

    Sous l'impulsion du Responsable Commercial, vous avez pour mission de vendre des véhicules neufs aussi bien en showroom qu'en prospection extérieure. Vous veillez à la satisfaction de la clientèle par une qualité d'accueil et de service optimales tout en respectant les procédures et directives relatives à votre fonction et en travaillant en...

  • Chef Des Ventes Véhicules Automobiles D'occasion

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    Baie-Mahault, France Soguava Temps plein

    Sous l'impulsion du Directeur Commercial, vous êtes responsable du développement du volume de vente de véhicules d'occasion ainsi que de la qualité de service rendue à la clientèle. Vous mettez en œuvre et animez la politique commerciale de votre périmètre de responsabilités : contrôle de l'exécution des plans d'actions, management des équipes,...

  • Réceptionnaire Automobile

    il y a 22 heures

    Baie-Mahault, France FEU VERT Temps plein

    Dans le cadre de l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs, rattaché au responsable de centre, vous: - Assurez la bonne tenue des stocks, de la réserve et du magasin et suivez les livraisons, - Renseignez, conseillez et guidez les clients en magasin, - Animez les rayons, mettez en place les produits et les opérations de promotions, - Assurez...