Teleconseiller (H/F)

il y a 4 jours

Bron, France Qualigaz éVonia Temps plein

Gérer les appels téléphoniques et les contacts mail, et tout autre type de contact, dans le respect des procédures en vigueur.
- Recueillir, les demandes d'informations, les signalements, ou réclamations des clients, les traite, les oriente et les conseille à la fois dans le respect des objectifs de qualité de service et de la satisfaction client.
- Participer à l’établissement et au maintien de la relation de confiance avec les clients

Formation:

- Bac + 2 min - BTS MUC / NRC ou Généraliste

Savoir être:

- Vous êtes reconnu(e) pour capacité à convaincre votre interlocuteur.
- Vous possédez une assurance relationnelle très forte.
- Vous aimez le contact client et le travail en équipe.

Savoir-faire:
Vous possédez naturellement une excellente qualité de contact téléphonique.
- Vous êtes à la fois rigoureux(se), dynamique, et force de proposition.
- Vous êtes doté d’excellentes compétences en communication et en relation client
- Vous êtes en capacité à travailler dans un environnement dynamique

Aptitudes:

- Pack Office Maîtrisé.
- Vous êtes le ou la garant(e) de la bonne utilisation des outils informatiques mis à votre disposition et savez les employer avec efficacité au quotidien dans le cadre de la gestion administrative inhérente à la fonction.
- Une expérience antérieure en tant que téléconseiller ou dans un rôle similaire serait un avantage.
- La connaissance de la rénovation énergétique serait un plus
- 13eme mois
- PEE
- Titres repas
- Mutuelle familiale prise en charge intégralement par l’employeur
- Prise en charge partielle des frais de transports sous condition d’éligibilité.

Qui sommes nous ?

QUALIGAZ EVONIA est un organisme de contrôle et de formation dans le domaine de la performance énergétique des bâtiments dont le siège social est basé en ile de France.

Nous proposons des offres de services destinées aux professionnels intervenants sur les deux domaines que sont la sécurité des installations fonctionnant au gaz et les travaux éligibles aux CEE.

Afin de consolider son développement sur le marché de la transition énergétique QUALIGAZ EVONIA est aussi un groupe à taille humaine qui a acquis la majorité du capital du bureau d’Études CARDONNEL Ingénierie inscrit dans le développement de logiciels autour de la performance énergétique du bâtiment.

Pour cela nous avons besoin de nouvelles « énergies », afin de renforcer notre équipe par de nouvelles compétences

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 jours

    Bron, France DOUGS Temps plein

    **Accompagner les entrepreneurs pour qu’ils réussissent.** - Aujourd’hui j’aimerais te raconter une histoire, celle de Dougs_ - Dougs, c’est avant tout une histoire humaine, c’est la rencontre de Patrick, expert-comptable, et de Florent, ingénieur._ - C’est parce que nous travaillons tous au service de cette mission, que nous avons le plaisir...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 16 heures

    Bron, France DOUGS Temps plein

    **Accompagner les entrepreneurs pour qu’ils réussissent.** - Aujourd’hui j’aimerais te raconter une histoire, celle de Dougs_ - Dougs, c’est avant tout une histoire humaine, c’est la rencontre de Patrick, expert-comptable, et de Florent, ingénieur._ - C’est parce que nous travaillons tous au service de cette mission, que nous avons le plaisir...

  • Assistant Adv Export

    il y a 2 jours

    Bron, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT ADV EXPORT H/F**.** **Rôle & Mission**: Aujourd’hui, pour l’un de nos clients spécialisés dans la **fabrication de supports parfumés pour l'automobile**, nous recherchons un(e) **Assistant(e) ADV Export H/F.** Vous intégrerez une entreprise française en pleine...

  • Assistant de Formation

    il y a 1 semaine

    Bron, France CEFI Temps plein

    _**ASSISTANT DE FORMATION H/F**_ **Nous recherchons un assistant de formation H/F et ou assistant administratif H/F** En lien avec la direction et les responsables de formation, au sein d’un centre de formation existant depuis plus de 30 ans, L'assistant de formation H/F effectue le traitement administratif de dossiers liés aux parcours de formation...

  • Responsable Adv

    il y a 2 semaines

    Bron, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1**RESPONSABLE ADV H/F**.** **Rôle & Mission**: Notre client spécialisé dans le **secteur Agroalimentaire/Epicerie Fine** souhaite intégrer un **Responsable ADV H/F** dans le cadre d’un **remplacement** en **CDI**. Rattaché au **Directeur France**, **le Responsable ADV H/F**...

  • Métrologue itinérant Rhône

    il y a 2 semaines

    Bron, France Adsearch Temps plein

    Le job La division Industrie & Ingénierie du cabinet de recrutement Adsearch accompagne une société spécialisée en métrologie et en essais de matériaux dans le recrutement d’un technicien métrologue itinérant (h/f) pour travailler sur la région Lyonnaise . En tant que technicien métrologue itinérant (h/f), vos missions seront les suivantes : -...

  • Vendeur Polyvalent

    il y a 17 heures

    Bron, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: VENTE - CONSEIL **Intitulé du poste (F/H)**: VENDEUR POLYVALENT F/H F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: Recherchons "VENDEUR/SE " CDI 35h00 au Magasin Darty Bron Si vous êtes: Motivés et avez l'esprit d'équipe et du talent pour la vente Dynamiques, ambitieux...

  • Chargé de facturation

    il y a 1 semaine

    Bron, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    En bref : Chargé de facturation H/F – CDI – Lyon – 28 / 30 k€ selon expérience et compétences - Prise de poste immédiate La division Assistanat de notre bureau Lyonnais recherche pour son client, un Chargé de facturation (H/F) pour un contrat en CDI. VOS MISSIONS : Vous serez en charge des missions suivantes : - Gestion d’un portefeuille...

  • Comptable h/f

    il y a 2 semaines

    Bron, France Intérim Nation Temps plein

    ENTREPRISE: Interim Nation spécialiste du recrutement en CDI, CDD, intérim, recrute pour son client basé à Bron un Comptable H/F pour compléter son équipe. , MISSION : Nous recherchons un Comptable H/F chargé(e) de l'administration et de la tenue des comptes.Vos missions principales seront :- Saisie des pièces comptables- Facturation clients /...

  • Préparateur en Pharmacie

    il y a 1 semaine

    Bron, France Emploi Préparateur en pharmacie Bron 69 | JoberGroup Temps plein

    Préparateur en pharmacie H/F - Bron 69 Emploi Préparateur en pharmacie H/F - Bron 69 Idéalement implantée à Bron dans la banlieue lyonnaise, une officine recrute un préparateur en pharmacie H/F, pour un poste à temps plein, en CDI. Dans des effectifs déjà composés de 4 autres pharmaciens (dont 2 associés plus 2 adjoints), un logisticien et 2...