Alternance Attaché(E) Clientèle

il y a 1 semaine

VélizyVillacoublay, France PRINTEMPS VELIZY Temps plein

Ouvert en 1972, le Printemps Vélizy 2 est le grand magasin haut de gamme du 2èmeCentre Commercial de France en termes de Chiffre d’affaires. La zone urbaine située à proximité est en pleine mutation, l'occasion pour le Printemps Vélizy 2, de réaliser actuellement des travaux d'embellissements pour améliorer le parcours clients et revoir l'offre. Rénové une première fois en 2008, le magasin offre aux visiteurs toute l’expertise du Printemps avec les plus belles marques, des concepts exclusifs, ainsi quee des services sur-mesure pour une expérience shopping unique.

En rejoignant le Printemps, vous pourrez participer à cette aventure et contribuerez à perpétuer la tradition d’excellence que nous proposons à nos clients depuis plus de 150 ans.

**La finalité de votre poste**:
Vous garantissez la fidélisation de la clientèle grâce à une relation personnalisée inscrite dans l’excellence de la politique de services promue par la Maison Printemps, et contribuez ainsi au meilleur accueil, meilleur conseil et meilleur service.

**Vos missions**:
Rattaché(e) au Manager des Ventes et Services, au sein de l’Espace Printemps Services, vos missions seront les suivantes:

- Accueillir et instaurer une relation de confiance avec chaque client, en garantissant un service personnalisé conforme au positionnement de la Maison Printemps.
- Fidéliser notre clientèle grâce à la proposition de services adaptés.
- Procéder aux ouvertures des cartes de paiement et de fidélité, en assurant le lien avec l’organisme de crédit.
- Assurer un suivi client irréprochable en gérant les litiges avec tact et patience.
- Assurer l’interface avec les équipes de vente (Managers et Conseillers).
- Traiter les demandes d’ouvertures de listes.
- Suivre les procédures spécifiques type détaxe, remboursements.

**Votre profil**:
De formation commerciale, vous justifiez d’une expérience significative dans les services ou l’hôtellerie haut de gamme.

Doté(e) de compétences administratives et de gestion, vous êtes capable d’appréhender une large gamme de services. Véritable ambassadeur/ambassadrice de l’image de marque de la Maison Printemps, votre goût prononcé pour la relation client atteste un sens irréprochable du service, du conseil et des codes du haut de gamme face à une clientèle très exigeante.

Votre excellente présentation associée à un très bon relationnel sont vos atouts pour réussir dans vos missions. Vous êtes fortement attiré(e) par l’univers de la mode, du haut de gamme et des Grands Magasins.

**Qualités recherchées**:
Excellent relationnel, dynamisme, enthousiasme, prise d’initiatives, goût du challenge, travail d’équipe, Attrait pour l’univers de la mode, du luxe et des Grands Magasins.

Type d'emploi : Alternance

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 15/08/2025

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    Description du poste et Missions Aureïs Formation recrute pour son entreprise partenaire AUCHAN un(e) Chargé(e) de recrutement dans le cadre d'un Master RH en alternance. Missions : Définition des profils et des besoins de l'entreprise Rédaction et diffusion des offres d'emploi sur les différents supports Tri et analyse des CV reçus Entretiens de...

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    Entreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un cabinet comptable, un(e) assistant(e) comptable en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)Optez pour l'alternance...

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    Vélizy-Villacoublay, France ISIFA PLUS VALUES CFA Temps plein

    Tu es étudiant en Bac+5 et tu souhaites t’orienter vers une formation et un métier dans le domaine du commerce ?Afin de t’accompagner, plus de 1000 entreprises partenaires nous font confiance sur la région parisienne. Dans le cadre d'un MBA Management, Commerce et Entrepreneuriat au sein de notre école, nous recherchons actuellement un Commercial...

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    Vélizy-Villacoublay, France Fed Finance Temps plein

    Je suis Virginie, Consultante en recrutement spécialisée sur tous les métiers du secteur des Assurances et de la Protection Sociale, et je recherche pour mon client, un cabinet de courtage leur futur Chargé(e) de clientèle construction et dommages. Vous voulez offrir un accompagnement sur-mesure à vos clients et offrir un service de proximité,...

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    Entreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'immobilier, un Négociateur Immobilier H/F, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)Optez pour l'alternance nouvelle...

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