Chargé(E) D'assistance Client
il y a 1 semaine
HESTIA Système WEB, c’est la 1ère solution logicielle de Gestion de repas en collectivités au service des établissements de la Santé et du Médico-Social (SMS). Depuis plus de 20 ans, nous travaillons sans relâche pour faciliter la prise de commandes, la production des repas adaptés aux modes de consommation (Soins, Diététique Patient) et leur distribution au sein des établissements Santé/Médico-Sociaux. Pionnière sur la digitalisation de la restauration hospitalière, la suite logicielle Hestia Système WEB équipe désormais plus de 700 établissements en France, qui font confiance au quotidien à notre entreprise. Rejoindre HESTIA Système WEB, c'est intégrer une équipe de 35 collaborateurs et un environnement de travail dynamique, innovant et stimulant, au cœur de la "problématique du Mieux Manger" dans les établissements Santé/Médico-Sociaux, et des challenges d'équipe à relever au quotidien. **Description du poste**: Acquérir le logiciel Hestia c'est avoir accès à un service client de qualité : Le centre de services HESTIA, répondant aux besoin quotidiens d'utilisations et aux problématiques rencontrées par nos clients. Dans le cadre du renforcement du Centre de Services Hestia, Alpes DEIS recherche de nouveaux techniciens pour l'assistance clients afin d'assurer une prise en charge des demandes fonctionnelles de nos clients. Après une période de Formation sur nos activités et notre logiciel Hestia, vous intégrerez l'équipe du Centre de Services. **Vos missions**: - Recueillir une demande de support Client et l’enregistrer sur l’outil Ticketing selon sa nature et sa gravité, en cas d’incident de fonctionnement ou de questions d'usage - Analyser le contenu de la demande, et proposer soit : une solution corrective aux clients en cas d’incidents de niveau N1 (fonctionnel), ou une préconisation en cas de demande d’assistance à l’utilisation - Remonter les dysfonctionnements logiciel au service développement - Création et mise à jour de la documentation relative au Centre de Services de la suite logiciel Hestia Système - Remonter les besoins utilisateurs via des demandes auprès de la MOA, participation aux tests associées aux correctifs de bugs. - Identifier un besoin Client de modules ou d’accompagnement spécifique, et transmettre l’information auprès du Service Commercial - Participer à l'amélioration continue du centre de services **Avantages**: - Salaire sur 13 mois + intéressement - L’amicale des salariés vous proposera régulièrement des sorties afterwork et sortie le week-end - Mutuelle - Tickets restaurants - Formations régulières - Forte Dynamique d’équipe et d’entreprise **Durée hebdomadaire de travail**: 39H **Profil recherché**: **Expérience**: Débutant accepté **Formation**: Niveau Bac +2 souhaitable **Compétences et qualités attendues**: - Esprit d’analyse et de synthèse - Qualités d’élocution et de rédaction - Travail d’équipe - Gestion du stress face aux situations d’urgence - Aisance informatique
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Chargé de mission en Ressources Humaines
il y a 9 heures
Marignier, France MANPOWER FRANCE Temps pleinOffre n° 202TBDK Chargé de mission en Ressources Humaines (RH) (H/F) Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Gestionnaire RH au sein d'une structure spécialisée dans la distribution de matériaux et de bricolage, qui accompagne des clients professionnels et particuliers. Responsabilités Paie : collecte des éléments variables, établissement de...
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Charge(E) Approvisionnements
il y a 2 semaines
Marignier, France Inustry Temps pleinAfin de renforcer notre équipe, nous recherchons « un(e) chargé(e) d’approvisionnements et livraisons » qui sera basé(e) sur le site de VPP à Marignier. Rattaché(e) à Elodie, Directrice de Site, vous assurez l’approvisionnement des produits et la planification des livraisons clients avec un objectif de qualité de service, d’optimisation des...
