Téléconseiller (H/F)

il y a 5 jours

Créteil, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

En tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (400 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent.

**Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à travers une offre globale **:santé et prévoyance**.

**Mutuelle affinitaire** **engagée**, la MGP repose sur des valeurs fortes de solidarité et d’entraide. Spécialiste de l’assurance de personnes, la MGP est reconnue pour son savoir-faire et la qualité de ses services.

Dans le cadre d'un remplacement, nous sommes à la recherche d'un (e) Téléconseiller(ère) **en CDD, à Créteil.**

**Missions**
- Répondre à l’ensemble des demandes de renseignements formulées par les adhérents et prospects ;
- Informer et conseiller l’adhérent ou le prospect sur la gamme de prestations, produits et services (conditions, tarifs) de la mutuelle (RC) et sur les prestations sécurité sociale (RO) ;
- Traiter les réclamations de 1er niveau à partir des outils, des supports ou informations mis à disposition ;
- Transmettre les demandes de niveau 2 aux services de gestion concernés et au middle office.

Vous participerez également au développement de la mutuelle à travers la fidélisation du portefeuille adhérents, en veillant à une excellente qualité de service.

**Profil**

De formation Bac+2, type BTS NRC ou Assurances, vous justifiez d’une **première expérience réussie d’au moins une année en centre d’appels,**idéalement dans le secteur de l’assurance/santé/mutuelle.

Vous êtes à l’aise au téléphone et faites preuve de **rigueur** et **d’organisation** dans vos missions.On reconnait vos qualités d’écoute et de conseil.

**Rémunération et avantages**
- **1850 euros brut par mois (sur 13 mois)** + primes trimestrielles jusqu'à 850€ brut.
- CDD jusqu'au 24 octobre 2025 (reconductible) - Temps plein
- Carte Tickets restaurants : 10€ par jour avec une part employeur à 60%
- **22 RTT et 5 semaines de CP par an**:

- Adhésion au CSE à compter de 6 mois d’ancienneté
- Participation
- CET et PERCO disponibles
- Aide à la parentalité
- Télétravail partiel possible
- La MGP est engagée dans une politique active de ressources humaines en faveur de l’égalité, de la diversité et du handicap. Nous rejoindre c’est intégrer une entreprise attentive à l’évolution professionnelle de ses collaborateurs à travers un accompagnement individualisé permettant d’acquérir une réelle expertise dans le secteur mutualiste._

Ref : C109O92140

  • Téléconseiller H/F

    il y a 2 semaines

    Créteil, France B&S Recrutement Temps plein

    Description du poste Poste et principales missions B&S Recrutement recrute un Téléconseiller (H/F) pour l’un de ses clients, organisme leader de dans le domaine du service public, à Créteil. Après une période de formation , le téléconseiller H/F aura pour mission la gestion des appels entrants et back office (courriers, mails) , le téléconseiller...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Créteil, France BS Consulting Temps plein

    **À propos du poste** : Téléconseiller ESPAGNOL Nous recherchons un téléconseiller ou une téléconseillère dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de la gestion des appels entrants et sortants, avec pour objectif principal de fournir un service client exceptionnel tout en contribuant aux efforts de vente. Ce poste...

  • Téléconseiller / magasinier vendeur Pièces Auto H/F

    il y a 4 jours

    Créteil, Île-de-France Groupe Autosphere Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteTéléconseiller / magasinier vendeur Pièces Auto H/F ContratCDI Description de l'offreNotre concession de CRETEIL groupe autosphere recherche un Téléconseiller pièces de rechange automobile (H/F) au sein du magasin centralisé de la plaque Renault IDF, en CDI.Au sein de l'équipe Pièces de Rechange et sous la...

  • DIRECTEUR RESTAURANT GASTRONOMIQUE

    il y a 1 semaine

    Créteil, France H&R Recrutement Temps plein

    Directeur de Restaurant Gastronomique (H / F) – CDI – Créteil (94)Vos missionsAssurer la gestion opérationnelle du restaurant au quotidienEncadrer, former et motiver une équipe en salle exigeante et passionnéeGarantir une qualité de service irréprochable et une expérience client personnaliséeTravailler en étroite collaboration avec le Chef de...

  • DIRECTEUR RESTAURANT GASTRONOMIQUE

    il y a 2 semaines

    Créteil, France H&R Recrutement Temps plein

    Directeur de Restaurant Gastronomique (H/F) – CDI – Créteil (94)Rejoignez une maison de caractère, tournée vers l'excellence et l'expérience client.Nous recrutons un Directeur de Restaurant Gastronomique pour un établissement reconnu à Créteil, alliant raffinement culinaire et service haut de gamme. Vos missionsAssurer la gestion...

  • Vendeurs (f/h) - CDD 35h/25h - Créteil

    il y a 2 semaines

    Créteil, Île-de-France H&M Group Temps plein

    Description du poste CDD 35h/25h avec une disponibilité du 15 Décembre 2025 au 18 Janvier 2026.CE QUE VOUS FEREZEn tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont besoin tout en mettant en...

  • Vendeurs (f/h) - CDD 35h/25h - Creteil

    il y a 1 jour

    Créteil, Île-de-France H&M Group Temps plein

    Description du poste CDD DU 22/12 AU 18/01/26CE QUE VOUS FEREZEn tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont besoin tout en mettant en valeur nos produits. En agissant conformément à nos...

  • Téléconseiller en assurance

    il y a 3 jours

    Créteil, France GOOD JOB Temps plein

    GOOD JOB met l'humain au cœur de sa stratégie. Notre philosophie, conjuguer exigence et bienveillance. Pour ce faire, notre équipe est composée de passionnés et spécialistes métiers ayant la maîtrise parfaite des solutions RH. Nos forces, - Une forte proximité humaine avec nos candidats, intérimaires et clients. - Une connaissance approfondie des...

  • Téléconseiller en Assurance H/F

    il y a 3 jours

    Créteil, France Good Job Temps plein

    Vous êtes au coeur du bon déroulement des expertises ! Votre rôle : piloter la relation client, organiser les missions, programmer les rendez-vous et faire en sorte que chaque dossier se passe sans accroc. Et concrètement ? - Créer et entretenir une relation de confiance avec les clients et les équipes mobilisées - Réceptionner, identifier et...

  • Chargé de recouvrement F/H

    il y a 1 semaine

    Créteil, France DERICHEBOURG Multiservices Temps plein

    DERICHEBOURG Energie, entreprise de 450 collaborateurs spécialisée dans le bâtiment (dans le Génie Climatique, Génie Electrique et la Maintenance-multi technique) et filiale de DERICHEBOURG Multiservices ouvre un poste de chargé de recouvrement F/H pour notre siège de Créteil (94).Vous serez rattaché(e) a la Responsable recouvrement.Vos missions...