Conseillère Clientèle

il y a 1 semaine

Tours, France TOURS HABITAT Temps plein

1er bailleur de la Métropole TOURS VAL DE LOIRE possédant plus de 16 000 logements, qui a su s'imposer au fur et à mesure des années comme un Acteur social dynamique et innovant au service des collectivités. TOURS HABITAT a pour ambition de participer au développement de la ville de demain, en adaptant en permanence ses offres de logements et répondre aux attentes des territoires et des habitants.

Nous sommes à la recherche **d'un/une Conseiller(e) Clientèle** pour une prise de poste en CDI dès que possible.

Vos missions principales : Accueillir et traiter les demandes de locataires.

**1. Accueil et réception du public**:

- Assurer l’accueil téléphonique et physique du public.
- Identifier clairement les demandes des locataires afin de les renseigner ou de les orienter efficacement.

**2. Enregistrement des demandes d’intervention technique**
- Enregistrer les demandes d’intervention technique émanant des locataires.
- Planifier les interventions, en lien avec la Direction du Patrimoine.

**3. Suivi administratif des dossiers locataires**
- Réceptionner et enregistrer les demandes de logement.
- Délivrer les informations relatives, entre autres, aux loyers et charges locatives et Aides Personnalisées au Logement.
- Enregistrer les rendez-vous pris pour les visites conseil et les états des lieux entrants et sortants.
- Assurer l'encaissement des loyers (par carte bancaire par téléphone).
- Traiter le retour des visites conseil avant état des lieux.
- Traiter les rapports de gardien (réclamations).

**4. Mise en place de la procédure précontentieuse**
- Relancer les locataires du secteur qui sont en premier impayé de loyer (1 à 3 mois) avec un objectif d'apurement de la dette.
- Mettre en jeu les garanties institutionnelles CIL et FSL.

**Votre profil **:Diplômé(e) d'un Bac+2, vous avez l'esprit d'équipe, une bonne maîtrise de soi et résistance psychologique.

Vous justifiez également d'une expérience dans l'accueil du public.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 23 731,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- Réfectoire
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes
- Prime semestrielle

Expérience:

- accueil du public: 1 an (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Conseiller clientèle privée/Conseillère clientèle privée

    il y a 1 semaine

    Tours, France Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou Temps plein

    La Caisse régionale du Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou est l'une des 39 Caisses régionales du groupe Crédit Agricole. Avec 142 agences, 528 000 clients et plus de 1 450 collaborateurs, nous sommes un acteur économique majeur sur les départements de l'Indre-et-Loire et de la Vienne. Nous soutenons l'économie locale, l'entrepreneuriat et...

  • Conseiller clientèle privée/Conseillère clientèle privée

    il y a 1 semaine

    Tours, Centre-Val de Loire, France Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou Temps plein

    La Caisse régionale du Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou est l'une des 39 Caisses régionales du groupe Crédit Agricole. Avec 142 agences, clients et plus de 1 450 collaborateurs, nous sommes un acteur économique majeur sur les départements de l'Indre-et-Loire et de la Vienne. Nous soutenons l'économie locale, l'entrepreneuriat et...

  • Conseiller Clientèle en Assurances

    il y a 2 semaines

    Tours, France Hays France Temps plein

    Notre client est un agent général d'assurances local qui accompagne au quotidien une clientèle de particuliers et professionnels. Prônant des valeurs de proximité et d'écoute, il recherche dans le cadre de son développement un Conseiller clientèle en assurances sur Tours dans l'Indre-et-Loire pour un poste à pourvoir en CDI. **Vos missions sont les...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Tours, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre**: Conseiller Clientèle H/F **Métier / Spécialité**: Métiers fonctionnels - Secrétariat **Métier / Spécialité Secondaire**: Métiers fonctionnels - Commercial **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDD **Durée du contrat**: 12 mois **Mission proposée**: ET SI C'ETAIT VOUS ? La relation clients n'a plus...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 2 semaines

    Tours, France FINAÏA Temps plein

    Descriptif du poste - Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients Particuliers. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les clients, détecter leurs besoins et les orienter vers une solution adaptée, - Fidéliser et développer votre portefeuille de clients, - Proposer l'ensemble des...

  • Conseiller de clientèle

    il y a 2 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Groupe Bouygues Temps plein

    Informations générales Référence ByT_AQUCO Date de parution /12/2025 Filière MétierRéf métier Bouygues SA - RELATION CLIENT Intitulé du posteConseiller de clientèle - TOURS - F/H ContratCDI StatutEtam Temps de travailTemps complet Description de la mission Contrat : CDI Localisation : Tours Prise de poste : 16 février 2026Si pour vous...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 2 semaines

    Tours, France FINAÏA Temps plein

    Descriptif du poste Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Tours (37) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. - Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers. A ce titre, vos missions seront les suivantes: -...

  • Conseiller Clientele en Telephonie

    il y a 4 jours

    Tours, France Samsic Emploi - Tours Temps plein

    Notre client recherche des CONSEILLERS CLIENTELE (H-F) avec une expérience en boutique de téléphonie. Travail du lundi au samedi. 1 jour de repos/semaine. Vos missions principales seront les suivantes: - Accueil de la clientèle - Comprendre les besoins du client et lui apporter une solution adaptée avec un service sur mesure - Renseignements et...

  • Conseiller Clientèle Sédentaire

    il y a 6 jours

    Tours, France SAVEURS D'ANTOINE CENTRE LOIRE Temps plein

    Saveurs d’Antoine (450 collaborateurs, CA 180M€) - Groupe Pomona, Réseau d’experts auprès des Bouchers - Charcutiers - Traiteurs et des Petites et Moyennes Surfaces recherche un(e) Conseiller Clientèle Sédentaire en CDI pour sa succursale basée à Tours. Vous êtes un véritable conseiller auprès de vos clients, vous avez une aisance...

  • Conseiller de clientèle

    il y a 2 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Bouygues Telecom Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition : être l'opérateur qui met le numérique au service des relations humaines.Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les...