Gestionnaire Sinistres

il y a 1 semaine

Villeurbanne, France ADENES CLAIM MANAGEMENT Temps plein

Rattaché à la Direction de la Direction de Délégation de Gestion, vous serez en contact avec les assurés sinistrés et avec les prestataires (experts, télé-experts, artisans, etc.).

A ce titre, vous êtes en charge de:

- La réception et l’enregistrement des déclarations de sinistres dommages aux biens par téléphone, courrier et internet.
- L'analyse des garanties du contrat et l’orientation vers la solution d’indemnisation la plus adaptée.
- Le règlement des indemnités dans le système d’information.
- La gestion des appels entrants / sortants quant aux suivis des dossiers en cours. La maîtrise des coûts et des délais de gestion, Le respect des procédures et règles de gestion contractuelles et/ou conventionnelles.

De formation de niveau Bac+ 2 (BTS Assistant de Direction, NDRC, Assurance), vous avez idéalement une première expérience réussie dans l’assurance ou la gestion de sinistres.

**Nous apprécierons chez vous**:

- Votre bon niveau d’orthographe
- Votre sens du service et de la satisfaction client
- Votre capacité à travailler en équipe
- Votre organisation et rigueur
- Votre réactivité, proactivité, autonomie
- Votre curiosité et bon sens
- Votre aisance téléphonique et qualité rédactionnelle
- Votre maîtrise des outils informatiques
- Votre bonne humeur et votre esprit positif

**Vous apprécierez chez nous**:

- Nos parcours d’intégration individuel de plusieurs semaines
- Notre management de proximité
- Notre accompagnement et nos formations internes
- Nos opportunités d’évolutions et de mobilités internes
- Notre attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client
- Notre politique RSE
- Notre attention pour le respect de l’équilibre vie professionnelle vie personnelle : Télétravail

Rémunération annuelle, selon profil et expérience, de 26 000€ à 30 000€ sur 13 mois (le 13ème mois étant une gratification payée à partir de 7 mois de présence en entreprise). 39h hebdomadaires.

Primes sur résultats et objectifs payés mensuellement selon les atteintes constatées.

Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d’un Accord Télétravail (1 jour fixe /semaine et 4 jours flexibles/mois), d'une Carte tickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur, d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps.

Mot du recruteur

ADENES CLAIM MANAGEMENT apporte une solution et une organisation à la carte, en délégation partielle ou totale, pour répondre aux spécificités et besoins de chacun de nos clients assureurs. Votre goût de la relation client et de l’échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d’accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients. Le Groupe ADENES et sa filiale ADENES CLAIM MANAGEMENT sont engagés contre toutes formes de discrimination et en faveur de l’égalité des chances pour les travailleurs en situation de handicap. Le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.

  • Gestionnaire Sinistres Iard

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France B&D Assurances Temps plein

    **About us** B&D Assurances est un cabinet de courtage en Assurances des risques d'entreprises, dont les bureaux sont situés dans le centre de Lyon. Notre équipe composée de professionnels de l'assurance IARD, est hyper centrée sur la satisfaction et la qualité de gestion délivrée à nos clients. Notre culture est de tâcher de faire cohabiter au...

  • Gestionnaire Sinistres H/F

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France Epitech Recrutement Temps plein

    EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 GESTIONNAIRE SINISTRES H/F. Rôle & Mission EPITECH Recrutement et sa division Assurance & Mutuelle recrute pour le compte de son client, experts sinistres du bâtiment en assurance, un Gestionnaire sinistres IARD H/F en CDI à compter du mois de septembre 2025. Après une période...

  • Gestionnaire Sinistres Assurances Entreprises

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France Relais Assur Temps plein

    **Entreprise**: **RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**. **Nous recherchons pour le compte d’un Cabinet de courtage d'Assurances, un Gestionnaire de Sinistres Assurances Entreprises H/F en CDI.** **C’est où - **à Villeurbanne (69) **C’est quoi - **un poste de Gestionnaire de Sinistres Assurances...

  • Gestionnaire Assurance Sinistres

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France ECA ASSURANCES Temps plein

    **Présentation société**: ECA Assurances est une filiale du Groupe Finare dont les métiers s’organisent autour de 3 pôles d’activités : l’assurance, la gestion de patrimoine et les services. Le Groupe Finare compte plus de 1200 collaborateurs répartis dans 4 pays : France, Luxembourg, Malte, Maroc. **Poste proposé**: Leader de la gestion et...

  • Gestionnaire Sinistres Iard

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France Mutuelle d'assurance La Bressane Temps plein

    **L'entreprise**: Après 120 ans d’existence, de présence et de proximité, nos valeurs de mutualisme et de solidarité sont toujours d’actualité et restent fondamentales pour notre mutuelle. Forte de son expérience reconnue en assurance pour les Particuliers et les Professionnels, nous poursuivons notre dynamisme de développement. Mutuelle...

  • Gestionnaire Sinistres Iard

    il y a 2 jours

    Villeurbanne, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1**GESTIONNAIRE SINISTRES IARD H/F**.** **Rôle & Mission**: - EPITECH Recrutement et sa division Assurance & Mutuelle recrute pour le compte de son client, expert sinistres du bâtiment en assurance, un _**_Gestionnaire sinistres IARD H/F_**_ en CDI à compter du _**mois de mars...

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France Association Entrepreneurs de la Cité Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** La Fondation Entrepreneurs de la Cité est une fondation à but non lucratif, créée par Bruno Rousset (ex-PDG d'April), plusieurs groupes d’assurance (April, CNP, Banque Postale, AG2R La Mondiale, Matmut, CFDP) et la Caisse des Dépôts. Elle assure une mission d’intérêt général en faveur de l’initiative...

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 7 jours

    Villeurbanne, France Adenes Claim Management Temps plein

    ADENES CLAIM MANAGEMENT, filiale du Groupe ADENES dédiée à la délégation de gestion de sinistres pour des acteurs majeurs du marché de l'assurance, recrute des **Gestionnaires sinistres** H/F pour son centre de gestion de **Saint-Etienne**. Votre goût de la relation client et de l’échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous...

  • Gestionnaire Assurances Et Sinistres

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France RELAIS-ASSUR Temps plein

    **RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**. **Nous recherchons sur Saint-Etienne un Gestionnaire Assurances, production et sinistres H/F en CDI.** **C’est qui - **une structure à taille humaine **C’est où - **à Saint-Etienne **C’est combien - **rémunération Fixe 22/27K€ brut par an selon le profil...

  • Gestionnaire Sinistres Iard

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 7**Gestionnaire sinistres IARD H/F**.** **Rôle & Mission**: Après une période de **formation et d'intégration complète de 4 mois** (formations en salle, exercices pratiques, tutorat...), vous intégrerez une équipe dynamique d'une dizaine de personnes. Vous aurez pour principale...