Chargé / Chargée D'indemnisations en Assurances

il y a 20 heures

Nantes, France Pôle Emploi Temps plein

Venez prendre en charge les demandes d'indemnisation des Clients (assurés et apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et tout en respectant les engagements qualité et réglementaires de l'entreprise. Vous rejoindrez APRIL Partenaires, spécialiste de l'assurance dommages depuis plus de 30 ans. Cette filiale du groupe APRIL se positionne aujourd'hui sur 3 univers : construction, immobilier et automobile. Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun. VOS FUTURES MISSIONS : Pôle Assurance Dommages = majoritairement auto et habitation 1. Instruction des dossiers sinistres
- Recueillir la déclaration de sinistre et cerner la situation/le besoin des clients
- Si nécessaire, s'appuyer sur les experts pour éclairer la décision (médecins, techniciens, assureurs, banques, organismes sociaux...)
- Respecter les procédures internes et externes
- Apprécier et statuer sur la base des éléments des dossiers, la portée du dommage, les enjeux financiers, le cas échéant les responsabilités en cause, 2. Règlement des dossiers sinistres
- Identifier la solution de règlement et/ou de service adaptée aux besoins de l'assuré et aux procédures de gestion conventionnelle
- Procéder au paiement de l'indemnité en fonction de la politique de règlement de l'entreprise et du choix de l'assuré
- Réaliser le suivi administratif et technique du dossier 3. Conseil, accompagnement et fidélisation des clients
- Accompagner et informer les clients dans les démarches tout au long du traitement du dossier en leur apportant la visibilité nécessaire et en s'adaptant à la diversité des situations 4. Pilotage de son activité
- Suivre les indicateurs qualité/production individuels et collectifs Respecter les priorités et consignes de traitement pour garantir les engagements
- Participer à la mise en œuvre de l'amélioration continue Cette opportunité est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement. Directement rattaché.e à Sonia, Responsable indemnisation particulier, vous rejoindrez notre équipe Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste. Nous proposons des horaires flexibles, pour avoir un bon équilibre vie privée/vie professionnelle : - Arrivée entre 8H et 10H / Départ entre 16H et 19H. Profil:

- Vous disposez au minimum d'un Bac+2 en Assurance ou Domaine Juridique
- Vous disposez obligatoirement, d'une première expérience en gestion de sinistres
- **Qualification**:Employé non qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:1 an
- **Compétences recherchées**:

- Constater les dommages, dégâts, pertes sur les lieux du sinistre et auprès des assurés
- Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes
- Analyser l'origine, la cause et les circonstances d'un sinistre
- Définir les responsabilités respectives des parties dans le cadre d'un sinistre
- Vérifier les garanties souscrites dans le cas d'un sinistre
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision

  • Gestionnaire Indemnisation Assurances

    il y a 19 heures

    Nantes, France G&P ASSURANCES ET ASSOCIES Temps plein

    Le cabinet G&P Assurances et Associés recherche un ou une collaborateur/trice chargé(e) d’indemnisation pour accompagner son fort développement. Vous serez polyvalent(e); vos missions principales seront notamment: ¨ Gestion et suivi des sinistres du marché des professionnels et des entreprises ¨ Gestion et suivi des sinistres des comptes clients...

  • Un Chargé de Relations Indemnisations Corporelles

    il y a 20 heures

    Nantes, France Cabinet Point RH Temps plein

    Point RH, cabinet de recrutement et Conseil RH, recrute pour un de ses clients, compagnie d’assurance, filiale d’un grand groupe bancaire, dans le cadre d’une création de poste: **Un Chargé de relations indemnisations corporelles** **Vos missions**: Au sein d’une équipe dédiée aux sinistres corporels, vous prenez en charge les missions...

  • Responsable d'Équipe Indemnisation DAB H/F

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Gan Assurances Temps plein

    Vous avez à coeur de piloter une équipe engagée et de contribuer activement à la satisfaction client ? Rejoignez la Direction Indemnisation en tant que Responsable d'équipe Indemnisation DAB ! En véritable relais managérial, vous accompagnerez vos collaborateurs dans la gestion des sinistres Dommages aux Biens et participerez à l'amélioration...

  • Conseiller Indemnisation

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Gan Assurances Temps plein

    Vous êtes à l’aise au téléphone et vous savez allier compétences rédactionnelles et juridiques ? Si vous avez répondu « oui » à ces 2 questions, un conseil, lisez la suite ! Afin de pallier à une hausse de notre activité sur la sinistralité dommages aux biens (DAB), la Direction Indemnisation de Gan Assurances, recherche un **Conseiller...

  • Responsable d'équipe Indemnisation DAB H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Gan Assurances Temps plein

    du posteIntitulé du posteResponsable d'équipe Indemnisation DAB H/FDescription de la missionVous avez à cœur de piloter une équipe engagée et de contribuer activement à la satisfaction client ?Rejoignez la Direction Indemnisation en tant que Responsable d'équipe Indemnisation DAB En véritable relais managérial, vous accompagnerez vos collaborateurs...

  • Responsable d'équipe Indemnisation DAB H/F

    il y a 1 semaine

    Nantes, France GAN ASSURANCES Temps plein

    Compagnie d’assurances et de distribution généraliste, Gan Assurances, filiale de Groupama depuis 1998, propose une palette de contrats et services adaptés aux besoins des professionnels et des entreprises (pour elles-mêmes ou leurs salariés) ainsi que des particuliers : auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements et...

  • Responsable d'équipe Indemnisation DAB H

    il y a 2 semaines

    Nantes, France GAN ASSURANCES Temps plein

    Compagnie d’assurances et de distribution généraliste, Gan Assurances, filiale de Groupama depuis 1998, propose une palette de contrats et services adaptés aux besoins des professionnels et des entreprises (pour elles-mêmes ou leurs salariés) ainsi que des particuliers : auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements et...

  • Chargé D'indemnisation Iard

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Colbert Groupe Temps plein

    **Colbert Groupe recherche un(e) Chargé.e d'indemnisation IARD** **(H/F)** En renforcement des équipes dédiées à son activité de courtage d'assurances, Colbert groupe recherche un(e) chargé(e) d’indemnisation. Au sein du pôle IARD, vous accompagnerez nos clients professionnels dans le suivi de leurs sinistres. **A ce titre, vos missions seront...

  • Responsable d'équipe Indemnisation DAB H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France GAN ASSURANCES Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteResponsable d'équipe Indemnisation DAB H/FDescription de la missionVous avez à cœur de piloter une équipe engagée et de contribuer activement à la satisfaction client ?Rejoignez la Direction Indemnisation en tant que Responsable d'équipe Indemnisation DAB En véritable relais managérial, vous accompagnerez vos...

  • Conseiller Indemnisation Et Gestion de Sinistres

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Gan Assurances Temps plein

    Vous voulez un métier où l’objectif premier est d’aider nos assurés en faisant preuve d’écoute et de réactivité ? Vous savez créer du lien même en étant à distance de votre interlocuteur ? Si vous avez répondu « oui » à ces 2 questions, un conseil, lisez la suite ! Suite à une mobilité interne, nous recherchons un **Conseiller...