Receptionniste (H/F)

il y a 1 semaine


Lyon e, France EXALTAN RH Temps plein

**KELYPS INTERIM Hôtellerie Restauration** recrute pour un de ses clients, hôtel 4* lyonnais, un RECEPTIONNISTE H/F

**MISSIONS**:
**Accueil et communication**
- Accueil du client
- Contrôle de la réservation (dates d'arrivée, de départ, documents éventuels : voucher,...)
- Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre,...)
- Réponse au client pendant la durée du séjour sur des questions d'ordre pratique, touristique,...
- Traitement des contestations éventuelles
- Information sur les prestations offertes par l'hôtel

**Administration**
- Prise de réservations
- Gestion de la facture de l'arrivée au départ du client
- Gestion et clôture des comptes clients
- Encaissements
- Gestion des fonds de caisse et passages de caisse
- Tenue du secrétariat de la réception

**Commercialisation**
- Promotion des produits de l'hôtel
- Fidélisation de la clientèle
- Information sur l'environnement de l'hôtel et les ressources locales

**Communication interne et externe**
- Communication avec les autres services et notamment celui des étages
- Transmission des consignes et commandes aux services concernés
- Passation de commandes à des fournisseurs extérieurs
- Communication avec des agences de voyage, tours operators,

**PROFIL**:
Idéalement BAC/BTS hôtellier ou exprérience significative de deux ans.
Anglais courant
Personne dynamique, souriante.
Dsiponible rapidement

Type d'emploi : Temps plein, CDI, Intérim
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : 11,60€ par heure

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Expérience:

- Réception: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)


  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 3 jours


    Lyon 3e, France BIKUBE Temps plein

    **Réceptionniste de Nuit** Bikube **Lyon**recherche un/une Réceptionniste de Nuit H/F. Dites « Bonjour » à une nouvelle expérience du vivre-ensemble ! Bien plus qu’un simple lieu de Co living, Bikube est une nouvelle manière d’habiter. Dotées d’un restaurant bar à l’ambiance conviviale où la cuisine est colorée, un coworking...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 6 jours


    Lyon 3e, France BIKUBE Temps plein

    **Réceptionniste de Jour** Dites « Bonjour » à une nouvelle expérience du vivre-ensemble ! Bien plus qu’un simple lieu de Co living, Bikube est une nouvelle manière d’habiter. Dotées d’un restaurant bar à l’ambiance conviviale où la cuisine est colorée, un coworking inspiré-inspirant, un rooftop réconfortant, un fitness reboostant, des...

  • Receptionniste Nuit

    il y a 6 jours


    Lyon 3e, France BIKUBE Temps plein

    **Réceptionniste de Jour** Dites « Bonjour » à une nouvelle expérience du vivre-ensemble ! Bien plus qu’un simple lieu de Co living, Bikube est une nouvelle manière d’habiter. Dotées d’un restaurant bar à l’ambiance conviviale où la cuisine est colorée, un coworking inspiré-inspirant, un rooftop réconfortant, un fitness reboostant, des...

  • Receptionniste Nuit

    il y a 1 jour


    Lyon 3e, France BIKUBE Temps plein

    **Réceptionniste de Nuit** Dites « Bonjour » à une nouvelle expérience du vivre-ensemble ! Bien plus qu’un simple lieu de Co living, Bikube est une nouvelle manière d’habiter. Dotées d’un restaurant bar à l’ambiance conviviale où la cuisine est colorée, un coworking inspiré-inspirant, un rooftop réconfortant, un fitness reboostant, des...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine


    Lyon 3e, France Campanile Lyon Centre - Gare Part-Dieu Temps plein

    **Nb de chambres : 173** **ROLES**: - Garantir l'expérience client**: - Le réceptionniste est responsable de l’accueil de la clientèle et assure de bonnes relations entre celle-ci et les services qui y sont liés : lors de la réservation, de l’arrivée, du séjour jusqu’au départ du client. - Renseigner le client sur ces différentes demandes...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 semaine


    Lyon 3e, France BIKUBE Temps plein

    **Réceptionniste de Nuit** Dites « Bonjour » à une nouvelle expérience du vivre-ensemble ! Bien plus qu’un simple lieu de Co living, Bikube est une nouvelle manière d’habiter. Dotées d’un restaurant bar à l’ambiance conviviale où la cuisine est colorée, un coworking inspiré-inspirant, un rooftop réconfortant, un fitness reboostant, des...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine


    Lyon 3e, France PULLMAN LYON PART DIEU Temps plein

    **HOTEL: PULLMAN LYON** **INTITULE DU POSTE : Réceptionniste H/F** **RATTACHEMENT HIERARCHIQUE : Chef de Réception** **ACCORHOTELS** Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous sommes plus de 250 000 femmes et hommes à partager quelque chose d’unique chaque jour, nous accueillons le monde. Nous veillons sur des millions d’hôtes. La...


  • Lyon 3e, France Elior services FM Temps plein

    Elior Services FM facilite la vie de ses clients en proposant une large gamme de services. Des prestations d'accueil à la gestion des parcs immobiliers, la diversité de nos activités permet à nos clients de se décharger de toute contrainte opérationnelle en apportant à leurs collaborateurs une véritable hôtellerie d'entreprise. Rejoindre notre...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine


    Lyon 3e, France RESO 69 Temps plein

    **Vous êtes passionné(e)s par votre métier, et vous souhaitez vous réaliser et vous impliquer dans une structure à taille humaine ? Alors ce poste est fait pour vous !** Pour l'un de nos adhérents situé dans le centre de Lyon nous recherchons: **Un/e Réceptionniste H/F** Le poste est à pourvoir dès que possible, en CDI 35h, au sein d'un hôtel 3*...

  • Receptionniste (F/H)

    il y a 2 semaines


    Paris 3e, France LEO INTERNATIONAL Temps plein

    C'est un rôle de réceptionniste basé à Paris. Le rôle de la réceptionniste sera l'équipe du matin de 7h30 à 15h30. - Gestion du standard téléphonique. - Accueil physique. - Petites tâches administratives (tri du courrier). - Classement. - Sens du relationnel. - Autonomie, curiosité. - Réactivité et organisation afin de gérer les...