Expert en Audit, Conseil Et Transformation Des Processus

**Expert en Audit, Conseil et Transformation des Processus (H/F)**:

- CDI
- Vénissieux
- 38 000 € par an
- NIVEAU 7
- Télétravail possible
- NVHADD103117

**URSSAF DE RHONE-ALPES**:
Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l'Urssaf Services A la Personne et l'Urssaf Service Travailleurs Frontaliers Suisse, tous placés sous l'autorité de la direction régionale.

L'Urssaf Rhône-Alpes compte plus de 1750 collaborateurs, répartis sur 13 sites, qui lui permettent d'assurer la gestion de 874 000 comptes cotisants (hors Urssaf Services A la Personne).

Les missions de notre organisme consistent à:

- Assurer le financement de la protection sociale au quotidien
- Accompagner tous les employeurs et entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social
- Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques

Nous recherchons un(e) **Expert(e) en Audit, Conseil et Transformation des Processus**en CDI qui sera rattaché(e) au Coordonnateur de la sous-direction de la Performance. Cette sous-direction regroupe également les pôles Contrôle de gestion et Statistiques.

**Description du poste**:
Vous serez mobilisé(e) sur des missions variées à forts enjeux dans le domaine de l'amélioration continue (audits, diagnostics conseils, démarches d'optimisations de processus, accompagnements sur des prestations ciblées, ateliers de résolution de problèmes) dans le but:

- D'accompagner nos clients internes dans leur recherche de performance en impliquant leurs équipes ;
- D'accompagner la conduite du changement au sein de nos organisations ;
- De rechercher des solutions innovantes garantissant efficacité et qualité de service
- De conseiller et venir en appui aux décideurs et aux opérationnels.

Pour chaque mission, en collaboration avec le coordonnateur régional performance, vous serez chargé(e):

- De la participation à la définition des missions et à l'élaboration des programmes et plannings de travail ;
- De la conduite des opérations nécessaires à la mise en œuvre des prestations commandées ;
- De la rédaction des rapports et de la coanimation des réunions de restitution.

Vous contribuerez également à l'amélioration continue de la fonction et à l'évolution des méthodologies mise en œuvre.

Vous serez également associé(e) à l'ensemble des activités du Pole Audit et Conseil à savoir:

- Vous serez la personne ressource et l'interface entre les équipes internes et les équipes d'auditeurs des organismes de contrôle et de tutelle (Cour Des Comptes, Mission Nationale de Contrôle, Caisse Nationale,...) ;
- Vous participerez à la préparation des comités d'audit ;
- Vous participerez à l'aide à la mise en œuvre des recommandations d'audit par les équipes et au suivi de leur couverture par la mise en place de plans d'actions par ces dernières ;
- Vous participerez à l'analyse risque de l'organisme pour identifier les domaines et pistes d'amélioration à proposer au comité d'audit ;
- Vous participerez à des groupes de travail nationaux auprès de l'Urssaf Caisse Nationale ;
- Vous pourrez également, dans le cadre de mises à dispositions temporaires auprès de la Direction de l'Audit et du Pilotage de la Stratégie de l'Urssaf Caisse Nationale, réaliser des audits, au sein de l'Urssaf Rhône-Alpes ou auprès d'autres Urssaf du réseau.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Excellent relationnel, sens du travail en équipe, capacité d'animation de groupes de travail
- Autonomie
- Réactivité et adaptabilité
- Méthodique, organisé, doté d'un esprit de synthèse et d'un sens de l'analyse dans une logique orientée client
- Excellentes qualités rédactionnelles
- Maîtrise des techniques d'audit et de gestion / conduite de projets

**Votre formation**:

- Pour occuper ce poste, vous devrez justifier d'une formation supérieure bac+4 ou 5 dans le domaine de l'Audit
- Une première expérience dans le domaine de l'audit est exigée
- Une expérience significative en optimisation de processus est un plus
- Une connaissance des activités et métiers du recouvrement serait appréciée
- Des expériences en optimisation de processus sont également fortement recommandées

**Informations complémentaires**:
L'exercice de l'emploi est susceptible d'entraîner des déplacements sur l'ensemble des sites de l'Urssaf Rhône-Alpes ainsi qu'en région parisienne au siège de l'Urssaf Caisse Nationale, dans le respect des règles qui régissent ces déplacements et qui visent à les limiter au strict nécessaire, en y substituant à chaque fois que cela est possible des formats de dialogue/réunion à distance.

Ce poste, bénéficiant d'une large autonomie dans l'organisation de travail, il est éligible au forfait annuel en jours.

Avantages et conditions de travail:

- Horaires variables s'inscrivant dans une amplitude entre 7H1