Téléconseiller Commercial

**Téléconseiller Commercial(F/H)**

Depuis plus de 10 ans, Monabee accompagne les particuliers et professionnels dans leur production et consommation d'énergie photovoltaïque _(installation, optimisation, maintenance et dépannage d’installations solaires)_.

En très forte croissance ces 2 dernières années, Monabee a doublé ses effectifs. Notre équipe de 30 collaborateurs en janvier 2022 a accueilli plus de 40 nouvelles recrues ; toujours dans notre dynamique de croissance pour 2024, plusieurs postes sont à pourvoir. Rejoignez nos 70 collaborateurs déjà engagés autour de 3 piliers:

- **La satisfaction client**: _nous sommes fiers de la note de 4,6/5 donnée par nos clients._
- **La culture du résultat**: _performance et challenge_
- **Le bien-être du salarié**: _nous plaçons la performance au même niveau que l’humain._

**Les missions qui rythmeront vos journées**:
En tant que téléconseiller, vous assurez la **commercialisation des produits et services Monabee auprès d’une clientèle de particuliers et de professionnels.**

Votre activité est de développer le chiffre d’affaires et la rentabilité de votre portefeuille clients au travers d’actions commerciales. Pour cela vous échangez avec la **clientèle par téléphone** afin de cerner leurs **besoins et leurs motivations** d’achat. Vos missions sont les suivants:

- **Prospection téléphonique**:_
- Réaliser des appels entrants et sortants (Leads ou contacts fournis),
- Identifier et contacter de nouveaux prospects de manière autonome via les réseaux professionnels ;
- Accompagner efficacement vos prospects et répondre à leurs éventuelles interrogations ;
- Réceptionner et gérer les demandes entrantes ;
- Recontacter les prospects dont les ventes ont été annulées ;
- Identifier les interlocuteurs clés au sein des entreprises ciblées ;
- Saisir la souscription et proposer des ventes additionnelles.
- **Planification de rendez-vous**:_
- Organiser des rendez-vous qualifiés avec les décideurs pour les commerciaux et chargé d’affaires ;
- Assurer une planification efficace des rendez-vous, en tenant compte des disponibilités des prospects et des commerciaux.
- **Suivi des actions**:_
- Mettre à jour le CRM avec les informations pertinentes recueillies lors des échanges ;
- Assurer un suivi régulier des prospect, prescripteurs et apporteurs d’affaires, pour maximiser les chances de conversion en rendez-vous ;
- Effectuer des rapports réguliers sur l'avancement des actions de prospection auprès de votre responsable hiérarchique.

**Vous êtes la personne qu’il nous faut si**:
Vous avez une expérience significative dans la **vente par téléphone** et du contact client, idéalement dans un **environnement technique**.

Vous avez **une aisance orale et une élocution irréprochable**.

Vous êtes reconnu pour vos excellentes **capacités de communication** et **votre dynamisme** pour interagir avec différents interlocuteurs.

Vous possédez une **appétence technique** et êtes sensible aux enjeux **du solaire, des ENR et des économies d’énergie**.

Vous êtes à l’aise avec **les outils digitaux** et avez des **compétences rédactionnelles** notamment sur la bonne tenue des dossiers clients.

**Le poste**:
**Contrat**: CDI

**Début de mission**: selon disponibilité

**Lieu**: Poste basé à Dardilly

**Rémunération**:

- Salaire fixe de 24k annuel + variable attractif et déplafonné

**Avantages**:

- Ordinateur
- Titres restaurant
- Accord d’intéressement salarié

**Poste ouvert aux personnes en situation de handicap et RQTH.**

Comment se passe un recrutement chez Monabee ?

Si votre profil nous intéresse, nous vous contacterons pour programmer un premier échange.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 24 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre restaurant

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel