Réceptionniste Exprérimenté

_**Rejoignez un environnement stable, respectueux et valorisant votre expérience**_

**L’Holiday Inn Express Marne La Vallée recrute un(e) Réceptionniste confirmé(e) en CDI - Temps plein - Bailly-Romainvilliers (proche Disneyland Paris)**

Une nouvelle étape professionnelle, dans un cadre humain et structuré

Vous avez acquis au fil des années une solide expérience professionnelle, un goût du travail bien fait, et une vraie attention portée aux autres ?
Vous êtes rigoureux(se), ponctuel(le), stable, et vous recherchez un environnement sérieux où vous pourrez exercer votre métier avec fierté, sans pression inutile ?
Rejoignez une entreprise qui valorise **la maturité professionnelle, la fiabilité** et **le sens du service sincère**.

Un hôtel à taille humaine, adossé à un grand groupe mondial

L’Holiday Inn Express Marne La Vallée est membre du groupe IHG (InterContinental Hotels Group), l’un des leaders mondiaux de l’hôtellerie, avec plus de 6 000 établissements à travers le monde.
Notre hôtel, situé à deux pas de Disneyland Paris, propose une atmosphère conviviale et respectueuse, fondée sur des **valeurs humaines fortes**:

- Respect des personnes, des parcours et des idées
- Intégrité dans la parole et les actes
- Passion pour le service client, quel que soit l’âge ou le profil
- Esprit d’équipe et entraide au quotidien

Un poste valorisant, à responsabilités humaines et opérationnelles

Nous recherchons un(e) **réceptionniste confirmé(e)**, capable de gérer avec fiabilité, calme et attention les principales missions du front-office:

- Accueil physique et téléphonique des clients
- Enregistrement des arrivées et départs
- Suivi des réservations et des demandes particulières
- Transmission d’informations précises et bienveillantes aux clients
- Valorisation du programme de fidélité IHG One Rewards
- Communication fluide avec les autres services
- Contribution aux bonnes pratiques écoresponsables de l’hôtel

Vous serez également un **repère rassurant pour les clients**, avec votre aisance relationnelle, votre capacité à prendre le temps, et votre volonté de bien faire.

Ce que nous recherchons
- Une **expérience solide en hôtellerie ou dans un métier d’accueil**:

- Une aisance relationnelle naturelle, sans excès
- Une présentation soignée et professionnelle
- Un **sens du service client**, tourné vers l’écoute et la fiabilité
- Une capacité à travailler en équipe, dans un climat de respect mutuel
- Un **intérêt pour un poste stable**, sans pression commerciale
- La **volonté de s’investir durablement**, dans un cadre structuré

Maîtriser l’anglais est un plus, mais nous privilégions avant tout **le savoir-être, la constance et l'engagement**.

Ce que nous offrons
- **Un contrat CDI à temps plein**, avec horaires fixes (rotation matin/soir, week-ends par roulement)
- Une **mutuelle d’entreprise**:

- La **prise en charge partielle de votre transport**:

- Des **réductions collaborateurs dans tous les hôtels du groupe IHG à travers le monde**, y compris pour votre famille
- La **possibilité de bénéficier de nuitées gratuites**, sous conditions
- Un **accès à des formations continues**, à votre rythme, pour maintenir vos compétences à jour
- Un cadre de travail **serein, stable et bienveillant**, dans une équipe respectueuse

Notre établissement est facilement accessible depuis Paris via **le RER A (gare de Marne-La-Vallée Chessy)**, puis **le bus 2234**.

Vous souhaitez exercer votre métier avec dignité, organisation et professionnalisme ?

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 847,00€ à 1 947,00€ par mois

Avantages:

- Flextime
- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Travail en journée

Expérience:

- Réception d'hôtel: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel