Assistant Service Technique

**Présentation**

Enthousiaste, challenger, dynamique ? Vous rêvez de rejoindre une entreprise familiale où il fait bon travailler ? Ne cherchez plus, nous avonsTHE opportunité pour vous

**Qui sommes-nous ?**

Koesio Corporate IT (ex-Quadria) propose une gamme complète de solutions personnalisées pour la mise en œuvre de projets informatiques. Trois axes : l’activité de SSII, les solutions cloud et les services managés.
- 20 implantations
- Près de 400 collaborateurs
- Un groupe : KOESIO

« Notre vision est d’avoir des collaborateurs épanouis et des clients satisfaits, dans une entreprise résiliente et porteuse de sens autour de nombreuses actions RSE. »

Le plus:

- 76%des collaborateurs se disent fiersde travailler chez Koesio
- 80%déclarent travailler en confianceavec leurs managers et en autonomie
- 82%apprécient la transparence de la directionet le respect de l’éthique

**Description**

**Descriptif du poste**:
Le poste se situe au carrefour des services : approvisionnement, logistique, technique et commercial de l’entreprise et outre ces derniers, implique des interactions directes avec les clients, fournisseurs et sous-traitants. Véritable maître d’œuvre de la mission, le rôle du planificateur consiste à s’assurer de la disponibilité des ressources matérielles/logicielles/add-on requises ainsi que des compétences techniques ad hoc, pour coordonner, planifier, affecter et superviser l’action des intervenants dans la réalisation des projets informatiques clients.

**Vos principales missions**:

- Prise en charge, coordination, optimisation, planification, contrôle et clôture des interventions techniques à réaliser dans le cadre des projets informatiques de clients et prospects.
- Se mettre en rapport avec les clients, les fournisseurs et le personnel de l’entreprise concerné (RSISR-ITC-Logistique ) pour s’assurer de l’entière disponibilité des ressources et moyens au moment du démarrage de la prestation, tant côté l’ISR/TSR/Tech que chez le client. L’avant-vente doit vérifier : (disponibilité des matériels et composants configuration de l’espace de travail/d’installation, alimentation, accès, prises câbles, ventilation ).
- Evaluer/réévaluer quasi quotidiennement le respect des échéances et la concordance/conformité de la prestation avec l’ingénieur ou le technicien des livrables vs cahier des charges
- Affecter le personnel ad hoc en fonction des missions/prestations.
- Remédier aux problèmes qui surviennent au cours de la production, y compris les manques de ressources ou dysfonctionnements dans le but de minimiser au maximum les perturbations (avec chef de projet et le commercial)
- Optimiser les temps de déplacements des intervenants techniques.
- S’assurer de la validation du PV de recette, et avertir l’ensemble des participants que la mission est clôturée IC/Logistique/RT/DT de la fin de mission de la clôture de la DS...
- Planification et suivi des régies selon les dates de renouvellement. Ainsi que tous les contrats existants et à venir

**Profil**

Idéalement, nous recherchons une personne ayant déjà eu une expérience réussie et significative dans la planification.
- Connaissance du secteur informatique souhaitée et/ou grande capacité d'adaptation
- MOTIVATION et dynamisme
- Esprit d'équipe
- Rigueur

**Plus d'informations**

**Ce que nous proposons**:

- CDI à pourvoir de suite
- Tickets restaurant : 8€ avec prise en charge à 60% par l'employeur
- Horaires : 36h30 hebdomadaires avec 9 jours de RTT
- Poste situé à Saran
- Mutuelle d'entreprise
- Horaires : 8h30-12h et 14h-18h