Administrateur Systèmes

il y a 3 jours

Valence, France KOESIO Temps plein

**Société**:
Vous souhaitez évoluer en accompagnant le développement d’une entreprise en pleine croissance ? Koesio est fait pour vous

Nous accompagnons nos clients dans la transformation numérique de leur entreprise à travers la convergence de nos 6 domaines d’expertises : Impression, Communication, Gestion documentaire, Informatique, Sécurité et Gestion, Datas. En région Auvergne Rhône-Alpes, notre groupe compte **700 collaborateurs**. Chez Koesio, l’humain est le centre névralgique de toutes nos actions, c’est donc en écho à nos valeurs que nous sommes une « entreprise où il fait bon travailler ».

Koesio enregistre un CA en constante croissance de **800 M€** sur son dernier exercice. Présent en France, en Belgique, au Luxembourg et à Monaco, le Groupe compte 3200 collaborateurs à travers 190 agences de proximité et EOLE, bâtiment éco conçu à énergie positive, son centre de reconditionnement et de logistique dont la vertu est d’allonger le cycle de vie des produits.

**Mission**:
Vous rejoindrez l'équipe de Vincent, Responsable Support service clients au sein de notre agence à Valence. A ce stade de développement de nos agences, nous avons besoin de vous pour devenir le pilier d'une équipe de XXX collaborateurs.

Vos missions:
**Prendre en charge les incidents ou requêtes jusqu'à leur résolution**
- Vous assurez le support tous niveaux sur les solutions au catalogues à l'aide d'outil de gestion à distance ;
- Vous communiquez et rendez compte aux clients par téléphones ou messagerie ;

**Intervenir chez les clients pour des missions de support ou d'installation**
- Vous intervenez en support téléphonique chez les clients ou en télémaintenance ;
- Vous prenez en charge des appels clients en direct via les groupes de compétences ;
- Vous mettez en place des solutions adaptées aux besoins des clients ;
- Vous occupez le rôle de référent clients

**Respecter la politique qualité et environnement de l'entreprise**
- Vous alertez en cas de difficulté technique pouvant impacter un client ou notre entreprise ;
- Vous assurez les remontées d'informations en cas d'écarts ;

**Profil**:
**Le profil que nous recherchons**:

- Vous aimez le contact et êtes attaché(e) au service apporté aux clients ;
- Vous avez une excellente élocution et maîtrisez la relation téléphonique ;
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve) ;
- Vous êtes dynamique et porteur de bonne humeur ;
- Vous disposez d'une bonne maîtrise sur au moins l'une de nos solutions tel que Avaya, Mitel, les technologies Altacel OXO ou OXE et les réseaux switch, VLAN, wifi (Aruba, Ruckus...), les solutions de Firewalling (Fortinet, Mikrotik)

  • Administrateur Systèmes Et Réseaux

    il y a 1 semaine

    Valence, France HAYS Temps plein

    Vous êtes administrateur système et réseaux et vous souhaitez intégrer de nombreux projets ? Cliquez ici Notre client est un intégrateur sur Valence. Il recherche un Administrateur systèmes et réseaux. En qualité d’Administrateur systèmes, vous participez à la production et à l’exploitation de services IT pour nos clients. Vous mettez à...

  • Administrateur Système Et Réseau

    il y a 3 jours

    Valence, France APRILE Temps plein

    APRILE est une société de services basée à Boulogne-Billancourt et regroupant une cinquantaine de collaborateurs.Depuis 2004, notre activité s’articule autour de plusieurs pôles : Infogérance (Exploitation ; Hébergement ; Helpdesk), Intégration de Systèmes&Réseaux et Services Associés (Délégations chez nos clients de profils liés aux...

  • Administrateur Réseaux Et Systèmes

    il y a 1 jour

    Valence, France AquisIT Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre partenaire, spécialisé dans l'infogérance et l'hébergement, un administrateur système & réseaux (H/F) pour devenir un membre clé du service Infrastructure composé de 3 administrateurs. Notre partenaire héberge actuellement des datacenters de boite mail, de site web mais il se positionne aussi comme un...

  • Administrateur Systèmes

    il y a 2 semaines

    Valence, France Axe Informatique Temps plein

    Nous recherchons un(e) Administrateur Systèmes & Réseaux F/H en contra d'apprentissage pour rejoindre notre équipe passionnée. Vous travaillez auprès de nos clients TPE/PME de votre agence de rattachement: St Marcel-lès-Valence. Vos missions seront les suivantes: - Gérer et administrer l'ensemble de notre infrastructure système et réseau - Assurer...

  • Administrateur Réseaux Et Systèmes

    il y a 2 semaines

    Valence, France DORIANE FAURITE Temps plein

    Descriptif du poste Groupe VALRIM recherche dans le cadre de son développement un Administrateur Système et Réseaux H/F Au sein d une équipe composée de deux personnes, vous serez amené à: Gérer, sécuriser et optimiser le réseau informatique au siège du groupe VALRIM et dans les agences 200 personnes - Maintenance sur les serveurs Windows (2008...

  • Administrateur Systèmes Linux

    il y a 3 jours

    Valence, France HR Team Temps plein

    Administrer et maintenir le SI et les réseaux de l’entreprise en lien avec le responsable SI: - Installer et mettre en service les réseaux informatiques de l’entreprise - Apporter un support aux utilisateurs du SI - Sécuriser et s’assurer du fonctionnement des réseaux informatiques de l’entreprise Proposer et mettre en place des solutions...

  • Administrateur Infra Réseaux

    il y a 7 jours

    Valence, France VALENCE ROMANS AGGLO Temps plein

    Une communauté d’agglomération recherche un administrateur Infrastructures pour assurer l'évolution et le maintien opérationnel de l'infrastructure en réseaux, télécommunication et sécurité. Ce poste coordonne les projets, gère les incidents et assure la sécurité des systèmes d'information. Une formation Bac + 3 en informatique est requise,...

  • Administrateur systèmes et réseaux

    il y a 7 jours

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower France Temps plein

    Description de l'entreprise #AdminSystèmesRéseaux #AssistanceUtilisateurs #Polyvalence #BelleEvolutionProfessionnelle #QuEstCeQueVousAttendezPourPostuler?Vous rêvez d'un poste complet où exploitation informatique, conseil et accompagnement client, sont votre quotidien ?D'une structure où l'humain est au centre de toutes les préoccupations, alliant...

  • Administrateur Systèmes Réseaux et Support F/H

    il y a 1 semaine

    Saint-Marcel-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Markal Temps plein

    Depuis sa création en 1936, MARKAL est devenue une marque leader incontournable de la céréale, des graines et légumineuses, du cœur de repas au petit-déjeuner, distribués dans les 2 800 magasins bio spécialisés en France. Pionnier du bio, nous dénichons, assemblons et conditionnons les produits issus des meilleurs terroirs, pour nourrir nos gammes...

  • Administrateur Technique SAP Basis

    il y a 6 jours

    Valence, France Amiltone Temps plein

    Les missions d'un Amiltonien Afin de renforcer notre pôle Systèmes et Réseaux, nous recherchons un Administrateur Technique SAP BASIS (H/F). Au sein de l'équipe existante, vous avez en charge les missions suivantes: ? Assister les équipes dans l'analyse des besoins des clients dans le cadre de migration d'OS et/ou de base de données ? Contribuer à...