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Vendeur Expert Menuiserie
il y a 7 jours
Marignier, France JOSEPH VALLIER GEDIMAT Temps pleinDans le cadre d'un départ à la retraite, **JOSEPH VALLIER enseigne GEDIMAT**, négoce de matériaux, recherche un(e) **vendeur (se) expert menuiserie** pour son site de Marignier. **Vos missions**: - Vous accueillez de manière personnalisée une clientèle de professionnels et de particuliers - Vous êtes en mesure d’analyser et de créer le projet du...
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Vendeur Comptoir Matériaux
il y a 2 semaines
Marignier, France JOSEPH VALLIER GEDIMAT Temps pleinDans le cadre de son développement, **JOSEPH VALLIER enseigne GEDIMAT**, négoce de matériaux, recherche un(e) **vendeur (se) comptoir matériaux** pour son site de Marignier. **Vos missions**: - Vous **accueillez** une clientèle de professionnels et de particuliers. - Vous **identifiez et qualifiez les besoins **des clients pour leur **apporter les...
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Magasinier-cariste (H/F) (H/F)
il y a 2 semaines
Marignier, France Arve intérim Temps plein**L'entreprise**: ARVE INTERIM CLUSES recherche pour l'un de ses clients de la Vallée de l'Arve, un MAGASINIER-CARISTE H/F titulaire du CACES R489 catégorie 3. **Descriptif du poste**: Poste de journée du lundi au samedi matin 39 heures hebdomadaires Vos missions: - Chargement et déchargement des camions. - Conduite du chariot élévateur - Aide à la...
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Coordinateur Clients
il y a 7 jours
Marignier, France Hestia Système Temps pleinHESTIA Système WEB est la 1ère solution logicielle de Gestion de repas en collectivités au service des établissements de la Santé et du Médico-Social (SMS). Depuis plus de 20 ans, nous travaillons sans relâche pour faciliter la prise de commandes, la production des repas adaptés aux modes de consommation (Soins, Diététique Patient) et leur...
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Coordinateur Clients
il y a 7 jours
Marignier, France HESTIA Système WEB Temps pleinHESTIA Système WEB est la 1ère solution logicielle de Gestion de repas en collectivités au service des établissements de la Santé et du Médico-Social (SMS). Depuis plus de 20 ans, nous travaillons sans relâche pour faciliter la prise de commandes, la production des repas adaptés aux modes de consommation (Soins, Diététique Patient) et leur...
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Décolleteur (H/F)
il y a 2 semaines
Marignier, France FORUM INTERIM BONNEVILLE Temps pleinFORUM INTERIM & RECRUTEMENT Bonneville recrute pour son client: DECOLLETEUR SUR MACHINES A CAMES Vos tâches - Montages et réglages de décolleteuses à cames multibroches - Contrôle visuel et dimensionnel, suivi de production - Surveillance des machines / Maintenance 1er niveau - Affûtage & réglage des outils - Lecture de plans Votre profil - BEP /...
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Opérateur Cn
il y a 2 semaines
Marignier, France FORUM INTERIM BONNEVILLE Temps plein**Notre agence FORUM INTERIM ET RECRUTEMENT Bonneville recherche pour l'un de ses clients, pour accompagner son développement un OPERATEUR CN H/F en CDI.** **Horaires : équipe fixe matin** **Parc machines : Poupée fixe** **Dans ce cadre vous devez**: **Prendre connaissance des consignes et du planning de production.** - **Contrôler...
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Rectifieur Sur Machines Manuelles Plongée
il y a 2 semaines
Marignier, France Acti'v Bonneville Temps pleinActi'V Emploi Bonneville recherche pour société industrielle de la Technic Vallée, 1 **Rectifieur sur machines manuelles CENTERLESS h/f** en plongée et enfilage. Vous assurez une production conforme de pièces, en petites et moyennes séries, pour les secteurs, médical, remontées mécaniques, aéronautique... **Définition de poste**: - Réaliser une...
